Die Servicenummern des Sozial- und Gesundheitsdienstes werden in die Servicenummern des Wohlfahrtsbereichs umgewandelt

Wohlfahrtsbereich Sozial- und Gesundheitsdienste
25.11.2022

Zum Jahreswechsel werden Sozial-, Gesundheits- und Rettungsdienste von den Kommunen in die Wohlfahrtsbereiche verlagert. Einige der aktuellen Servicenummern werden bereits im Dezember auf Sozialbereichsservicenummern umgestellt.

Die Kundendienstverantwortung für Sozial- und Gesundheitsdienste wird am 1.1.2023. Januar XNUMX auf das Wohlfahrtsgebiet Vantaa und Kerava übertragen. Gleichzeitig werden die aktuellen Servicenummern und Chat-Dienste aufgegeben und durch neue Servicekanäle für die Wohlfahrtsgebiete Vantaa und Kerava ersetzt.

Einwohner von Vantaa und Kerava werden über die neuen Kanäle und Telefonnummern bedient, und alle Sozial- und Gesundheitsdienste sind künftig unter den neuen Servicenummern zu finden. Durch eine Rufnummernänderung ändert sich nicht die Verfügbarkeit der Dienste.

Die Servicenummern sind in allen Sprachen gleich, der Anrufer kann jedoch durch Drücken der Taste aus den verfügbaren Optionen die gewünschte Sprache auswählen. Der Kunde erhält eine Ansage über den Rufnummernwechsel, wenn er die alte Servicenummer anruft.

Einige Servicenummern werden sich bereits im Dezember ändern

Die Umstellung der Servicerufnummern wird schrittweise umgesetzt, einige der aktuellen Servicerufnummern ändern sich bereits im Dezember 2022. Die neuen Servicerufnummern und deren Öffnungszeiten werden anstelle der alten auf der Website aktualisiert.

Die Servicenummern der Diabetesstation und der Präventionsambulanz ändern sich am Donnerstag, 8.12. Dezember. Die Servicenummern der Gesundheitszentren, der Dienste für psychische Gesundheit und Drogenmissbrauch, der Verteilung medizinischer Hilfsgüter sowie der AK-Poliklinik und -Eingriffseinheit von Kerava werden sich am Dienstag, dem 13.12. Dezember, ändern. Die Servicenummer der Entbindungs- und Kinderklinik ändert sich am Mittwoch, den 14.12. Dezember, und die Servicenummer der Mundgesundheitsklinik ändert sich am Donnerstag, den 15.12. Dezember.

Mit der Betriebsaufnahme des Wohlfahrtsbereichs am 1.1.2023. Januar XNUMX werden die verbliebenen Servicerufnummern des Sozial- und Gesundheitsdienstes auf neue Servicerufnummern umgestellt.

Neue Servicenummern

Am Donnerstag, 8.12.2022. Dezember XNUMX, ändern sich die Servicenummern:

  • Diabetesabteilung: 09 4191 1150 (Mo–Fr 12–13)
  • Präventionssprechstunde: 09 4191 1170 (Dienstag und Donnerstag von 10 bis 12.30:XNUMX Uhr)

Am Dienstag, 13.12.2022. Dezember XNUMX, ändern sich die Servicenummern:

  • Gesundheitszentrum Kerava: 09 4191 1070 (Mo–Fr 8–16 Uhr)
  • Dienste für psychische Gesundheit und Drogenmissbrauch: 09 4191 1100 (Mo–Fr 12–13)
  • Verteilung von Pflegebedarf: 09 4191 1210 (Voicemail rund um die Uhr)
  • Poliklinik Kerava AK: 09 4191 1190 (Mo, Di, Do und Fr 12–13)
  • Keravas Einsatzeinheit: 09 4191 1200 (Voicemail rund um die Uhr)

Am Mittwoch, 14.12.2022. Dezember XNUMX, ändern sich die Servicenummern:

  • Geburts- und Kinderklinik: 09 4191 5100 (Mo–Fr 8–15 Uhr)

Am Donnerstag, 15.12.2022. Dezember XNUMX, ändern sich die Servicenummern:

Mundgesundheitspflege

  • Schmerzen und Erste Hilfe (Notfallbehandlung): 09 4191 2010 (Mo–Fr 7.30–15 Uhr)
  • Nicht dringende Pflege: 09 4191 2050 (Mo–Fr 7.30–15 Uhr)
  • Richten (zeitliche Umbuchungen und Stornierungen): 09 4191 2030 (Mo–Fr 7.30:15–XNUMX:XNUMX Uhr)
  • Stornierungen (rund um die Uhr, Möglichkeit zum Hinterlassen einer Sprachnachricht): 09 4191 202