Заемане, връщане, резервация

  • Когато заемате, трябва да имате библиотечна карта със себе си. Библиотечната карта може да бъде намерена и електронно в собствената информация на онлайн библиотеката Kirkes.

    Периоди на заема

    Срокът на заема е 1–4 седмици в зависимост от материала.

    Най-често срещаните периоди на заема:

    • 28 дни: книги, ноти, аудиокниги и компактдискове
    • 14 дни: нови книги за възрастни, списания, грамофонни плочи, конзолни игри, настолни игри, DVD и Blu-ray, уреди за упражнения, музикални инструменти, консумативи
    • 7 дни: Бързи кредити

    Един клиент може да заеме 150 произведения от библиотеките на Kirkes едновременно. Това включва до:

    • 30 плочи
    • 30 DVD или Blu-ray филма
    • 5 конзолни игри
    • 5 електронни книги

    Сумите и периодите на заем за електронни материали варират в зависимост от материала. Повече информация за електронните материали можете да намерите на сайта на онлайн библиотеката. Отидете в онлайн библиотеката на Kirkes.

    Подновяване на заеми

    Заемането може да се поднови в онлайн библиотеката, по телефона, по имейл и на място в библиотеката. При необходимост библиотеката има право да ограничи броя на подновяванията.

    Можете да подновявате заема пет пъти. Бързите кредити не могат да бъдат подновявани. Също така не могат да се подновяват кредити за уреди за упражнения, музикални инструменти и консумативи.

    Заемът не може да бъде подновен, ако има резерви или ако дългът ви е 20 евро или повече.

  • Върнете или подновете заема си до падежната дата. Ще бъде начислена такса за закъснение за материал, върнат след крайната дата. Можете да върнете материалите в работното време на библиотеката и в библиотеката на самообслужване. Материалът може да бъде върнат и в други библиотеки на Kirkes.

    Такса за забава се начислява дори ако подновяването на заемите не е било успешно поради прекъсване на интернет или друга техническа неизправност.

    Подкана за връщане

    Ако заемът ви е просрочен, библиотеката ще ви изпрати заявка за връщане. Бързата такса се начислява както за материали за деца, така и за възрастни. Плащането се регистрира автоматично в информацията на клиента.

    Първото напомняне за възстановяване се изпраща две седмици след крайната дата, второто напомняне след четири седмици и фактурата седем седмици след крайната дата. Забраната за заемане влиза в сила след второто подканяне.

    За заеми под 15 години кредитополучателят получава първото искане за погасяване. Евентуално второ искане ще бъде изпратено до поръчителя по кредитите.

    Можете да изберете дали искате напомняне за връщане с писмо или имейл. Начинът на предаване не влияе върху натрупването на плащането.

    Напомняне за наближаващ краен срок

    Можете да получите безплатно съобщение за наближаващия термин на вашия имейл.

    Пристигането на напомняния за краен срок може да изисква редактиране на настройките за спам на имейла, така че адресът noreply@koha-suomi.fi да е в списъка с сигурни податели и добавяне на адреса към вашата информация за контакт.

    Евентуална такса за закъснение се начислява и в случай, че напомнянето за крайна дата не е пристигнало, например поради настройките на електронната поща на клиента или остаряла информация за адреса.

  • Можете да резервирате материали, като влезете в онлайн библиотеката на Kirkes с номера на вашата библиотечна карта и ПИН кода. Можете да получите ПИН код от библиотеката, като представите документ за самоличност със снимка. Материали могат да се резервират и по телефона или на място с помощта на служители на библиотеката.

    Ето как правите резервация в онлайн библиотеката на Kirkes

    • Потърсете желаното произведение в онлайн библиотеката.
    • Щракнете върху бутона Резервиране на работа и изберете от коя библиотека искате да вземете работата.
    • Изпратете заявка за резервация.
    • Ще получите известие за събиране от библиотеката, когато произведението е налично за събиране.

    Можете да замразите вашите резервации, т.е. да ги спрете временно, например по време на празници. Отидете в онлайн библиотеката на Kirkes.

    Резервациите са безплатни за цялата колекция на Kirkes, но се начислява такса от 1,50 евро за невзета резервация. Такса за несъбрани резервации се начислява и за материали за деца и младежи.

    Чрез дистанционната услуга на библиотеката могат да се поръчат материали и от други библиотеки във Финландия или в чужбина. Прочетете повече за заемите от разстояние.

    Събиране на резервации на самообслужване

    Резервации могат да бъдат взети от резервационния рафт в редакцията по реда според персоналния номер на клиента. Клиентът получава кода с известието за получаване.

    Не забравяйте да заемете вашата резервация от машината за заемане или от отдела за обслужване на клиенти на библиотеката.

    С изключение на филми и конзолни игри, резервациите могат да бъдат взети и заети от библиотеката на самообслужване дори след затваряне. В часовете на самообслужване резервациите винаги трябва да се вземат назаем от машината в редакцията. Прочетете повече за библиотеката за самопомощ.