Datuen babesa

Datuen babesa datu pertsonalen babesari dagokio. Datu pertsonalak pertsona fisiko bat deskribatzen duen informazioa da, non pertsona hori zuzenean edo zeharka identifikatu daitekeen. Informazio horien artean, adibidez, izena, helbide elektronikoa, gizarte segurantzako zenbakia, argazkia eta telefono zenbakia daude.

Zergatik biltzen dira datuak hiriko zerbitzuetan?

Datu pertsonalak lege eta araudiaren arabera jarduera ofizialak egiteko bildu eta tratatzen dira. Gainera, jarduera ofizialen betebeharra estatistikak egitea da, eta horretarako datu pertsonal anonimoak erabiltzen dira beharrezkoak direnean, hau da, datuak pertsona identifikatu ezin den forma batean daude.

Zein informazio prozesatzen da hiriko zerbitzuetan?

Bezeroa, hau da, datu-hartzailea, zerbitzua erabiltzen hasten denean, kasuan kasuko zerbitzua ezartzeko beharrezkoa den informazioa biltzen da. Udalak hainbat zerbitzu eskaintzen dizkie herritarrei, adibidez, irakaskuntza eta haur hezkuntza zerbitzuak, liburutegi zerbitzuak eta kirol zerbitzuak. Ondorioz, bildutako informazioaren edukia aldatu egiten da. Kerava hiriak kasuan kasuko zerbitzurako beharrezkoak diren datu pertsonalak soilik biltzen ditu. Zerbitzu ezberdinetan bildutako informazioa zehatzago aurki daiteke webgune honetako pribatutasun-adierazpenetan, gaien arabera.

Non lortzen duzu udal zerbitzuetarako informazioa?

Oro har, datu pertsonalak bezeroak berak lortzen ditu. Horrez gain, informazioa beste agintari batzuek mantentzen dituzten sistemetatik lortzen da, hala nola Biztanleriaren Erregistro Zentrotik. Horrez gain, bezeroaren harremanean zehar, udalaren izenean jarduten duen zerbitzu-hornitzaileak, kontratu-harremanean oinarrituta, bezeroaren informazioa mantendu eta osatu dezake.

Nola tratatzen dira datu pertsonalak hiriko zerbitzuetan?

Datu pertsonalak arretaz tratatzen dira. Datuak aurrez zehaztutako helbururako soilik tratatzen dira. Datu pertsonalak tratatzerakoan, legedia eta datuak tratatzeko jardunbide egokiak betetzen ditugu.

Datuak Babesteko Erregelamenduaren arabera legezko oinarriak nahitaezko legedia, kontratua, adostasuna edo interes legitimoa dira. Kerava hirian beti dago datu pertsonalak tratatzeko legezko oinarri bat. Hainbat zerbitzutan, datu pertsonalen tratamendua kasuan kasuko zerbitzua arautzen duen legedian ere oinarritu daiteke, irakaskuntza-jardueretan adibidez.

Gure langileak konfidentzialtasun betebeharra du. Datu pertsonalak kudeatzen dituen langileak aldizka trebatzen dira. Datu pertsonalak dituzten sistemen erabilera eta eskubideak kontrolatzen dira. Datu pertsonalak bere lan-eginkizunen kontura kasuan kasuko datuak tratatzeko eskubidea duen langile batek bakarrik trata ditzake.

Nork prozesatzen ditu datuak hiriko zerbitzuetan?

Printzipioz, hiriko bezeroen datu pertsonalak, hau da, erregistratutako erabiltzaileak, lan-eginkizunetarako kasuan kasuko datuak tratatu beharra duten langileek soilik trata ditzakete. Horrez gain, zerbitzuak antolatzeko beharrezkoak diren datu pertsonaletarako sarbidea duten azpikontrata eta bazkideak erabiltzen ditu Udalak. Alderdi hauek Keravako udalak emandako argibide eta akordioen arabera soilik trata ditzakete datuak.

Nori laga diezaieke udal erregistroetako informazioa?

Datu pertsonalak transferitzea datu pertsonalak beste arduradun bati ematen zaizkion egoerei dagokie, bere erabilera independentea izan dezan. Datu pertsonalak legeak ezarritako esparruan edo bezeroaren baimenarekin soilik eman ahal izango dira.

