Reserva del local

Debe registrarse como usuario de Timmi antes de poder realizar solicitudes de reserva de habitación. El registro se realiza mediante la identificación segura del servicio suomi.fi con credenciales bancarias o un certificado móvil. Todas las solicitudes de reserva y cancelaciones relacionadas con las instalaciones de la ciudad se realizan mediante una identificación segura incluso después del registro.

Una vez que se haya registrado como usuario del servicio Timmi, podrá iniciar sesión en el servicio como individuo. Como cliente particular, usted reserva un local para su propio uso, en cuyo caso también es personalmente responsable del local y de los pagos. Si quieres reservar las instalaciones de la ciudad también como representante de un club, asociación o empresa y reservar las instalaciones de Kerava, consulta el apartado Ampliación de los derechos de uso de un particular como representante de una organización.

Inicie sesión como individuo seleccionando la sección Iniciar sesión en la página de inicio del servicio, después de lo cual el servicio requiere una identificación electrónica segura de su parte.

Después de una autenticación exitosa, iniciará sesión en Timmi y podrá realizar nuevas solicitudes de reserva y cancelaciones.

1. Una vez que haya iniciado sesión en Timmi, vaya al calendario de reservas en el servicio para buscar espacios en alquiler. Si está haciendo una reserva de habitación para la organización que representa, elija la persona de contacto de la organización como su función.
2. Elige el horario que quieras. Puedes ver el estado de la reserva del espacio ya sea por día o para toda la semana. Puede mostrar el calendario semanal seleccionando un número de semana del calendario. Actualice el calendario después de haber seleccionado la hora deseada. Tras actualizar el calendario podrás ver los horarios reservados y libres del espacio.
   Las reservas nocturnas de Timmä se realizan en el calendario de reservas haciendo clic con el botón derecho del ratón en el día deseado, después de lo cual se abre un menú.
3. Proceda a realizar una solicitud de reserva seleccionando la fecha deseada en el calendario. Complete la información de la reserva, por ejemplo, el nombre del club o la naturaleza del evento (por ejemplo, un evento privado). Comprueba que la fecha y franja horaria de la reserva son correctas.
4. En Recurrente, elige si se trata de una reserva única o recurrente.
5. Finalmente, seleccione Crear aplicación, luego de lo cual recibirá una confirmación en su correo electrónico.

Si también desea actuar como representante de un club, asociación o empresa al reservar instalaciones de la ciudad, puede ampliar sus derechos de uso en Timmi. No reserve habitaciones hasta que haya recibido una notificación de que se ha aprobado la ampliación de los derechos de acceso. De lo contrario, las facturas se enviarán a usted como individuo.

Antes de ampliar los derechos de usuario, es bueno pensar quién en su organización desempeñará cada función: ¿Se han acordado oficialmente las funciones (la ciudad puede exigir un protocolo oficial para ver si se trata de un cliente nuevo) y si hay suficiente información sobre todas las personas (nombre, apellido, información de dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono).

En la tabla adjunta podrá encontrar los diferentes roles, tareas y procedimientos que se requieren para registrarse y realizar solicitudes de reserva de habitaciones en Timmi.

1. Inicie sesión en Timmi como cliente privado según las instrucciones de esta página.
2. Haga clic en el enlace de la página principal, que es la palabra aquí al final de esta frase: "Si desea hacer negocios en Timmi en otro rol de cliente, como individuo o como representante de una comunidad, puede crear varios diferentes roles de cliente para usted utilizando la extensión de derechos de acceso AQUÍ."
   Si no estás en primera página, puedes ir a la ampliación de derechos de acceso desde el menú Mi información en Ampliación de derechos de acceso.
3. Cuando haya pasado a la sección Extensión de derechos de usuario, seleccione el rol de cliente Nuevo, como persona de contacto de la organización y el área administrativa de la ciudad de Kerava.
4. Encuentre la organización que representa en el registro. Debe ingresar los primeros tres caracteres del nombre de la organización en el campo de búsqueda para iniciar la búsqueda. La forma más fácil de encontrar su organización es con el Y-ID, si hay uno en el registro. Si no puede encontrar su propia organización o no está seguro de ella, seleccione Organización no encontrada, le proporcionaré la información. Después de la selección, puede continuar con el siguiente paso.
   Indique a nombre de quién se emiten las facturas de las reservas, la persona de contacto de las reservas y la persona de contacto del pagador. Si selecciona la opción Otra persona para todos los puntos del paso, el formulario estará vacío excepto por su propia información.
5.  Guarde la información, tras lo cual recibirá un resumen de la información que ha guardado en una nueva ventana. Asegúrese de que la información que proporciona sea correcta.
6. Una vez cumplimentados los datos requeridos en el formulario, acepte las condiciones de uso del local y guarde la información.

Cuando hayas guardado el formulario, la persona de contacto de reservas recibirá una notificación sobre el registro por correo electrónico. La persona de contacto debe aceptar la notificación a través del enlace del correo electrónico, después de lo cual las personas que desempeñan otros roles (por ejemplo, pagador y reservante) recibirán una notificación similar en su propio correo electrónico. También deberán aceptar la notificación.

Cuando la información que proporcionaste haya sido aprobada y verificada, recibirás un correo electrónico confirmando la aprobación y podrás comenzar a utilizar Timmi como representante de la organización. Antes de esto, ¡solo puedes hacer reservas como individuo! En la columna del área de Administración, seleccione el rol en el que desea actuar al realizar una reserva. El rol seleccionado se muestra en la esquina superior derecha de Timmi y en la tabla del calendario de reservas.