Cortes e interrupciones del agua

Puede encontrar información actualizada sobre cortes e interrupciones del agua a continuación en el mapa (después de la información de contacto). Además, la instalación de suministro de agua de Kerava notifica los cortes repentinos de agua y las perturbaciones en el sitio web de la ciudad mediante el aviso de perturbación en la página principal y, caso por caso, con avisos distribuidos a las propiedades y enviando una notificación por mensaje de texto. mensaje.

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Atención al cliente de Vesihuolto

Abierto de lunes a jueves de 9 a. m. a 11 a. m. y de 13 p. m. a 15 p. m. Los viernes, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico. 040 318 2275 09 294 91 vesihuolto@kerava.fi

Para enviar un mensaje de texto, los números de teléfono públicos registrados en las direcciones en el área de perturbación se buscan automáticamente mediante consulta de número. Si su suscripción está registrada en otra dirección (por ejemplo, teléfono del trabajo), le ha prohibido a su operador revelar su dirección, o su suscripción es secreta o prepaga, puede habilitar los mensajes de texto que notifiquen perturbaciones registrando su número de teléfono en el texto de Keypro Oy. servicio de mensajes. También puede registrar varios números de teléfono en el servicio.

Los cortes e interrupciones del suministro de agua planificados siempre se informan con antelación a las propiedades en cuestión. Las interrupciones repentinas se informan lo más rápido posible inmediatamente después de que se detecta la interrupción. La duración de los cortes de agua puede variar según el alcance y la naturaleza de la situación de falla. El tiempo más corto que suele durar un corte de agua es de aproximadamente un par de horas, pero a veces también varias horas. Si los disturbios continúan, caso por caso, la instalación de suministro de agua de Kerava establecerá un punto de agua temporal desde el cual las propiedades pertenecientes al área de disturbios podrán recolectar agua potable para sus propios botes y contenedores.

  • Debido a la interrupción del suministro de agua, pueden desprenderse depósitos y óxido de las tuberías, lo que puede provocar que el agua se vuelva marrón. Esto puede causar, p. obstrucción de grifos de agua y filtros de lavadoras y manchas de ropa de colores claros.

    Antes de utilizar el agua, el proveedor de agua de Kerava recomienda dejar correr abundante agua de varios grifos hasta que el agua se aclare, para eliminar posibles inconvenientes. Cualquier exceso de aire que haya podido entrar en la tubería puede provocar "traqueteos" y salpicaduras al correr el agua, así como enturbiamiento del agua. Si dejar funcionar durante unos 10 a 15 minutos no ayuda, comuníquese con las instalaciones de suministro de agua de Kerava.

  • Si sospecha que la tubería de agua tiene una fuga (por ejemplo, hay un silbido inusual en la tubería de agua de la propiedad o aparece un estanque extraño en la calle/el patio) o nota que la calidad del agua es anormal, llame a los servicios de emergencia de inmediato. Las fugas de agua pueden causar daños considerables al suelo o a las estructuras del edificio.

    El bloqueo del alcantarillado de la ciudad también es un asunto de emergencia. La notificación rápida de fugas y mal funcionamiento permite iniciar medidas de reparación y mantenimiento en una etapa temprana y minimiza posibles interrupciones relacionadas con la distribución u otras operaciones.