Buchung der Räumlichkeiten

Die Stadt Kerava verfügt über verschiedene Einrichtungen, beispielsweise für Sport, Tagungen oder Partys. Einzelpersonen, Vereine, Vereine und Unternehmen können Flächen zur Eigennutzung reservieren.

Die Stadt gewährt auf ihrem Gelände sowohl Einzelschichten als auch Regelschichten. Sie können das ganze Jahr über einzelne Schichten beantragen. Der Bewerbungszeitraum für Regelschichten in Sportanlagen ist immer im Februar, wenn die Stadt die Regelschichten für den darauffolgenden Herbst und Frühling verteilt. Lesen Sie mehr über die Bewerbung für reguläre Schichten: Aktuelle Angelegenheiten in Übung.

Sehen Sie sich den Reservierungsstatus an und bewerben Sie sich für eine Schicht im Timmi-Platzreservierungsprogramm

Die Einrichtungen der Stadt und deren Reservierungsstatus können im Timmi-Platzreservierungsprogramm eingesehen werden. Sie können die Einrichtungen und Timmi kennenlernen, ohne sich anzumelden oder als registrierter Benutzer. Geh zu Timm.

Wenn Sie einen Platz in der Stadt reservieren möchten, lesen Sie die Nutzungsbedingungen der Plätze und bewerben Sie sich für einen Platz in Timmi. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen der Räumlichkeiten (PDF).

Sie können sich auch mit den Nutzungsbedingungen des Reservierungssystems selbst vertraut machen: Nutzungsbedingungen des Timmi-Reservierungssystems

Anleitung zur Verwendung von Timmi

  • Sie müssen sich als Timmi-Benutzer registrieren, bevor Sie Zimmerreservierungsanfragen stellen können. Die Registrierung erfolgt durch die starke Identifizierung des suomi.fi-Dienstes mit Bankdaten oder einem mobilen Zertifikat. Alle Reservierungsanfragen und -stornierungen, die das städtische Gelände betreffen, werden auch nach der Registrierung durch einen starken Ausweis vorgenommen.

  • Sobald Sie sich als Nutzer des Timmi-Dienstes registriert haben, können Sie sich als Einzelperson beim Dienst anmelden. Als Privatkunde reservieren Sie Räumlichkeiten zur Eigennutzung, wobei Sie auch für die Räumlichkeiten und Zahlungen persönlich verantwortlich sind. Wenn Sie die Einrichtungen der Stadt auch als Vertreter eines Vereins, Vereins oder Unternehmens buchen möchten und die Einrichtungen von Kerava buchen möchten, lesen Sie den Abschnitt Erweiterung der Nutzungsrechte einer Einzelperson als Vertreter einer Organisation.

    Melden Sie sich als Einzelperson an, indem Sie auf der Startseite des Dienstes den Abschnitt „Anmelden“ auswählen. Anschließend verlangt der Dienst von Ihnen eine sichere elektronische Identifizierung.

    Nach erfolgreicher Authentifizierung sind Sie bei Timmi eingeloggt und können neue Reservierungsanfragen und Stornierungen vornehmen.

