Alla on esitetty kooste kaupungin keskeisten toimipisteiden yhteystiedoista. Tarkemmat tiedot eri palveluista on esitetty Eniron aakkosellisessa palveluhakemistossa.
Kaupungin postiosoite on: Keravan kaupunki PL 123 04201 Kerava
Y-tunnus: 0127485-5
Keskeiset toimipisteet:
Jäähalli, Metsolantie 3, 04200 Kasvatus- ja opetusvirasto, Kauppakaari 1 B, 04200 Kaupungintalo, Kauppakaari 11, II krs. 04200 Keravan Energia, Tervahaudankatu 6, 04200 Kulttuuri- ja nuorisotoimistot, Asemantie 4, 04200 Sosiaali- ja terveysvirasto, Aleksis Kiven tie 4, 04200 Ympäristöosasto, Kauppakaari 4, 04200 Terveyskeskus, Metsolantie 2, 04200 Uimahalli, Tuusulantie 45, 04200
Koulut:
Ahjon koulu, Ketjutie 2, 04220 Alikeravan koulu, Jokelantie 6, 04250 Kalevan koulu, Kalevankatu 66, 04230 Keravanjoen koulu - Jaakkolan toimipiste, Jaakkolantie 8, 04250 - Lapilan toimipiste, Jurvalantie 7, 04200 Keskuskoulu, Kalevanraitti 3, 04200 Killan koulu, Sarvimäentie 35, 04200 Kurkelan koulu, Käenkatu 10, 04230 Nikkarin koulu, Keskikatu 3, 04200 Savion koulu, Juurakkokatu 33, 04260 Sompion koulu, Aleksis Kiven tie 18, 04200
Kerava lukio, Keskikatu 5, 04200 Keravan Opisto, Aleksis Kiven tie 18, 04200 Keski-Uudenmaan aikuislukio, Keskikatu 5, 04200
Puhelinnumerot
Kaupungin puhelinvaihde, (09) 294 91 PUHELINVAIHTEEN PALVELUAJAT VUONNA 2010 • arkipäivisin ma-to klo 8.00-16.00 ja pe klo 8.00-15.00 • kesälomien aikana 28.6. - 30.7.2010 ma-to klo 8.00-15.00 ja pe klo 8.00–14.00
Keravan Energia (09) 5849 5543 Etelä-Suomen Energia Oy (09) 5849 5543 Kiinteistö Oy Nikkarinkruunu (09) 2940 298
Sähköpostiosoitteet
Kaupungin yleinen sähköpostiosoite on kerava(at)kerava.fi. Yleiseen sähköpostiosoitteeseen toimitetut viestit välitetään kaupungin kirjaamon toimesta eteenpäin ao. viranomaiselle.
Sähköpostin käytössä on syytä ottaa huomioon, että tietosuojavaltuutetun ohjeen mukaan suojaamattoman sähköpostiyhteyden kautta voidaan antaa (vain) yleistä neuvontaa.
Kaupunki ei suosittele salassapidettäviä tai arkaluonteisia tietoja sisältävien viestien lähettämistä tavallisen sähköpostin kautta. Sähköposti on tietoturvaltaan rinnastettavissa lähinnä postikorttiin. Arkaluonteisten asioiden hoidossa on turvallisinta käyttää perinteistä paperipostia.
Kaupungin työntekijöille annetut sähköpostin käyttöohjeet kieltävät työntekijöiltä sähköpostin käytön salassapidettävien ja arkaluonteisten tietojen käsittelyssä. Esim. sosiaalitoimessa jo tieto asiakkuudesta on arkaluonteinen tieto. Mikäli jokin tällaisia tietoja sisältävä asia tulee vireille kuntalaisen lähettämän sähköpostiviestin kautta, tulee työntekijöiden vastata viestiin käyttäen puhelinta tai normaalia kirjepostia.
Kaupungilla on käytössään n. 100 organisaatiosähköpostiosoitetta. Luettelo kaikista organisaatiosähköpostiosoitteista pdf-muodossa. Alla lisäksi joitakin keskeisiä organisaatiosähköpostiosoitteita.
Toimistotyötä tekevillä kaupungin työntekijöillä sekä koulujen hallintohenkilökunnalla ja opettajilla on käytössään sähköpostiosoite, joka on muotoa etunimi.sukunimi@kerava.fi. Ä:t ja ö:t korvataan nimissä a:lla ja o:lla.