Keravan kaupungin keskushallinto vastaa kaupungin johtamis- ja kehittämistoiminnoista. Keskushallinto muodostuu kehitysjohtajan esikunnasta ja viidestä osastosta.
Viraston päällikkönä toimii kehitysjohtaja Pekka Kauranen, puh 040 318 3804, sähköposti pekka.kauranen(at)kerava.fi.
Viraston päällikön esikuntaan kuuluvat:
Yhteyspäällikkö Kristiina Aarnio, puh. 040 318 2319, sähköposti kristiina.aarnio(at)kerava.fi
Kehittämisassistentti Tiina Laine, puh. 040 318 2107, sähköposti tiina.laine(at)kerava.fi
Hallintopalvelut
Osastopäällikkönä toimii kaupunginsihteeri Anne Mäkinen, puh. 040 318 2314 tai sähköposti anne.t.makinen(at)kerava.fi.
Osaston vastuulle kuuluu mm. - asiakirjahallinto - esityslistaprosessi - lakipalvelut - painatuskeskus - kaupungintalon vahtimestaritoiminnot - puhelinvaihde
Kaupunginkanslia
Kaupunginkanslia huolehtii kaupunginhallituksen ja -valtuuston lista-asioiden valmistelusta ja täytäntöönpanosta, kaupungin asiakirjahallinnosta, lakiasioista, pysäköinninvalvonnasta sekä asiamies- ja neuvontapalveluista.
Kaupunginsihteeri Anne Mäkinen, puh. 040 318 2314, sähköposti anne.t.makinen(at)kerava.fi.
Kaupunginkanslian kirjaamo huolehtii kaupungin asiakirjahallinnosta. Kirjaamossa kirjataan eli diarioidaan päätöksentekoon tulevat asiat ja siirretään asia oikeaan paikkaan valmisteltavaksi. Kirjaamo myös huolehtii kaupungin arkistotoimesta.
Kirjaamo myös vastaanottaa kaupungin yleiseen sähköpostiosoitteeseen kerava(at)kerava.fi tulevat viestit ja toimittaa ne eteenpäin.
Arkistopäällikkö Tommy Koukka, puh. 040 318 2311, sähköposti tommy.koukka(at)kerava.fi.
Keravalaisten asiakkaitten edunvalvontapalveluita yksikössä hoitaa pääasiassa yleinen edunvalvoja Marju Lemola pääasiallisena vastuualueenaan keravalaiset asiakkaat. Hänet tavoittaa Tuusulan kunnan vaihteen kautta puhelinnumerosta (09) 871 81, sähköposti marju.lemola(at)tuusula.fi. Edunvalvojien puhelinajat ovat ma - pe klo 9.00 - 11.30.
Kuluttajaneuvonta Kuluttajaneuvonta siirtyi kunnilta valtakunnalliseksi palveluksi 1.1.2009.
Palvelua ohjaa Kuluttajavirasto ja kuluttajaneuvonnan toimipisteet sijaitsevat maistraateissa.
Kuluttajaneuvonnan päivystävä puhelinnumero on: 0718 731 901 Tietoa kuluttajakaupan säännöistä, ja menettelytapaohjeita, valitusmalleja, ajankohtaisia tiedotteita ja tarkempaa tietoa neuvontapalvelusta löytyy verkkopalvelusta www.kuluttajaneuvonta.fi
Henkilöstöpalvelut
Osaston päällikkönä toimii henkilöstöpäällikkö Monica Hostio, puh 040 318 2323, sähköposti etunimi.sukunimi@kerava.fi.
Osaston vastuulle kuuluu mm. - henkilöstöhallinto - henkilöstökoulutus - henkilöstön kehittäminen - työsuojelu - laadun kehittäminen - oppisopimuskoulutus
Työsuojeluasioita hoitaa turvallisuuspäällikkö Jarmo Leskinen puh. 040 318 2321, sähköposti jarmo.leskinen(at)kerava.fi.
Maankäyttöpalvelut
Maankäyttöasioista vastaa maankäyttöpäällikkö Merja Vikman-Kanerva p. 040 318 2393, sähköposti merja.vikman-kanerva(at)kerava.fi.
Osaston vastuulle kuuluu mm. - maankäytön strategia - maanhankinta - kaavoitus - kiinteistönmuodostus - maaomaisuuden hallinta ja luovutus - elinkeinopalvelut
Kaupunkisuunnittelu
Kaupunkisuunnittelu vastaa kaupungin kaavoitustoimesta sekä liikennesuunnittelusta.