    1. Sobald Sie sich bei Timmi angemeldet haben, gehen Sie zum Buchungskalender im Service, um nach Mietflächen zu suchen. Wenn Sie eine Zimmerreservierung für die von Ihnen vertretene Organisation vornehmen, wählen Sie als Rolle die Kontaktperson der Organisation aus.
    2. Wählen Sie die gewünschte Zeit. Sie können den Buchungsstatus des Platzes entweder pro Tag oder für die gesamte Woche einsehen. Sie können den Wochenkalender anzeigen, indem Sie eine Wochennummer aus dem Kalender auswählen. Aktualisieren Sie den Kalender, nachdem Sie die gewünschte Zeit ausgewählt haben. Nach der Aktualisierung des Kalenders können Sie die gebuchten und freien Zeiten des Raums sehen.
      Die Timmä-Übernachtungsreservierung erfolgt im Reservierungskalender per Rechtsklick auf den gewünschten Tag, anschließend öffnet sich ein Menü.
    3. Um eine Reservierungsanfrage zu stellen, wählen Sie im Kalender das gewünschte Datum aus. Geben Sie die Reservierungsinformationen ein, beispielsweise den Namen des Clubs oder die Art der Veranstaltung (z. B. eine private Veranstaltung). Überprüfen Sie, ob Datum und Zeitfenster der Reservierung korrekt sind.
    4. Wählen Sie unter Wiederkehrend aus, ob es sich um eine einmalige Buchung oder eine wiederkehrende Buchung handelt.
    5. Wählen Sie abschließend „Bewerbung erstellen“ aus. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
  • Wenn Sie bei der Buchung städtischer Einrichtungen auch als Vertreter eines Vereins, Vereins oder Unternehmens auftreten möchten, können Sie Ihre Nutzungsrechte in Timmi erweitern. Buchen Sie keine Zimmer, bis Sie eine Benachrichtigung über die Genehmigung der Erweiterung der Zutrittsrechte erhalten haben. Ansonsten richten sich die Rechnungen an Sie als Einzelperson.

    Bevor Sie die Benutzerrechte erweitern, sollten Sie sich darüber Gedanken machen, wer in Ihrer Organisation welche Rolle spielt: Sind die Rollen offiziell vereinbart (bei Neukunden kann die Stadt die Einsicht in ein offizielles Protokoll verlangen) und ob über alle ausreichend Informationen vorliegen Personen (Vorname, Nachname, Adressinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

    In der beigefügten Tabelle finden Sie die verschiedenen Rollen, Aufgaben und Verfahren, die für die Registrierung und Zimmerreservierungsanträge in Timmi erforderlich sind.

    Rolle in TimmiAufgabe in TimmiIm Zusammenhang mit der Registrierung erforderliche Verfahren
    Ansprechpartner für ReservierungenEine Person, die in Reservierungen ist
    als Ansprechpartner. Reservierungen
    Der Ansprechpartner wird benachrichtigt
    unter anderem durch plötzliche Veränderungen
    Stornierungen, beispielsweise in Situationen, in denen im reservierten Raum ein Wasserschaden aufgetreten ist.
    Der Bucher trägt ein, was er getan hat
    Reservierungen für Reservierungen
    Kontaktinformationen.
    Ansprechpartner für Reservierungen ist
    um ihm die Information zu bestätigen
    über den Link in der gesendeten E-Mail.
    Dies ist für die Reservierung erforderlich
    kann gemacht werden.
    KondensatorEine Person, die es tut
    B. Reservierungsanfragen bearbeiten und Reservierungen ändern oder stornieren
    Geschäftsführer des Vereins bzw
    Sekretärin.
    Die Identifizierung der Person erfolgt über die suomi.fi-Identifikation
    als Einzelperson und
    danach erweitern
    Zugriffsrechte der Organisation
    als Vertreter.
    ZahlerDie Stelle, an die die Rechnungen des Clubs gesendet werden, beispielsweise der Schatzmeister oder die Finanzabteilung.Die Kontaktperson erhält eine eigene
    Informationen der Organisation abrufen oder in das System eingeben. Die Informationen können gefunden werden
    mit der Suchfunktion, wenn die Organisation bereits Räumlichkeiten reserviert hat.
    Der Ansprechpartner des ZahlersDie Person, die für die Zahlungen des Clubs verantwortlich ist.Der Ansprechpartner erfasst die Zahlungen
    Angaben des Verantwortlichen.

    Der Ansprechpartner des Zahlers ist
    die Informationen über den Link in der an ihn gesendeten E-Mail zu bestätigen.
    Dies ist für die Reservierung erforderlich
    kann gemacht werden.

