سيقوم مركز كيرافا الصحي بتجديد خدمات الاستشارة والمواعيد في 28.9 سبتمبر. من
ويُطلب من جميع العملاء الاتصال بالمركز الصحي مسبقًا. والغرض من طريقة التشغيل الجديدة هو تقديم خدمة أكثر سلاسة وفي الوقت نفسه الحد من انتشار الأمراض المعدية.
يقوم مركز كيرافا الصحي بتجديد خدمات الاستشارة والمواعيد. اعتبارًا من الأربعاء 28.9.2022 سبتمبر XNUMX، يجب على العملاء دائمًا الاتصال بالمركز الصحي مسبقًا إما إلكترونيًا أو عبر الهاتف. يتم أيضًا خدمة المرضى الذين يحتاجون إلى علاج عاجل عن طريق تحديد موعد فقط.
ومع هذا الإصلاح، لم يعد من الممكن حجز موعد عن طريق زيارة مكتب الاستشارة والمريض بالمركز الصحي في الموقع. في الأمور غير العاجلة، يجب على المرضى الاتصال بالمركز الصحي بشكل أساسي إلكترونيًا عبر خدمة Klinik عبر الإنترنت. إذا لم تكن المعاملات الإلكترونية ممكنة، فإن الاتصال بالمركز الصحي هو البديل. انتقل إلى خدمة العيادة.
حجز موعد بالمركز الصحي رقم 09 مفتوح يوم 2949 سبتمبر. من الاثنين إلى الخميس من الساعة 3456:28.9 صباحًا حتى 8:15.45 مساءً ويوم الجمعة من الساعة 8:14 صباحًا حتى XNUMX:XNUMX ظهرًا. عند الاتصال بالرقم، يجب على العميل اختيار ما إذا كان الأمر يتعلق بمرض أو عرض عاجل أو غير عاجل. سيقوم أخصائي الرعاية الصحية بتقييم الحاجة إلى العلاج عبر الهاتف، وإذا لزم الأمر، حجز موعد مع ممرضة أو طبيب.
يمكن للمتعامل القيام بالأعمال في المركز الصحي دون تحديد موعد إذا كان الأمر عاجلاً ولم يتلق اتصالاً من المركز الصحي بعد ساعتين من الاتصال.
عندما يكون المركز الصحي مغلقا، يمكن للمتعاملين الاتصال برقم الطوارئ 116 117 للأمور العاجلة، وفي حالة الطوارئ يجب الاتصال دائما برقم الطوارئ 112.
لا تنطبق طريقة التشغيل الجديدة على نقطة MIEPÄ ذات العتبة المنخفضة في المركز الصحي، حيث لا يزال بإمكانك التقديم دون موعد لمناقشة المخاوف المتعلقة بالصحة العقلية أو تعاطي المخدرات. نقطة MIEPÄ مفتوحة من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 14 ظهرًا وفي أيام الجمعة من 8 صباحًا حتى 13 ظهرًا.
والهدف هو إدارة الخدمة بشكل أكثر فعالية
الهدف من خدمة الاستشارة والحجز المتجددة هو تسهيل حصول عملاء المركز الصحي على العلاج. عندما يكون العميل على اتصال بالمركز الصحي مسبقًا، يمكن أن يتم تقديم الخدمات المناسبة له بشكل أسرع. كما يمكن التعامل مع العديد من الأمور بسهولة عبر الهاتف دون الحاجة لزيارة أحد المراكز الصحية.
“Esimerkiksi monet infektiotaudit ovat sellaisia, joiden hoito onnistuu hyvin etäyhteyksien avulla. Varsinkin taudin alkuvaiheessa monia vaivoja voidaan lievittää kotikonstein ja usein oireet helpottuvat omahoidon avulla. Silloin ei tarvitse lähteä kipeänä terveyskeskukseen jonottamaan. Koronaa on edelleen liikkeellä ja lisäksi influenssakausi on tulossa, joten oireisena olisi muutenkin hyvä jäädä kotiin sairastamaan ja näin ehkäistä tautien leviämistä”, muistuttaa johtava ylilääkäri Päivi Fonsén.