Kerava hiriari dagokionez, datu pertsonalak beste agintari batzuei ematen zaizkie legediaren eskakizunen arabera. Informazioa, adibidez, Pentsio Zerbitzu Nazionalari edo Finlandiako Hezkuntza Kontseilu Nazionalak mantentzen duen KOSKI zerbitzuari helarazi diezaioke.

Datuak Babesteko Erregelamenduaren arabera, erregistratutako pertsonak, hau da, hiriko bezeroak, eskubidea du:

• bere buruari buruzko informazio pertsonala egiaztatzeko
• haien datuak zuzentzea edo ezabatzea eskatzea
• tratamendua mugatzea eskatzea edo tratamenduari aurka egitea
• datu pertsonalak sistema batetik bestera transferitzeko eskatzea
• datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazioa jasotzeko

Erregistratzaileak ezin ditu eskubide guztiak erabili egoera guztietan. Egoerak eragina du, adibidez, datu pertsonalak babesteko araudiaren araberako legezko oinarriak tratatzen dituen.

Datu pertsonalak ikuskatzeko eskubidea

Erregistratutako pertsonak, hau da, hiriko bezeroak, tratamenduaren arduradunaren berrespena jasotzeko eskubidea du berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen ari direla edo tratatzen ez direla. Eskatuz gero, arduradunak interesdunari eman beharko dio bere izenean tratatutako datu pertsonalen kopia.

Ikuskapen-eskaera batik bat identifikazio sendoa duten transakzio elektronikoen bidez bidaltzea gomendatzen dugu (bankuko kredentzialak erabiltzea eskatzen du). Formulario elektronikoa aurki dezakezu hemendik.

Bezeroak formulario elektronikoa erabili ezin badu, udaleko erregistro bulegoan edo Sampolako zerbitzu-gunean ere egin daiteke eskaera. Horretarako, argazkiko NANa behar duzu zurekin, eskaera egiten duen pertsona beti identifikagarria izan behar baita. Ezin da eskaerarik egin telefonoz edo posta elektronikoz, ezin dugulako bide horietan pertsona bat fidagarritasunez identifikatu.

Datuak zuzentzeko eskubidea

Erregistratutako bezeroak, hau da, hiriko bezeroak, eskubidea du berari dagozkion datu pertsonal okerrak, okerrak edo osatugabeak zuzentzeko edo osatzeko beharbada atzerapenik gabe eskatzeko. Gainera, interesdunak eskubidea du beharrezkoak ez diren datu pertsonalak ezaba ditzatela eskatzeko. Erredundantzia eta zehaztasun eza datuak biltegiratzeko denboraren arabera ebaluatzen dira.

Udalak ez badu zuzenketa-eskaera onartzen, ebazpena ematen da gai horri buruz, eta bertan aipatzen dira eskabidea onartu ez duten arrazoiak.

Datuak zuzentzeko eskaera batik bat identifikazio sendoa duten transakzio elektronikoen bidez bidaltzea gomendatzen dugu (bankuko kredentzialak erabiltzea eskatzen du). Formulario elektronikoa aurki dezakezu hemendik.

Informazioa zuzentzeko eskaera ere bertan egin daiteke udaleko erregistro bulegoan edo Sampolako zerbitzu-gunean. Eskaera egiten duen pertsonaren nortasuna egiaztatzen da eskaera aurkezten denean.

Eskatu prozesatzeko denbora eta tasak

Kerava hiria eskaerak ahalik eta azkarren prozesatzen ahalegintzen da. Datu pertsonalak ikuskatzeko eskaerarekin lotutako informazioa aurkezteko edo informazio osagarria emateko epea hilabetekoa da, ikuskapen-eskaera jasotzen denetik hasita. Ikuskapen eskaera oso konplexua eta zabala bada, epea bi hilabetez luza daiteke. Bezeroari pertsonalki jakinaraziko zaio prozesatzeko epearen luzapenaz.

Izena eman duenaren informazioa, funtsean, doan ematen da. Kopia gehiago eskatzen badira, ordea, udalak arrazoizko kuota kobra dezake administrazio-kostuen arabera. Informazio-eskaera agerikoa ez bada eta arrazoirik gabekoa bada, batez ere informazio eskaerak behin eta berriz egiten badira, udalak informazioa emateagatik sortutako administrazio-gastuak kobra ditzake edo informazioa emateari uko egin. Kasu horretan, udalak eskaeraren arrazoirik gabeko edo arrazoirik gabeko agerikoa dela frogatuko du.

