Borc götürmək, qaytarmaq, sifariş etmək

  • Borc götürərkən mütləq sizinlə kitabxana kartı olmalıdır. Kitabxana kartı elektron şəkildə Kirkes onlayn kitabxanasının öz məlumatında da tapıla bilər.

    Kredit müddətləri

    Kredit müddəti materialdan asılı olaraq 1-4 həftədir.

    Ən ümumi kredit dövrləri:

    • 28 gün: kitablar, notlar, audiokitablar və CD-lər
    • 14 gün: böyüklər üçün yeni kitablar, jurnallar, LP-lər, konsol oyunları, stolüstü oyunlar, DVD-lər və Blu-raylar, idman avadanlığı, musiqi alətləri, istehlak materialları
    • 7 gün: Sürətli kreditlər

    Bir müştəri eyni vaxtda Kirkes kitabxanalarından 150 əsər götürə bilər. Buraya aşağıdakılar daxildir:

    • 30 LP
    • 30 DVD və ya Blu-ray filmləri
    • 5 konsol oyunları
    • 5 e-kitab

    Elektron materiallar üçün kredit məbləğləri və kredit müddətləri materiala görə dəyişir. Elektron materiallar haqqında ətraflı məlumatı onlayn kitabxananın saytında tapa bilərsiniz. Kirkes onlayn kitabxanasına gedin.

    Kreditlərin yenilənməsi

    Kreditləri onlayn kitabxanada, telefonla, elektron poçtla və saytdakı kitabxanada yeniləyə bilərsiniz. Lazım gələrsə, kitabxana yenilənmələrin sayını məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.

    Krediti beş dəfə yeniləyə bilərsiniz. Sürətli kreditlər yenilənə bilməz. Həmçinin idman alətləri, musiqi alətləri və istehlak materialları üçün kreditlər yenilənə bilməz.

    Əgər rezervasiyalar varsa və ya borcunuz 20 avro və ya daha çox olarsa, kredit yenilənə bilməz.

  • Kreditinizi son tarixə qədər qaytarın və ya yeniləyin. Göstərilən tarixdən sonra geri qaytarılan material üçün gecikmə haqqı tutulacaq. Siz materialı kitabxananın iş saatlarında və özünəxidmət kitabxanasında qaytara bilərsiniz. Material digər Kirkes kitabxanalarına da qaytarıla bilər.

    İnternet kəsilməsi və ya digər texniki nasazlıq səbəbindən kreditlərin uzadılması uğurlu olmasa belə, gecikmə haqqı tutulur.

    Qaytarma əmri

    Kreditinizin vaxtı keçibsə, kitabxana sizə geri qaytarma sorğusu göndərəcək. Təcili ödəniş həm uşaqlar, həm də böyüklər üçün material üçün alınır. Ödəniş avtomatik olaraq müştərinin məlumatında qeydə alınır.

    İlk geri qaytarma bildirişi ödəmə tarixindən iki həftə sonra, ikinci xatırlatma dörd həftə sonra və faktura ödəmə tarixindən yeddi həftə sonra göndərilir. Borc alma qadağası ikinci tələbdən sonra qüvvəyə minir.

    15 yaşdan kiçik kreditlər üçün borcalan ilk ödəniş tələbini alır. Mümkün ikinci sorğu kreditlərin zamininə göndəriləcək.

    Siz məktub və ya e-poçt vasitəsilə geri qaytarma xatırlatması istəməyinizi seçə bilərsiniz. Ötürmə üsulu ödənişin yığılmasına təsir göstərmir.

    yaxınlaşan son tarix haqqında xatırlatma

    E-poçtunuza yaxınlaşan son tarix haqqında pulsuz mesaj ala bilərsiniz.

    Son tarix xatırlatmalarının gəlməsi e-poçtun spam parametrlərini redaktə etməyi tələb edə bilər ki, noreply@koha-suomi.fi ünvanı təhlükəsiz göndərənlər siyahısında olsun və ünvanı əlaqə məlumatlarınıza əlavə edin.

    Mümkün gecikmə haqqı, məsələn, müştərinin e-poçt parametrləri və ya köhnəlmiş ünvan məlumatı səbəbindən son tarix xatırladıcısı gəlmədiyi halda da tutulur.

  • Siz Kitabxana kartınızın nömrəsi və PİN kodunuzla Kirkes onlayn kitabxanasına daxil olaraq material rezerv edə bilərsiniz. Fotoşəkilli şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etməklə kitabxanadan PİN kodu əldə edə bilərsiniz. Materialları həmçinin telefonla və ya kitabxana işçilərinin köməyi ilə saytda rezerv etmək olar.

    Kirkes onlayn kitabxanasında belə rezervasiya edirsiniz

    • İstədiyiniz işi onlayn kitabxanada axtarın.
    • İşi rezerv et düyməsini klikləyin və işi hansı kitabxanadan götürmək istədiyinizi seçin.
    • Rezervasiya sorğusu göndərin.
    • İş kolleksiya üçün əlçatan olduqda kitabxanadan kolleksiya bildirişi alacaqsınız.

    Siz rezervasiyalarınızı dondura bilərsiniz, məsələn, tətillər zamanı onları müvəqqəti olaraq dayandıra bilərsiniz. Kirkes onlayn kitabxanasına gedin.

    Bütün Kirkes kolleksiyası üçün rezervasiyalar pulsuzdur, lakin alınmayan rezervasiya üçün 1,50 avro rüsum alınır. Alınmamış rezervasiyalar üçün ödəniş uşaqlar və gənclər üçün material üçün də tutulur.

    Kitabxananın distant xidməti vasitəsilə materialı Finlandiyadakı və ya xaricdəki digər kitabxanalardan da sifariş etmək olar. Uzunmüddətli kreditlər haqqında daha çox oxuyun.

    Rezervasiyaların özünəxidmət toplusu

    Rezervasiyalar müştərinin şəxsi nömrə koduna uyğun olaraq redaksiyadakı rezervasiya rəfindən götürülə bilər. Müştəri götürmə bildirişi ilə kodu alır.

    Rezervasyonunuzu kredit maşını ilə və ya kitabxananın müştəri xidmətlərindən götürməyi unutmayın.

    Filmlər və konsol oyunları istisna olmaqla, rezervasiyalar bağlanan vaxtdan sonra da özünəxidmət kitabxanasından götürülə və götürülə bilər. Özünə xidmət saatları ərzində rezervasiyalar həmişə xəbər otağındakı maşından götürülməlidir. Özünə kömək kitabxanası haqqında daha çox oxuyun.