Storno podmínky

Přihláška na kurz nebo přednášku je závazná. Účast na kurzu je nutné zrušit nejpozději 10 dnů před zahájením kurzu. Zrušení lze provést online, e-mailem, telefonicky nebo osobně v servisním místě Kerava.

Zrušení online nebo e-mailem

Zrušení online funguje pouze v situacích, kdy jste se zaregistrovali online. Pro zrušení přejděte na stránky registrace univerzity. Zrušení se provádí otevřením stránky Moje informace a vyplněním čísla kurzu a registračního ID z potvrzovacího e-mailu, který jste obdrželi.

Storno lze provést e-mailem na keravanopisto@kerava.fi. Do pole adresy zadejte zrušení a název kurzu.

Storno telefonicky nebo osobně

Stornovat můžete na čísle 09 2949 2352 (po–čt 12–15).

Osobní odběr můžete zrušit na servisním místě Kerava nebo v kanceláři školy na Kultasepänkatu 7. Podívejte se na kontaktní údaje kontaktního místa.

Storno, pokud do začátku kurzu zbývá méně než 10 dní

Pokud do začátku kurzu zbývá 1–9 dní a budete chtít zrušit svou účast na kurzu, účtujeme 50 % z ceny kurzu. Pokud do začátku kurzu zbývá méně než 24 hodin a budete chtít svou účast na kurzu zrušit, fakturujeme vám celý poplatek.

Pokud kurz zrušíte méně než 10 dní před jeho zahájením, musíte se ohledně zrušení kurzu obrátit na kancelář univerzity.

Další úvahy

  • Nezaplacení, neúčast na kurzu nebo neuhrazení faktury za výpověď není stornováním. Storno nelze provést u vyučujícího kurzu.
  • Otevřená univerzita a odborná školení mají své vlastní storno podmínky.
  • Zpožděné kurzovné se převádí na inkasní kancelář. Kurzovné je vymahatelné bez soudního rozhodnutí.
  • Storno z důvodu nemoci je nutné doložit potvrzením od lékaře, v takovém případě bude kurzovné vráceno minus počet návštěv a deset euro kancelářské náklady.
  • Jednotlivé nepřítomnosti z důvodu nemoci není třeba hlásit na úřad.

Zrušení a změny kurzu a lekce

Škola si vyhrazuje právo na změny týkající se místa, času a vyučujícího. V případě potřeby lze formát kurzu změnit na prezenční, online nebo víceformátovou výuku. Změna formy realizace kurzu nemá vliv na cenu kurzu.

Kurz lze zrušit týden před jeho zahájením, pokud se na kurzu nenajde dostatek účastníků nebo kurz nelze uskutečnit, např. nemůže-li to vyučující.

Jedna (1) zrušená lekce kurzu nezakládá nárok na slevu z kurzovného ani na náhradní lekce. Při cvičení pod dohledem jsou na konci sezóny organizovány náhradní lekce pro ty kurzy, které byly během sezóny dvakrát nebo více zrušeny. Náhradní hodiny budou oznámeny samostatně. V případě vynechání více než jedné lekce nebo neproplacení kurzu budou vráceny pouze částky nad 10 eur.