Zpracování osobních údajů ve službě kerava.fi

Služby Kerava.fi jsou otevřené všem a procházení stránek nevyžaduje registraci. Na webu Kerava.fi jsou vaše osobní údaje zpracovávány, protože jsou potřebné pro technickou údržbu webu, komunikaci a marketing, zpracování zpětné vazby, analýzu používání webu a jeho rozvoj.

Zpravidla zpracováváme informace, ze kterých vás nelze identifikovat. Shromažďujeme osobní údaje, ze kterých lze zákazníka identifikovat, například v následujících případech:

• poskytnete zpětnou vazbu o webu nebo městské službě
• zanecháte kontaktní žádost pomocí formuláře města
• registrujete se na akci, která vyžaduje registraci
• přihlásíte se k odběru newsletteru.

Web shromažďuje a zpracovává následující informace:

• základní informace jako (jako je jméno, kontaktní údaje)
• informace související s komunikací (jako je zpětná vazba, průzkumy, chatové konverzace)
• marketingové informace (jako jsou vaše zájmy)
• informace shromážděné pomocí souborů cookie.

Město Kerava se zavázalo chránit soukromí uživatelů svých online služeb v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (1050/2018), obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (2016/679) a dalšími platnými právními předpisy.

Legislativa na ochranu osobních údajů se vztahuje i na zpracování identifikačních údajů generovaných procházením webových stránek. Identifikačními informacemi se v této souvislosti rozumí informace, které mohou být spojeny s osobou používající webové stránky a které jsou zpracovávány v komunikačních sítích za účelem přenosu, distribuce nebo uchovávání dostupných zpráv.

Identifikační údaje jsou uchovávány pouze pro zajištění technické implementace a používání online služby a pro zajištění bezpečnosti jejich dat. Identifikační údaje mohou zpracovávat pouze pracovníci odpovědní za technickou implementaci systému a zabezpečení dat v rozsahu požadovaném jejich povinnostmi, pokud je to nutné např. k prošetření závady nebo zneužití. Identifikační údaje nesmějí být sdělovány cizím osobám, s výjimkou případů výslovně stanovených zákonem.

formuláře

Formuláře webu byly implementovány pomocí pluginu Gravity Forms pro WordPress. Osobní údaje shromážděné na formulářích stránek jsou rovněž uloženy v publikačním systému. Informace slouží pouze k vyřízení záležitosti, která je předmětem příslušného formuláře, a nejsou přenášeny mimo systém ani používány k jinému účelu. Informace shromážděné pomocí formulářů jsou automaticky vymazány ze systému po 30 dnech.