Afbestillingsbetingelser

Tilmelding til et kursus eller foredrag er bindende. Deltagelse i kurset skal aflyses senest 10 dage før kursusstart. Annullering kan ske online, via e-mail, telefon eller ansigt til ansigt på Keravas servicepunkt.

Afbestilling online eller via e-mail

Annullering online fungerer kun i situationer, hvor du har tilmeldt dig online. Gå til universitetets tilmeldingssider for at annullere. Afbud sker ved at åbne siden Mine informationer og udfylde kursusnummer og tilmeldings-id fra den bekræftelsesmail, du har modtaget.

Afbestilling kan ske via e-mail til keravanopisto@kerava.fi. Indtast afbud og kursusnavn i adressefeltet.

Afbud telefonisk eller ansigt til ansigt

Du kan annullere ved at ringe på 09 2949 2352 (man-tors 12-15).

Du kan afbestille ansigt til ansigt på Kerava-servicestedet eller på kollegiets kontor på Kultasepänkatu 7. Se kontaktoplysningerne for kontaktpunktet.

Afbud når der er mindre end 10 dage til kursusstart

Hvis der er 1–9 dage til kursusstart, og du ønsker at aflyse din deltagelse i kurset, opkræver vi 50 % af kursusgebyret. Hvis der er mindre end 24 timer til kursusstart, og du ønsker at aflyse din deltagelse i kurset, fakturerer vi hele gebyret.

Hvis du aflyser kurset mindre end 10 dage før det starter, skal du kontakte universitetskontoret om kursusaflysninger.

Andre overvejelser

  • Manglende betaling, udeblivelse fra kurset eller manglende betaling af rykkerfakturaen er ikke en aflysning. Afbud kan ikke ske til kursuslærer.
  • Det åbne universitet og oplevelsesspecialistuddannelserne har deres egne afbestillingsbetingelser.
  • Det forsinkede kursusgebyr overføres til inkassokontoret. Kursusgebyret er eksigibelt uden retsafgørelse.
  • Afbud på grund af sygdom skal bevises med lægeerklæring, i så fald refunderes kursusgebyret minus antal besøg og ti euro kontoromkostninger.
  • Individuelt sygefravær skal ikke anmeldes til kontoret.

Aflysning og ændringer af kursus og lektion

Højskolen forbeholder sig ret til at foretage ændringer i forhold til sted, tidspunkt og lærer. Om nødvendigt kan kursusformatet ændres til face-to-face, online eller multi-format undervisning. Ændring af form for kursusgennemførelse påvirker ikke kursets pris.

Kurset kan aflyses en uge før det starter, hvis kurset ikke har nok deltagere eller kurset ikke kan afvikles, fx hvis læreren ikke er i stand til det.

Én (1) aflyst session af kurset giver ikke ret til reduktion i kursusgebyret eller erstatningssession. Ved superviseret motion tilrettelægges afløserundervisning i slutningen af ​​sæsonen for de kurser, der har haft to eller flere afbud i løbet af sæsonen. Udskiftningstider vil blive annonceret særskilt. Hvis mere end én lektion udebliver eller ikke refunderes for kurset, refunderes kun beløb over 10 euro.