Tühistamistingimused
Kursusele või loengule registreerimine on siduv. Kursusel osalemine tuleb tühistada hiljemalt 10 päeva enne kursuse algust. Tühistada saab internetis, meili teel, telefoni teel või silmast silma Kerava teeninduspunktis.
Tühistamine internetis või meili teel
Interneti kaudu tühistamine toimib ainult siis, kui olete veebis registreerunud. Tühistamiseks minge ülikooli registreerimislehtedele. Tühistamiseks tuleb avada Minu info leht ja sisestada saadud kinnitusmeililt kursuse number ja registreerimistunnus.
Tühistada saab e-posti teel keravanopisto@kerava.fi. Sisesta aadressiväljale tühistamine ja kursuse nimi.
Tühistamine telefoni teel või silmast silma
Katkestada saab telefonil 09 2949 2352 (E–N 12–15).
Tühistada saab silmast silma Kerava teeninduspunktis või kõrgkooli kontoris Kultasepänkatu 7. Vaata kontaktpunkti kontaktandmeid.
Tühistamine, kui kursuse alguseni on jäänud vähem kui 10 päeva
Kui kursuse alguseni on jäänud 1–9 päeva ja soovid kursusel osalemisest loobuda, võtame 50% kursuse tasust. Kui kursuse alguseni on jäänud vähem kui 24 tundi ja soovid kursusel osalemisest loobuda, esitame kogu tasu eest arve.
Kursuse ärajäämisel vähem kui 10 päeva enne selle algust tuleb kursuse tühistamise osas pöörduda ülikooli kantselei poole.
Muud kaalutlused
- Maksmata jätmine, kursuselt puudumine või meeldetuletusarve tasumata jätmine ei ole tühistamine. Kursuse õpetajale tühistada ei saa.
- Avatud ülikoolil ja kogemusspetsialisti koolitustel on oma tühistamistingimused.
- Hilinenud kursuse tasu kantakse inkassokontorisse. Kursuse tasu kuulub täitmisele ilma kohtuotsuseta.
- Haigusest loobumist tuleb tõendada arsti tõendiga, sel juhul tagastatakse kursuse tasu, millest on maha arvatud visiitide arv ja kümme eurot kontorikulusid.
- Individuaalsest haigusest tingitud puudumistest ei pea kantseleisse teatama.
Kursuse ja tunni tühistamine ja muutmine
Kõrgkool jätab endale õiguse teha koha, aja ja õppejõu osas muudatusi. Vajadusel saab kursuse formaati muuta näost-näkku, veebipõhiseks või mitmeformaadiliseks õpetamiseks. Kursuse läbiviimise vormi muutmine ei mõjuta kursuse hinda.
Kursuse saab katkestada nädal enne selle algust, kui kursusel ei ole piisavalt osalejaid või kursust ei saa läbi viia, näiteks kui õpetaja ei saa seda teha.
Kursuse üks (1) ärajäänud seanss ei anna õigust kursuse tasu alandamiseks ega asendussessioonile. Juhendatud harjutuses korraldatakse hooaja lõpus asendustunnid neile kursustele, millel on hooaja jooksul kaks või enam ärajäämist. Asendustunnid teatatakse eraldi. Kursusel rohkem kui ühe õppetunni puudumisel või hüvitamata jätmisel tagastatakse ainult summad, mis on suuremad kui 10 eurot.