Όροι ακύρωσης

Η εγγραφή σε μάθημα ή διάλεξη είναι δεσμευτική. Η συμμετοχή στο μάθημα πρέπει να ακυρωθεί το αργότερο 10 ημέρες πριν την έναρξη του μαθήματος. Η ακύρωση μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά, μέσω email, μέσω τηλεφώνου ή πρόσωπο με πρόσωπο στο σημείο εξυπηρέτησης Kerava.

Ακύρωση ηλεκτρονικά ή μέσω email

Η ηλεκτρονική ακύρωση λειτουργεί μόνο σε περιπτώσεις όπου έχετε εγγραφεί ηλεκτρονικά. Μεταβείτε στις σελίδες εγγραφής του Πανεπιστημίου για ακύρωση. Η ακύρωση πραγματοποιείται ανοίγοντας τη σελίδα Οι πληροφορίες μου και συμπληρώνοντας τον αριθμό του μαθήματος και το αναγνωριστικό εγγραφής από το email επιβεβαίωσης που λάβατε.

Η ακύρωση μπορεί να γίνει με email στο keravanopisto@kerava.fi. Εισαγάγετε την ακύρωση και το όνομα του μαθήματος στο πεδίο διεύθυνσης.

Ακύρωση τηλεφωνικά ή πρόσωπο με πρόσωπο

Μπορείτε να ακυρώσετε καλώντας στο 09 2949 2352 (Δευτ.–Πέμ. 12–15).

Μπορείτε να ακυρώσετε πρόσωπο με πρόσωπο στο σημείο εξυπηρέτησης Kerava ή στο γραφείο του Κολλεγίου στη διεύθυνση Kultasepänkatu 7. Δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του σημείου επαφής.

Ακύρωση όταν απομένουν λιγότερες από 10 ημέρες για την έναρξη του μαθήματος

Εάν απομένουν 1–9 ημέρες για την έναρξη του μαθήματος και θέλετε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στο μάθημα, θα χρεώσουμε το 50% του κόστους του μαθήματος. Εάν απομένουν λιγότερο από 24 ώρες για την έναρξη του μαθήματος και θέλετε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στο μάθημα, θα τιμολογήσουμε ολόκληρο το κόστος.

Εάν ακυρώσετε το μάθημα λιγότερο από 10 ημέρες πριν από την έναρξή του, πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του Πανεπιστημίου για ακυρώσεις μαθημάτων.

Άλλες εκτιμήσεις

• Η μη πληρωμή, η απουσία από την πορεία ή η μη πληρωμή του τιμολογίου υπενθύμισης δεν αποτελεί ακύρωση. Δεν μπορεί να γίνει ακύρωση στον καθηγητή του μαθήματος.
• Το Open University και οι εκπαιδεύσεις ειδικών εμπειρίας έχουν τους δικούς τους όρους ακύρωσης.
• Το τέλος του καθυστερημένου μαθήματος μεταφέρεται στο γραφείο είσπραξης οφειλών. Το κόστος του μαθήματος είναι εκτελεστό χωρίς δικαστική απόφαση.
• Η ακύρωση λόγω ασθένειας πρέπει να αποδεικνύεται με βεβαίωση ιατρού, οπότε το κόστος του μαθήματος θα επιστραφεί μείον τον αριθμό των επισκέψεων και τα δέκα ευρώ έξοδα γραφείου.
• Οι μεμονωμένες απουσίες λόγω ασθένειας δεν χρειάζεται να αναφέρονται στο γραφείο.

Ακύρωση και αλλαγές πορείας και μαθήματος

Το κολέγιο διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές που σχετίζονται με τον τόπο, τον χρόνο και τον καθηγητή. Εάν είναι απαραίτητο, η μορφή του μαθήματος μπορεί να αλλάξει σε διδασκαλία πρόσωπο με πρόσωπο, διαδικτυακή ή πολλαπλών μορφών διδασκαλίας. Η αλλαγή της μορφής υλοποίησης του μαθήματος δεν επηρεάζει την τιμή του μαθήματος.

Το μάθημα μπορεί να ακυρωθεί μία εβδομάδα πριν την έναρξή του, εάν το μάθημα δεν έχει αρκετούς συμμετέχοντες ή το μάθημα δεν μπορεί να διεξαχθεί, για παράδειγμα εάν ο δάσκαλος δεν είναι σε θέση να το κάνει.

Μία (1) ακυρωμένη συνεδρία του μαθήματος δεν σας δίνει το δικαίωμα σε μείωση του κόστους του μαθήματος ή σε συνεδρία αντικατάστασης. Στην εποπτευόμενη άσκηση, οργανώνονται μαθήματα αντικατάστασης στο τέλος της σεζόν για εκείνα τα μαθήματα που είχαν δύο ή περισσότερες ακυρώσεις κατά τη διάρκεια της σεζόν. Οι ώρες αντικατάστασης θα ανακοινωθούν ξεχωριστά. Εάν χάσετε περισσότερα από ένα μαθήματα ή δεν αποζημιωθούν για το μάθημα, επιστρέφονται μόνο ποσά άνω των 10 ευρώ.