Datuak Babesteko Batzordearen Bulegoa

Interesdunak eskubidea du Datuak Babesteko Batzordearen aurrean kexa aurkezteko, baldin eta interesdunak uste badu hari buruzko datu pertsonalen tratamenduan indarrean dagoen datuak babesteko legedia urratu dela.

Udalak ez badu zuzenketa-eskaera onartzen, ebazpena ematen da gai horri buruz, eta bertan aipatzen dira eskabidea onartu ez duten arrazoiak. Era berean, legezko errekurtsoak izateko eskubidearen berri ematen dizugu, adibidez Datuak Babesteko Batzordean kexa bat aurkezteko aukera.

Bezeroari datu pertsonalen tratamenduaren berri ematea

Europar Batasuneko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak datuen arduraduna (hiria) behartzen du interesdunari (bezeroa) bere datu pertsonalen tratamenduaren berri ematera. Kerava hirian izena eman duenari jakinaraztea bai erregistroari dagozkion datuen babeserako adierazpenen eta webgunean jasotako informazioaren laguntzarekin egiten da. Orriaren beheko aldean erregistroaren pribatutasun-adierazpenak aurki ditzakezu.

Datu pertsonalak tratatzeko helburua

Udalaren zereginen kudeaketa legean oinarritzen da, eta estatutuetako zereginen kudeaketak datu pertsonalak tratatzea eskatzen du normalean. Kerava hirian datu pertsonalak tratatzeko oinarria, oro har, lege-betebeharrak betetzea da.

Datu pertsonalak gordetzeko epeak

Udal dokumentuak gordetzeko epea legediak, Artxibo Nazionalen araudiak edo Udalerrien Elkarte Nazionalak gordetzeko epearen gomendioek zehazten dute. Lehenengo bi irizpideak derrigorrezkoak dira eta, adibidez, bertikalean gorde beharreko dokumentuak Artxibo Nazionalak zehazten ditu. Kerava hiriko dokumentuen gordetze-epeak, artxibatze-, deuseztatzeko eta isilpeko informazioa artxibo-zerbitzuen funtzionamendu-arauetan eta dokumentuen kudeaketa-planean zehazten dira zehatzago. Dokumentuak kudeatzeko planean zehaztutako atxikipen-epea igaro ondoren suntsitzen dira, datuen babesa bermatuz.

Erregistratutako taldeen eta tratatu beharreko datu pertsonalen taldeen deskribapena

Erregistratutako pertsona: datu pertsonalak tratatzeari dagokion pertsona. Udaleko erregistratzaileak udaleko langileak, patronatuak eta bezeroak dira, hala nola hezkuntza- eta aisialdi-zerbitzuek eta zerbitzu teknikoek estalitako udal-bizilagunak.

Legezko betebeharrak betetzeko, udalak hainbat datu pertsonal tratatzen ditu. Datu pertsonalak pertsona fisiko identifikatu edo identifikagarri bati lotutako informazio guztiari egiten dio erreferentzia, hala nola, izena, gizarte segurantzako zenbakia, helbidea, telefono zenbakia eta helbide elektronikoa. Horrez gain, udalak datu pertsonal bereziak (sentikorra) deitutakoak prozesatzen ditu, hau da, osasunarekin, finantza egoerarekin, uste politikoarekin edo jatorri etnikoarekin lotutako informazioa, adibidez. Informazio berezia isilpean gorde behar da eta datu-babeserako araudian berariaz zehaztutako egoeretan soilik tratatu ahal izango da, adibidez. interesdunaren baimena eta arduradunaren legezko betebeharrak betetzea.

Datu pertsonalak zabaltzea

Datu pertsonalen transferentzia zehatz-mehatz azaltzen da erregistroko berariazko pribatutasun-adierazpenetan, orrialdearen behealdean aurki daitezkeenak. Arau orokor gisa, esan daiteke informazioa hiritik kanpo zabaltzen dela, interesdunaren baimenarekin edo agintarien elkarrekiko lankidetzarekin, lege-arrazoietan oinarrituta.

Segurtasun neurri teknikoak eta antolakuntzakoak

Informazioaren teknologiako ekipoak babestutako eta kontrolatutako lokaletan daude. Informazio-sistemetarako eta fitxategietarako sarbide-eskubideak sarbide-eskubide pertsonaletan oinarritzen dira eta haien erabilera kontrolatzen da. Sarbide-eskubideak zereginen arabera ematen dira. Erabiltzaile bakoitzak datu eta informazio sistemak erabiltzeko eta konfidentzialtasuna mantentzeko betebeharra onartzen du. Horrez gain, artxiboek eta lan-unitateek sarbide-kontrola eta ateen sarrailak dituzte. Dokumentuak gela kontrolatuetan eta giltzapeko armairuetan gordetzen dira.

