Условия за анулиране

Записването за курс или лекция е задължително. Участието в курса трябва да бъде отменено не по-късно от 10 дни преди началото на курса. Анулирането може да бъде направено онлайн, по имейл, по телефона или лице в лице в сервизния пункт на Kerava.

Анулиране онлайн или по имейл

Анулирането онлайн работи само в ситуации, в които сте се регистрирали онлайн. Отидете на страниците за регистрация на университета, за да анулирате. Анулирането става, като отворите страницата Моята информация и попълните номера на курса и регистрационния номер от имейла за потвърждение, който сте получили.

Анулирането може да бъде направено по имейл на keravanopisto@kerava.fi. Въведете анулиране и име на курса в адресното поле.

Отказ по телефона или лице в лице

Можете да анулирате, като се обадите на 09 2949 2352 (пон-четвъртък 12-15).

Можете да анулирате лице в лице в пункта за обслужване на Kerava или в офиса на колежа на Kultasepänkatu 7. Вижте информацията за контакт на точката за контакт.

Анулиране, когато остават по-малко от 10 дни до началото на курса

Ако има 1–9 дни до началото на курса и искате да отмените участието си в курса, ние ще таксуваме 50% от таксата за курса. Ако остават по-малко от 24 часа до началото на курса и искате да отмените участието си в курса, ние ще фактурираме цялата такса.

Ако отмените курса по-малко от 10 дни преди началото му, трябва да се свържете с офиса на университета относно анулирането на курса.

Други съображения

  • Неплащане, отсъствие от курса или неплащане на фактурата за предизвестие не е анулиране. Анулиране не може да бъде направено до преподавателя на курса.
  • Отвореният университет и специализираните обучения за опит имат свои собствени условия за анулиране.
  • Таксата за забавения курс се превежда в офиса за събиране на вземания. Курсовата такса е изискуема без съдебно решение.
  • Анулирането поради болест трябва да бъде доказано с лекарско свидетелство, в който случай таксата за курса ще бъде възстановена минус броя на посещенията и десет евро офис разходи.
  • Индивидуалните отсъствия по болест не е необходимо да се докладват в канцеларията.

Отмяна и промени на курса и урока

Колежът си запазва правото на промени, свързани с място, време и преподавател. Ако е необходимо, форматът на курса може да бъде променен на лице в лице, онлайн или многоформатно обучение. Промяната на формата на провеждане на курса не се отразява на цената на курса.

Курсът може да бъде отменен седмица преди началото му, ако курсът няма достатъчно участници или курсът не може да бъде проведен, например ако учителят не може да го направи.

Една (1) отменена сесия от курса не ви дава право на намаление на таксата за курса или на заместваща сесия. При контролирани упражнения се организират заместващи уроци в края на сезона за тези курсове, които са имали две или повече отменени през сезона. Часовете за смяна ще бъдат обявени отделно. Ако повече от един урок е пропуснат или невъзстановени за курса, ще бъдат възстановени само суми над 10 евро.