Préstec, devolució, reserva

  • Heu de portar el carnet de la biblioteca quan feu el préstec. El carnet de la biblioteca també es pot trobar electrònicament a la informació de la biblioteca en línia de Kirkes.

    Períodes de préstec

    El període de préstec és d'1 a 4 setmanes, depenent del material.

    Els períodes de préstec més habituals:

    • 28 dies: llibres, partitures, audiollibres i CD
    • 14 dies: llibres de novetats per a adults, revistes, LPs, jocs de consola, jocs de taula, DVD i Blu-rays, equips d'exercici, instruments musicals, consumibles
    • 7 dies: préstecs ràpids

    Un client pot demanar en préstec 150 obres de les biblioteques de Kirkes alhora. Això inclou fins a:

    • 30 LPs
    • 30 pel·lícules en DVD o Blu-ray
    • 5 jocs de consola
    • 5 llibres electrònics

    Els imports dels préstecs i els períodes de préstec dels materials electrònics varien segons el material. Podeu trobar més informació sobre els materials electrònics al web de la biblioteca en línia. Aneu a la biblioteca en línia de Kirkes.

    Renovació de préstecs

    Els préstecs es poden renovar a la biblioteca en línia, per telèfon, per correu electrònic i a la biblioteca in situ. Si cal, la biblioteca té dret a limitar el nombre de renovacions.

    Podeu renovar el préstec cinc vegades. Els préstecs ràpids no es poden renovar. Així mateix, no es poden renovar els préstecs per a equips d'exercici, instruments musicals i consumibles.

    El préstec no es pot renovar si hi ha reserves o si el vostre saldo de deute és de 20 euros o més.

  • Torna o renova el teu préstec abans de la data de venciment. Es cobrarà una tarifa per retard pel material retornat després de la data de venciment. Podeu tornar el material durant l'horari d'obertura de la biblioteca i a la biblioteca d'autoservei. El material també es pot retornar a altres biblioteques de Kirkes.

    Es cobra una tarifa per demora fins i tot si la renovació dels préstecs no ha tingut èxit a causa d'una interrupció d'Internet o un altre mal funcionament tècnic.

    Torna el missatge

    Si el vostre préstec està vençut, la biblioteca us enviarà una sol·licitud de devolució. La tarifa ràpida es cobra tant pel material infantil com per a adults. El pagament es registra automàticament a la informació del client.

    El primer recordatori de reemborsament s'envia dues setmanes després de la data de venciment, el segon recordatori després de quatre setmanes i la factura set setmanes després de la data de venciment. La prohibició de préstec entra en vigor després de la segona indicació.

    Per als préstecs menors de 15 anys, el prestatari rep la primera sol·licitud de devolució. S'enviarà una possible segona sol·licitud al garant dels préstecs.

    Podeu triar si voleu un recordatori de devolució per carta o correu electrònic. El mode de transmissió no afecta l'acumulació del pagament.

    Recordatori d'una data de venciment propera

    Podeu rebre un missatge gratuït sobre la data de venciment propera al vostre correu electrònic.

    L'arribada dels recordatoris de data de venciment pot requerir l'edició de la configuració del correu brossa de manera que l'adreça noreply@koha-suomi.fi estigui a la llista de remitents segurs i afegir l'adreça a la vostra informació de contacte.

    També es cobra una possible taxa per retard en el cas que no hagi arribat el recordatori de la data de venciment, per exemple a causa de la configuració del correu electrònic del client o de la informació de l'adreça no actualitzada.

  • Podeu reservar material iniciant sessió a la biblioteca en línia de Kirkes amb el vostre número de targeta de biblioteca i el codi PIN. Podeu obtenir un codi PIN de la biblioteca presentant un document d'identitat amb fotografia. Els materials també es poden reservar per telèfon o in situ amb l'ajuda del personal de la biblioteca.

    Així és com feu una reserva a la biblioteca en línia de Kirkes

    • Cerca l'obra desitjada a la biblioteca en línia.
    • Feu clic al botó Reserva una obra i trieu de quina biblioteca voleu recollir l'obra.
    • Envieu una sol·licitud de reserva.
    • Rebràs una notificació de la col·lecció de la biblioteca quan l'obra estigui disponible per a la recollida.

    Podeu congelar les vostres reserves, és a dir, suspendre-les temporalment, per exemple durant les vacances. Aneu a la biblioteca en línia de Kirkes.

    Les reserves són gratuïtes per a tota la col·lecció Kirkes, però es cobra una tarifa d'1,50 euros per una reserva no recollida. També es cobra la quota de les reserves no cobrades pel material per a nens i joves.

    Mitjançant el servei remot de la biblioteca, també es pot demanar material a altres biblioteques de Finlàndia o de l'estranger. Llegeix més sobre els préstecs a llarga distància.

    Recollida de reserves d'autoservei

    Les reserves es poden recollir al prestatge de reserves de la redacció en l'ordre segons el codi personal del client. El client rep el codi amb l'avís de recollida.

    No oblidis demanar en préstec la teva reserva a la màquina de préstec o al servei d'atenció al client de la biblioteca.

    Amb l'excepció de pel·lícules i jocs de consola, les reserves es poden recollir i demanar en préstec a la biblioteca d'autoservei fins i tot després de l'hora de tancament. Durant l'horari d'autoservei, les reserves s'han de demanar sempre en préstec a la màquina de la redacció. Llegeix més sobre la biblioteca d'autoajuda.