    Erweiterung der Zugriffsrechte

    1. Melden Sie sich gemäß den Anweisungen auf dieser Seite als Privatkunde bei Timmi an.
    2. Klicken Sie auf den Link auf der Startseite, der hier am Ende dieses Satzes steht: „Wenn Sie in Timmi in einer anderen Kundenrolle Geschäfte machen möchten, als Einzelperson oder als Vertreter einer Gemeinschaft, können Sie mehrere erstellen.“ HIER können Sie sich über die Zugriffsrechteerweiterung verschiedene Kundenrollen anlegen.“
      Wenn Sie sich nicht auf der Startseite befinden, können Sie im Menü „Meine Informationen“ unter dem Punkt „Erweiterung der Benutzerrechte“ zur Erweiterung der Benutzerrechte gelangen.
    3. Wenn Sie zum Abschnitt Erweiterung der Benutzerrechte gewechselt sind, wählen Sie die Kundenrolle Neu – als Ansprechpartner der Organisation und des Verwaltungsgebiets Kerava-Stadt.
    4. Suchen Sie im Register nach der Organisation, die Sie vertreten. Sie müssen die ersten drei Zeichen des Namens der Organisation in das Suchfeld eingeben, um die Suche zu starten. Am einfachsten finden Sie Ihre Organisation über die Y-ID, sofern diese im Register vorhanden ist. Wenn Sie Ihre eigene Organisation nicht finden können oder unsicher sind, wählen Sie Organisation nicht gefunden, ich stelle die Informationen zur Verfügung. Nach der Auswahl können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
      Geben Sie an, auf wessen Namen die Rechnungen für die Reservierungen ausgestellt werden, die Kontaktperson für die Reservierungen und die Kontaktperson für den Zahler. Wenn Sie im Schritt für alle Punkte die Option Andere Person auswählen, ist das Formular bis auf Ihre eigenen Angaben leer.
    5.  Speichern Sie die Informationen. Anschließend erhalten Sie in einem neuen Fenster eine Zusammenfassung der gespeicherten Informationen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind.
    6. Wenn Sie die im Formular erforderlichen Informationen ausgefüllt haben, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen der Räumlichkeiten und speichern Sie die Informationen.

    Wenn Sie das Formular gespeichert haben, erhält der Reservierungskontakt eine Benachrichtigung über die Anmeldung per E-Mail. Die Kontaktperson muss die Benachrichtigung über den Link in der E-Mail akzeptieren. Anschließend erhalten Personen, die in anderen Rollen handeln (z. B. Zahler und Bucher), eine ähnliche Benachrichtigung in ihrer eigenen E-Mail. Sie müssen die Benachrichtigung auch akzeptieren.

    Sobald die von Ihnen bereitgestellten Informationen genehmigt und überprüft wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Genehmigung und können Timmi als Vertreter der Organisation nutzen. Vorher sind Reservierungen nur als Einzelperson möglich! Wählen Sie in der Spalte Administrationsbereich die Rolle aus, in der Sie bei der Reservierung agieren möchten. Die ausgewählte Rolle wird in der oberen rechten Ecke von Timmi und in der Buchungskalendertabelle angezeigt

Anleitung im PDF-Format

Wie melde ich mich als Unternehmen, Verein oder Verein an (pdf)

Aktivieren Sie Timmi und stellen Sie als Einzelperson einen Reservierungsantrag für den Platz (PDF)

Stornierung der Zimmerreservierung

Sie können den über Timmi gebuchten Platz 14 Tage vor der Reservierungszeit kostenlos stornieren. Eine Ausnahme bildet das Campcenter Kesärinnee, das mindestens 3 Wochen vor dem Reservierungstermin kostenfrei storniert werden kann. Sie können die Zimmerreservierung über Timmi stornieren.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Wenn Sie Hilfe bei der Platzreservierung benötigen, können Sie sich an die Platzreservierung der Stadt wenden.

Kundenservice von Angesicht zu Angesicht

Sie können Ihre Geschäfte persönlich am Kerava-Servicepunkt im Sampola-Servicezentrum in Kultasepänkatu 7 erledigen. Die Mitarbeiter am Servicepunkt beraten Sie vor Ort bei der Nutzung des Timmi-Reservierungssystems. Machen Sie sich vorab mit Timmis Anleitung vertraut und stellen Sie sicher, dass Sie über die nötigen Informationen für die Beantragung einer Reservierung und über die Werkzeuge verfügen, um sich in der Beratungssituation stark mit Ihnen zu identifizieren. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten des Business Centers: Kasse.