Pozajmljivanje, vraćanje, rezervacija

  • Prilikom pozajmljivanja sa sobom morate imati bibliotečku kartu. Bibliotečka karta se također može pronaći elektronskim putem u vlastitim informacijama Kirkes online biblioteke.

    Periodi kredita

    Rok pozajmice je 1-4 nedelje, u zavisnosti od materijala.

    Najčešći rokovi pozajmice:

    • 28 dana: knjige, note, audio knjige i CD-ovi
    • 14 dana: knjige o novostima za odrasle, časopisi, LP diskovi, igrice za konzole, društvene igre, DVD i Blu-ray, oprema za vježbanje, muzički instrumenti, potrošni materijal
    • 7 dana: Brzi krediti

    Jedan kupac može istovremeno posuditi 150 djela iz Kirkesovih biblioteka. Ovo uključuje do:

    • 30 LP-a
    • 30 DVD ili Blu-ray filmova
    • 5 konzolnih igara
    • 5 e-knjiga

    Iznosi i rokovi pozajmice za e-materijale razlikuju se u zavisnosti od materijala. Više informacija o e-građi možete pronaći na web stranici online biblioteke. Idite u Kirkes online biblioteku.

    Obnavljanje kredita

    Pozajmice se mogu obnoviti u online biblioteci, telefonom, e-mailom i u biblioteci na licu mjesta. Po potrebi biblioteka ima pravo ograničiti broj obnavljanja.

    Kredit možete produžiti pet puta. Brzi krediti se ne mogu obnoviti. Takođe, ne mogu se obnoviti krediti za opremu za vježbanje, muzičke instrumente i potrošni materijal.

    Kredit se ne može obnoviti ako postoje rezervacije ili ako je stanje duga 20 eura ili više.

  • Vratite ili obnovite svoj kredit do roka. Naknada za kašnjenje će biti naplaćena za materijal vraćen nakon roka. Građu možete vratiti u radnom vremenu biblioteke i u samoposlužnoj biblioteci. Građa se također može vratiti u druge Kirkes biblioteke.

    Naknada za kašnjenje se naplaćuje čak i ako obnova kredita nije bila uspješna zbog nestanka interneta ili drugog tehničkog kvara.

    Prompt za povratak

    Ako vam pozajmica kasni, biblioteka će vam poslati zahtjev za povrat. Promptna naknada se naplaćuje i za materijale za djecu i za odrasle. Plaćanje se automatski registruje u podacima kupca.

    Prvi podsjetnik za povrat novca šalje se dvije sedmice nakon roka, drugi podsjetnik nakon četiri sedmice, a faktura sedam sedmica nakon roka. Zabrana zaduživanja stupa na snagu nakon drugog poziva.

    Za kredite mlađe od 15 godina, zajmoprimac prima prvi zahtjev za otplatu. Eventualni drugi zahtjev bit će poslan žirantu kredita.

    Možete odabrati želite li podsjetnik za povratak pismom ili e-poštom. Način prenosa ne utiče na akumulaciju uplate.

    Podsjetnik na bliži termin

    Možete dobiti besplatnu poruku o približavanju termina na svoju e-poštu.

    Dolazak podsjetnika na rok može zahtijevati uređivanje postavki neželjene e-pošte tako da adresa noreply@koha-suomi.fi bude na listi sigurnih pošiljatelja i dodavanje adrese vašim kontakt informacijama.

    Moguća naknada za kašnjenje se također naplaćuje u slučaju da podsjetnik na rok nije stigao, na primjer zbog korisnikovih postavki e-pošte ili zastarjelih podataka o adresi.

  • Možete rezervisati materijal tako što ćete se prijaviti u Kirkes online biblioteku sa svojim brojem kartice biblioteke i PIN kodom. PIN kod možete dobiti u biblioteci uz predočenje lične karte sa fotografijom. Građa se može rezervisati i telefonom ili na licu mjesta uz pomoć bibliotečkog osoblja.

    Ovako se vrši rezervacija u Kirkes online biblioteci

    • Potražite željeni rad u online biblioteci.
    • Kliknite na dugme Rezervišite posao i izaberite iz koje biblioteke želite da preuzmete rad.
    • Pošaljite upit za rezervaciju.
    • Primit ćete obavijest o zbirci od biblioteke kada djelo bude dostupno za kolekciju.

    Vaše rezervacije možete zamrznuti, odnosno privremeno ih obustaviti, na primjer za vrijeme praznika. Idite u Kirkes online biblioteku.

    Rezervacije su besplatne za cijelu Kirkes kolekciju, ali se naplaćuje naknada od 1,50 eura za rezervaciju koja nije podignuta. Naknada za nenaplaćene rezervacije naplaćuje se i za materijal za djecu i mlade.

    Putem daljinske usluge biblioteke, građa se može naručiti i iz drugih biblioteka u Finskoj ili inostranstvu. Pročitajte više o dugoročnim kreditima.

    Samouslužno prikupljanje rezervacija

    Rezervacije se mogu podići na polici za rezervacije u redakciji po redosledu prema ličnom broju kupca. Kupac prima kod uz obavijest o preuzimanju.

    Ne zaboravite da posudite svoju rezervaciju na aparatu za pozajmicu ili u bibliotečkoj službi za korisnike.

    Uz izuzetak filmova i konzolnih igara, rezervacije se mogu preuzeti i posuditi u samoposlužnoj biblioteci čak i nakon zatvaranja. Za vrijeme samoposlužnog vremena rezervacije uvijek moraju biti posuđene na aparatu u redakciji. Pročitajte više o biblioteci za samopomoć.