Пазыка, вяртанне, браніраванне

  • Пры афармленні чытання неабходна мець пры сабе бібліятэчны білет. Бібліятэчны білет таксама можна знайсці ў электронным выглядзе ва ўласнай інфармацыі інтэрнэт-бібліятэкі Kirkes.

    Тэрміны пазыкі

    Тэрмін арэнды 1–4 тыдні ў залежнасці ад матэрыялу.

    Самыя распаўсюджаныя тэрміны пазыкі:

    • 28 дзён: кнігі, ноты, аўдыёкнігі і дыскі
    • 14 дзён: навінкі для дарослых, часопісы, пласцінкі, кансольныя гульні, настольныя гульні, DVD і Blu-ray, трэнажоры, музычныя інструменты, расходныя матэрыялы
    • 7 дзён: Хуткія крэдыты

    Адзін кліент можа адначасова браць у бібліятэках Кіркеса 150 твораў. Гэта ўключае да:

    • 30 пласцінак
    • 30 DVD або Blu-ray фільмаў
    • 5 кансольных гульняў
    • 5 электронных кніг

    Сумы і тэрміны пазыкі для электронных матэрыялаў адрозніваюцца ў залежнасці ад матэрыялу. Больш падрабязную інфармацыю аб электронных матэрыялах можна знайсці на сайце інтэрнэт-бібліятэкі. Перайдзіце ў інтэрнэт-бібліятэку Kirkes.

    Абнаўленне крэдытаў

    Прадоўжыць арэнду можна ў інтэрнэт-бібліятэцы, па тэлефоне, па электроннай пошце і на месцы ў бібліятэцы. Пры неабходнасці бібліятэка мае права абмежаваць колькасць падаўжэння.

    Вы можаце аднавіць крэдыт пяць разоў. Хуткія крэдыты не могуць быць прадоўжаны. Таксама нельга аднавіць крэдыты на трэнажоры, музычныя інструменты і расходныя матэрыялы.

    Крэдыт не можа быць прадоўжаны, калі ёсць агаворкі або калі ваш доўг складае 20 еўра і больш.

  • Вярніце або прадоўжыце пазыку ў вызначаны тэрмін. За матэрыял, вернуты пасля ўстаноўленага тэрміну, спаганяецца плата за пратэрміноўку. Вярнуць матэрыялы можна ў працоўны час бібліятэкі і ў бібліятэцы самаабслугоўвання. Матэрыял таксама можна вярнуць у іншыя бібліятэкі Кіркеса.

    Камісія за пратэрміноўку спаганяецца нават у тым выпадку, калі падаўжэнне пазыкі не было паспяховым з-за адключэння інтэрнэту або іншай тэхнічнай няспраўнасці.

    Запрашэнне на вяртанне

    Калі ваш крэдыт пратэрмінаваны, бібліятэка адправіць вам запыт на вяртанне. Аператыўная плата спаганяецца як за матэрыялы для дзяцей, так і для дарослых. Плацёж аўтаматычна рэгіструецца ў інфармацыі кліента.

    Першы напамін аб кампенсацыі адпраўляецца праз два тыдні пасля заканчэння тэрміну, другі - праз чатыры тыдні, а рахунак-фактура - праз сем тыдняў пасля тэрміну. Забарона на запазычанне ўступае ў сілу пасля другога запыту.

    Для крэдытаў да 15 гадоў пазычальнік атрымлівае першы запыт на пагашэнне. Магчымы другі запыт будзе накіраваны паручыцелю па крэдытах.

    Вы можаце выбраць, хочаце вы атрымліваць напамін аб вяртанні лістом або па электроннай пошце. Спосаб перадачы не ўплывае на назапашванне плацяжу.

    Напамін аб набліжэнні тэрміну

    Вы можаце атрымаць бясплатнае паведамленне аб набліжэнні тэрміну на сваю электронную пошту.

    Прыбыццё напамінкаў аб даце выканання можа запатрабаваць рэдагавання налад спаму ў электроннай пошце, каб адрас noreply@koha-suomi.fi быў у спісе надзейных адпраўшчыкаў і дадання адраса ў вашу кантактную інфармацыю.

    Магчымая плата за пратэрміноўку таксама спаганяецца ў выпадку, калі напамін пра дату не прыбыў, напрыклад, з-за налад электроннай пошты кліента або састарэлай інфармацыі аб адрасе.

  • Вы можаце забраніраваць матэрыялы, увайшоўшы ў Інтэрнэт-бібліятэку Kirkes з нумарам вашай бібліятэчнай карты і PIN-кодам. ПІН-код можна атрымаць у бібліятэцы, прад'явіўшы пасведчанне асобы з фатаграфіяй. Матэрыялы таксама можна забраніраваць па тэлефоне або на месцы з дапамогай супрацоўнікаў бібліятэкі.

    Такім чынам вы робіце заказ у інтэрнэт-бібліятэцы Kirkes

    • Шукайце патрэбны твор у інтэрнэт-бібліятэцы.
    • Націсніце кнопку «Забраніраваць працу» і выберыце, з якой бібліятэкі вы хочаце забраць працу.
    • Адправіць запыт на браніраванне.
    • Вы атрымаеце апавяшчэнне аб зборы ад бібліятэкі, калі твор будзе даступны для збору.

    Вы можаце замарозіць свае браніраванні, г.зн. прыпыніць іх часова, напрыклад, падчас святаў. Перайдзіце ў інтэрнэт-бібліятэку Kirkes.

    Браніраванне ўсёй калекцыі Kirkes бясплатнае, але плата ў памеры 1,50 еўра спаганяецца за браніраванне, якое не атрымана. З матэрыялаў для дзяцей і юнацтва таксама спаганяецца плата за недабраныя браніраванні.

    З дапамогай дыстанцыйнай службы бібліятэкі матэрыялы можна таксама заказаць у іншых бібліятэках Фінляндыі і за мяжой. Больш падрабязна пра міжгароднія крэдыты.

    Збор браніраванняў самаабслугоўвання

    Браніраванне можна забраць на паліцы браніравання ў рэдакцыі ў парадку па асабістым нумарным кодзе заказчыка. Кліент атрымлівае код з паведамленнем аб атрыманні.

    Не забудзьцеся ўзяць браніраванне ў аўтаматычным пракаце або ў службе абслугоўвання кліентаў бібліятэкі.

    За выключэннем фільмаў і кансольных гульняў, браніраванне можна забраць і пазычыць у бібліятэцы самаабслугоўвання нават пасля закрыцця. У гадзіны самаабслугоўвання браніраванне заўсёды трэба браць з апарата ў рэдакцыі. Больш падрабязна пра бібліятэку самадапамогі.