Pribatutasun-oharrak

Deskribapenak fitxa berean irekitzen diren pdf fitxategiak dira.

• Egoiliarren aukerak pribatutasun-adierazpena (pdf)
• Langileen erregistroa (pdf)
• Enpresa zerbitzuen bezeroen kudeaketa erregistroa (pdf)
• Kerava Unibertsitatea (pdf)
• Haur hezkuntza eta haur hezkuntza (pdf)
• Oinarrizko hezkuntza (pdf)
• Batxilergoa (pdf)
• Hazkuntzarako eta ikaskuntzarako laguntza (pdf)
• Azpiegitura zerbitzuak (pdf)
• Kasuak eta dokumentuak kudeatzeko erregistroa (pdf)
• Enplegu zerbitzuak (pdf)
• Kerava ur hornidura (pdf)
• Kerava hiriko liburutegiko eta Kirkes liburutegiko liburutegi sistemaren bezeroen erregistroa (pdf)
• Liburutegiko zerbitzuak bideo-zaintza (pdf)
• Patronatuen erregistroa (pdf)
• Museoko zerbitzuak (pdf)
• Informazio dokumentua espazio erreserba erregistroa Timmi (pdf)
• Diru-laguntza eskaerak (pdf)
• Maptionaire inkestaren erantzun-materialen erregistroa (pdf)
• eParking (pdf)
• Navisec Flex datuen babesa lineako prestakuntza-ingurunearen erabiltzaileen erregistroa (pdf)
• Eraikinen kontroleko zeregin ofizialetarako bezeroen erregistroa (pdf)
• Granite laneko segurtasuna, arriskua eta informazioaren segurtasuna desbideratzeak kudeatzeko eta jakinarazpenen erregistro pertsonala (pdf)
• Kerava hiriko webropol inkesta (pdf)
• Smilee txat zerbitzua harremanetarako formularioa bezeroen erregistroa (pdf)
• Flota Elektronikoa Kudeatzeko Sistema Spot-arekin (pdf)
• Kerava hiriko finantza-administrazioaren erregistro pertsonala (pdf)
• Hiriguneko toki publikoetarako kameraren zaintza sistemaren erregistro pertsonala (pdf)
• Kerava City-ko higiezinen grabaketa kameraren zaintza sistema (pdf)
• Park God jarduera (pdf)
• Familientzako irteerak eta elikadura-laguntzak antolatzea (pdf)
• Aisia eta ongizatearen sektoreko diru-laguntzen erregistro pertsonala (pdf)
• Udalbatzaren streaming-a (pdf)
• Kaleva kiroldegiko aparkalekurako langileak aparkatzeko baimenak (pdf)
• Udal ingeniaritza autogestionatutako eraikuntza proiektuetan lan egiten duten pertsonen zerrenda (pdf)
• Kerava hiriko aparkalekua kontrolatzeko bezeroen erregistroa (pdf)
• Kerava hiriko gazteentzako zerbitzuen bezeroen erregistroa (pdf)
• Cloudia kontratuen kudeaketa (pdf)
• Aisialdiaren eta ongizatearen industriako ekitaldien marketineko langileen erregistroa (pdf)
• Piiloduuni.fi (pdf)
• Kerava kultur zerbitzuen ekitaldien antolaketa eta marketin erregistroa (pdf)
• Keravako gazte kontseiluaren erakundearen eta gazte hauteskundeen erregistroa (pdf)
• Hirigintzako ibilgailuen, makinen eta langileen kokapenaren erregistroa (pdf)
• Kerava hiriko tratu txarrak salatzeko barne kanalaren erregistroa (pdf)
• Bazkarizerbitzuen erregistroa (pdf)
• Izen-zuhaitzaren inkestaren erregistroa (pdf)
• Eraikuntza berrien jaialdien erregistroa (pdf)
• Aisialdiaren eta ongizatearen industriaren interesdunen erregistroa (pdf)
• Informazio dokumentua, erabiltzaileen kudeaketa erregistroa (pdf)
• Informazio dokumentua, M365 hodeiko zerbitzua eta Intune gailu mugikorren kudeaketa erregistroa (pdf)
• Informazio agiria, higiezinen erregistroa (pdf)