Reserva de Timmi
Podeu utilitzar Timmi com a usuari registrat o sense registre.
La ciutat de Kerava té diverses instal·lacions diferents, per exemple per fer esport, reunions o festes. Particulars, clubs, associacions i empreses poden reservar espais per al seu propi ús.
L'Ajuntament concedeix als seus locals tant torns individuals com torns estàndard. Podeu sol·licitar els torns individuals durant tot l'any. El període de sol·licitud dels torns normalitzats a les instal·lacions esportives és sempre al febrer, quan l'Ajuntament distribueix els torns normalitzats per a la tardor i primavera següents. Més informació sobre com sol·licitar els torns habituals: Actualitat en exercici.
Les instal·lacions de la ciutat i el seu estat de reserva es poden veure al programa de reserves d'espai de Timmi. Pots conèixer les instal·lacions i Timmi sense iniciar sessió ni com a usuari registrat. Vés a Timm.
Si vols reservar un espai a la ciutat, llegeix les condicions d'ús dels espais i sol·licita plaça a Timmi. Llegeix les condicions d'ús de les premisses (pdf).
També podeu familiaritzar-vos amb les condicions d'ús del propi sistema de reserves: Condicions d'ús del sistema de reserves Timmi
Cal registrar-se com a usuari de Timmi abans de poder fer sol·licituds de reserva d'habitació. El registre es realitza mitjançant la identificació sòlida del servei suomi.fi amb credencials bancàries o un certificat mòbil. Totes les sol·licituds de reserves i cancel·lacions relacionades amb els locals de la ciutat es fan mitjançant una identificació sòlida fins i tot després del registre.
Un cop us hàgiu registrat com a usuari del servei Timmi, podeu iniciar sessió al servei com a persona. Com a client particular, reserveu un local per al vostre ús, en aquest cas també sou personalment responsable dels locals i dels pagaments. Si voleu reservar les instal·lacions de la ciutat també com a representant d'un club, associació o empresa i reservar les instal·lacions de Kerava, consulteu l'apartat Ampliació dels drets d'ús d'una persona com a representant d'una organització.
Inicieu la sessió com a persona seleccionant la secció Inici de sessió a la pàgina d'inici del servei, després de la qual cosa el servei requereix una identificació electrònica sòlida.
Després de l'autenticació correcta, heu iniciat sessió a Timmi i podeu fer noves sol·licituds de reserva i cancel·lacions.
Si també voleu actuar com a representant d'un club, associació o empresa quan reserveu instal·lacions de la ciutat, podeu ampliar els vostres drets d'ús a Timmi. No reserveu habitacions fins que no hàgiu rebut una notificació que s'ha aprovat l'extensió dels drets d'accés. En cas contrari, les factures es dirigeixen a vostè com a particular.
Abans d'ampliar els drets d'usuari, és bo pensar qui a la vostra organització té quin paper: s'han pactat oficialment els rols (la ciutat pot requerir un protocol oficial per veure si es tracta d'un client nou) i si hi ha informació suficient sobre tots els persones (nom, cognoms, informació de l'adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon).
A la taula adjunta, podeu trobar els diferents rols, tasques i tràmits que calen per registrar i fer sol·licituds de reserva d'habitació a Timmi.
Paper a Timmi | Tasca a Timmi | Tràmits necessaris en relació amb el registre |
---|---|---|
Persona de contacte per a reserves | Una persona que està a les reserves com a persona de contacte. Reserves s'informarà a la persona de contacte entre altres coses, dels canvis bruscos cancel·lacions, per exemple, en situacions en què s'hagin produït danys per aigua a l'espai reservat. | El reservador introdueix el que ha fet reserves per a reserves informació de contacte. La persona de contacte per a reserves és per confirmar-li la informació des de l'enllaç del correu electrònic enviat. Això és necessari per fer reserves es pot fer. |
Condensador | Una persona que ho fa sol·licituds de reserva i canvi o cancel·lació de reserves, per exemple director executiu del club o secretari d'oficina. | La persona s'identifica mitjançant la identificació suomi.fi com a individu i expandir després d'això drets d'accés de l'organització com a representant. |
Pagador | L'entitat a la qual s'envien les factures del club, per exemple el tresorer o el departament financer. | La persona de contacte obtindrà la seva la informació de l'organització o introduir-la al sistema. La informació es pot trobar amb la funció de cerca, si l'organització té locals reservats abans. |
Persona de contacte del pagador | La persona responsable dels pagaments del club. | La persona de contacte introdueix els pagaments informació de la persona responsable. La persona de contacte del pagador és per confirmar la informació de l'enllaç del correu electrònic que se li va enviar. Això és necessari per fer reserves es pot fer. |
Quan hagis desat el formulari, la persona de contacte de reserves rebrà una notificació sobre la inscripció per correu electrònic. La persona de contacte ha d'acceptar la notificació mitjançant l'enllaç del correu electrònic, després de la qual cosa les persones que actuen en altres rols (per exemple, pagador i reservador) rebran una notificació similar al seu propi correu electrònic. També han d'acceptar la notificació.
Quan la informació que has proporcionat s'hagi aprovat i verificat, rebràs un correu electrònic que confirma l'aprovació i podràs començar a utilitzar Timmi com a representant de l'organització. Abans d'això, només podeu fer reserves com a individual! A la columna de l'àrea Administració, seleccioneu la funció en la qual voleu actuar en fer una reserva. La funció seleccionada es mostra a l'extrem superior dret de Timmi i a la taula del calendari de reserves
Com puc registrar-me com a empresa, club o associació (pdf)
Activa Timmi i fes una sol·licitud de reserva per a l'espai com a individual (pdf)
Pots cancel·lar l'espai reservat a través de Timmi, pots cancel·lar-lo gratuïtament 14 dies abans de l'hora de reserva. L'excepció és el centre de càmping Kesärinnee, que es pot cancel·lar de manera gratuïta almenys 3 setmanes abans de la data de la reserva. Pots cancel·lar la reserva d'habitació a través de Timmi.
Si necessiteu ajuda per reservar places, podeu contactar amb les reserves d'espais de la ciutat.
Podeu fer negocis cara a cara al punt de servei de Kerava al centre de servei de Sampola a Kultasepänkatu 7. El personal del punt de servei us guiarà sobre l'ús del sistema de reserves Timmi in situ. Familiaritzeu-vos amb les instruccions de Timmi amb antelació i assegureu-vos que disposeu de la informació necessària per fer una sol·licitud de reserva i de les eines per a una identificació forta amb vosaltres en la situació d'orientació. Consulta l'horari d'obertura del centre de negocis: Punt de venda.