Condiciones de cancelación
La inscripción a un curso o conferencia es vinculante. La participación en el curso deberá cancelarse a más tardar 10 días antes del inicio del curso. La cancelación se puede realizar online, por correo electrónico, por teléfono o presencialmente en el punto de atención de Kerava.
Cancelación online o por correo electrónico
La cancelación en línea solo funciona en situaciones en las que se haya registrado en línea. Vaya a las páginas de inscripción de la Universidad para cancelar. La cancelación se realiza abriendo la página Mi información y completando el número de curso y el ID de registro del correo electrónico de confirmación que recibió.
La cancelación se puede realizar por correo electrónico a keravanopisto@kerava.fi. Ingrese la cancelación y el nombre del curso en el campo de dirección.
Cancelación por teléfono o presencial
Puedes cancelar llamando al 09 2949 2352 (lunes a jueves de 12 a 15).
Puedes cancelar presencialmente en el punto de atención de Kerava o en la oficina del Colegio en Kultasepänkatu 7. Consulte los datos de contacto del punto de contacto.
Cancelación cuando faltan menos de 10 días para el inicio del curso
Si faltan entre 1 y 9 días para el inicio del curso y desea cancelar su participación en el curso, le cobraremos el 50 % del precio del curso. Si faltan menos de 24 horas para el inicio del curso y quieres cancelar tu participación en el curso, te facturaremos el importe total.
Si cancelas el curso con menos de 10 días de antelación a su inicio, deberás comunicarte con la oficina de la Universidad sobre cancelaciones de cursos.
Otras Consideraciones
- El impago, la ausencia del curso o el impago de la factura de aviso no constituyen una cancelación. La cancelación no se puede hacer al profesor del curso.
- La Universidad Abierta y las formaciones de especialistas en experiencia tienen sus propias condiciones de cancelación.
- El importe del curso retrasado se transfiere a la oficina de cobro de deudas. El precio del curso es exigible sin decisión judicial.
- La cancelación por enfermedad deberá acreditarse mediante certificado médico, en cuyo caso se reembolsará el importe del curso menos el número de visitas y diez euros de gastos de oficina.
- Las ausencias individuales debido a enfermedad no necesitan ser reportadas a la oficina.
Cancelación y cambios del curso y lección.
El colegio se reserva el derecho de realizar cambios relacionados con el lugar, horario y profesor. Si es necesario, se podrá cambiar el formato del curso a docencia presencial, online o multiformato. Cambiar la forma de implementación del curso no afecta el precio del curso.
El curso se puede cancelar una semana antes de su inicio, si no tiene suficientes participantes o si no se puede realizar, por ejemplo, si el profesor no puede hacerlo.
Una (1) sesión cancelada del curso no da derecho a una reducción en el precio del curso ni a una sesión de reemplazo. En el ejercicio supervisado se organizan clases de sustitución al final de la temporada para aquellos cursos que hayan tenido dos o más cancelaciones durante la temporada. Las horas de reemplazo se anunciarán por separado. Si se pierde o no se reembolsa más de una lección del curso, sólo se reembolsarán las sumas superiores a 10 euros.