Kansellasiebepalings
Registrasie vir 'n kursus of lesing is bindend. Deelname aan die kursus moet nie later nie as 10 dae voor die aanvang van die kursus gekanselleer word. Kansellasie kan aanlyn, per e-pos, per telefoon of van aangesig tot aangesig by die Kerava-dienspunt gedoen word.
Kansellasie aanlyn of per e-pos
Om aanlyn te kanselleer werk net in situasies waar jy aanlyn geregistreer het. Gaan na die Universiteit se registrasiebladsye om te kanselleer. Kansellasie word gemaak deur die My inligting-bladsy oop te maak en die kursusnommer en registrasie-ID in te vul vanaf die bevestigings-e-pos wat jy ontvang het.
Kansellasie kan per e-pos na keravanopisto@kerava.fi gemaak word. Voer kansellasie en kursusnaam in die adresveld in.
Kansellasie per telefoon of van aangesig tot aangesig
Jy kan kanselleer deur 09 2949 2352 (Ma–Donder 12–15) te skakel.
Jy kan van aangesig tot aangesig kanselleer by die Kerava-dienspunt of by die Kollege se kantoor by Kultasepänkatu 7. Sien die kontakbesonderhede van die kontakpunt.
Kansellasie wanneer daar minder as 10 dae voor die aanvang van die kursus is
As daar 1–9 dae tot die begin van die kursus is en jy wil jou deelname aan die kursus kanselleer, sal ons 50% van die kursusfooi hef. Indien daar minder as 24 uur is tot aan die begin van die kursus en jy wil jou deelname aan die kursus kanselleer, sal ons die hele fooi faktureer.
Indien jy die kursus minder as 10 dae voor dit begin kanselleer, moet jy die Universiteitskantoor kontak oor kursuskansellasies.
Ander oorwegings
- Nie-betaling, afwesigheid van die kursus of nie-betaling van die kennisgewing faktuur is nie 'n kansellasie. Kansellasie kan nie aan die kursusonderwyser gemaak word nie.
- Die Oop Universiteit en ervaringspesialisopleidings het hul eie kansellasievoorwaardes.
- Die vertraagde kursusfooi word na die skuldinvorderingskantoor oorgeplaas. Die kursusfooi is afdwingbaar sonder 'n hofbeslissing.
- Kansellasie weens siekte moet met 'n doktersertifikaat bewys word, in welke geval die kursusfooi terugbetaal sal word minus die aantal besoeke en tien euro kantoorkoste.
- Individuele afwesighede as gevolg van siekte hoef nie by die kantoor aangemeld te word nie.
Kansellasie en veranderinge van die kursus en les
Die kollege behou die reg voor om veranderinge aan te bring wat verband hou met die plek, tyd en onderwyser. Indien nodig, kan die kursusformaat verander word na aangesig-tot-aangesig, aanlyn of multi-formaat onderrig. Die verandering van die vorm van kursusimplementering beïnvloed nie die prys van die kursus nie.
Die kursus kan 'n week voor dit begin gekanselleer word, indien die kursus nie genoeg deelnemers het nie of die kursus nie uitgevoer kan word nie, byvoorbeeld as die onderwyser dit nie kan doen nie.
Een (1) gekanselleerde sessie van die kursus gee jou nie die reg op 'n vermindering in die kursusfooi of 'n vervangingsessie nie. By oefening onder toesig word vervangingslesse aan die einde van die seisoen gereël vir daardie kursusse wat twee of meer kansellasies gedurende die seisoen gehad het. Vervangingsure sal afsonderlik aangekondig word. Indien meer as een les vir die kursus gemis of nie vergoed word nie, sal slegs bedrae van meer as 10 euro terugbetaal word.