Preguntas frecuentes sobre el contador de agua
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En Kerava, la lectura del contador de agua se comunica a través del servicio web de Consumo. La lectura también se puede informar llamando a facturación de Kerava vesihuolto (tel. 040 318 2380) o al servicio de atención al cliente (tel. 040 318 2275) o enviando un correo electrónico a vesihuolto@kerava.fi.
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El contador de agua se puede entregar en el nuevo edificio junto con la conexión de la tubería de agua o, a petición del cliente, también por separado en un momento posterior. Después de la entrega, se cobrará una tarifa según la lista de precios de Kerava vesihuolto.
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Después de reemplazar el medidor de agua, puede aparecer una burbuja de aire o agua entre el vidrio del medidor de agua y el contador. Así debe ser, porque los contadores de agua son contadores húmedos cuyo mecanismo se supone que está en el agua. El agua y el aire no son nocivos y no requieren ningún tipo de medida. El aire saldrá con el tiempo.
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Sí. El funcionamiento del contador de agua se puede ver desde el tablero del contador mecánico, donde los punteros se mueven cuando el contador está funcionando. Puede probar la precisión del medidor agregando, por ejemplo, 10 litros de agua y comparando la cantidad con la lectura en el tablero del medidor.
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El suministro de agua de Kerava instala un contador de agua por cada conexión de agua (se reserva una conexión de agua para cada parcela). El agua ingresa a la propiedad a través de este medidor de agua principal y la facturación del agua se basa en este medidor.
Una conexión y un contador de agua por parcela es la recomendación de la Asociación de Agua y Alcantarillado para todas las empresas de agua de Finlandia. Instalar más medidores de agua causaría costos adicionales para la empresa de agua (instalación, calibración, lectura, facturación, etc.) y, en última instancia, aumentaría el precio del agua que se cobra a los clientes.
Sin embargo, una propiedad (por ejemplo, una casa adosada o una casa adosada) puede, si lo desea, comprar a un fontanero contadores de agua subterránea específicos para el apartamento. La gestión y facturación de estos contadores de agua subterránea es responsabilidad de la empresa inmobiliaria. La facturación la realiza la propia empresa inmobiliaria o el administrador de la propiedad de la misma. Los contadores de agua subterránea son propiedad de la propiedad, siendo la propia propiedad también responsable de su mantenimiento.
En cambio, el mantenimiento periódico y la sustitución de los contadores de agua propiedad de Kerava vesihuolto y cubiertos por la legislación de estabilidad los realiza el instalador de contadores de Kerava vesihuolto.
La excepción son las casas construidas en 2009 y posteriormente en una parcela dividida por un acuerdo de gestión compartida, y en ambas se pueden instalar contadores de agua propiedad de Kerava Water Supply. Sin embargo, la condición en estos casos es que las casas tengan sus propias tuberías de agua con válvulas de cierre.