قرض گرفتن، بازگشت، رزرو

هنگام امانت گرفتن باید کارت کتابخانه همراه خود داشته باشید. کارت کتابخانه را می توان به صورت الکترونیکی در اطلاعات خود کتابخانه آنلاین کرکس نیز یافت.

دوره های وام

دوره وام بسته به مواد 1 تا 4 هفته است.

رایج ترین دوره های وام:

• 28 روز: کتاب، نت، کتاب صوتی و سی دی
• 14 روز: کتاب های جدید بزرگسالان، مجلات، ال پی، بازی های کنسول، بازی های رومیزی، دی وی دی و بلوری، تجهیزات ورزشی، آلات موسیقی، مواد مصرفی
• 7 روز: وام سریع

یک مشتری می تواند 150 اثر را همزمان از کتابخانه های کرکس به امانت بگیرد. این شامل تا:

• 30 LP
• 30 فیلم DVD یا Blu-ray
• 5 بازی کنسول
• 5 کتاب الکترونیکی

مقدار وام و دوره وام برای مواد الکترونیکی بر اساس مواد متفاوت است. اطلاعات بیشتر در مورد مواد الکترونیکی را می توانید در وب سایت کتابخانه آنلاین بیابید. به کتابخانه آنلاین کرکس بروید.

تمدید وام

امانت را می توان در کتابخانه آنلاین، از طریق تلفن، از طریق ایمیل و در کتابخانه موجود در محل تمدید کرد. در صورت لزوم، کتابخانه حق دارد تعداد تمدید را محدود کند.

می توانید وام را پنج بار تمدید کنید. وام های سریع قابل تمدید نیستند. همچنین وام تجهیزات ورزشی، آلات موسیقی و مواد مصرفی قابل تمدید نیست.

در صورت وجود رزرو یا اگر موجودی بدهی شما 20 یورو یا بیشتر باشد، وام قابل تمدید نیست.

وام خود را در تاریخ سررسید برگردانید یا تمدید کنید. هزینه تأخیر برای مطالبی که پس از سررسید بازگردانده می شود، دریافت می شود. می توانید مطالب را در ساعات کاری کتابخانه و در کتابخانه سلف سرویس برگردانید. مطالب را می توان به سایر کتابخانه های کرکس نیز بازگرداند.

حتی اگر تمدید وام ها به دلیل قطعی اینترنت یا نقص فنی دیگر موفقیت آمیز نباشد، کارمزد دیرکرد دریافت می شود.

اعلان بازگشت

اگر وام شما به تاخیر افتاده باشد، کتابخانه برای شما درخواست بازگشت ارسال می کند. هزینه فوری برای مواد کودک و بزرگسال دریافت می شود. پرداخت به صورت خودکار در اطلاعات مشتری ثبت می شود.

اولین یادآوری بازپرداخت دو هفته پس از سررسید، یادآوری دوم پس از چهار هفته و فاکتور هفت هفته پس از سررسید ارسال می شود. ممنوعیت استقراض پس از درخواست دوم اجرا می شود.

برای وام های زیر 15 سال، وام گیرنده اولین درخواست بازپرداخت را دریافت می کند. درخواست دوم احتمالی برای ضامن وام ها ارسال خواهد شد.

شما می توانید انتخاب کنید که آیا می خواهید یک یادآوری بازگشت از طریق نامه یا ایمیل. نحوه انتقال تأثیری بر انباشت پرداخت ندارد.

یادآوری نزدیک شدن به موعد مقرر

شما می توانید یک پیام رایگان در مورد نزدیک شدن به موعد مقرر در ایمیل خود دریافت کنید.

رسیدن یادآورهای موعد مقرر ممکن است نیاز به ویرایش تنظیمات هرزنامه ایمیل داشته باشد تا آدرس noreply@koha-suomi.fi در لیست فرستندگان ایمن قرار گیرد و آدرس را به اطلاعات تماس خود اضافه کنید.

همچنین در صورتی که یادآوری تاریخ سررسید نرسیده باشد، برای مثال به دلیل تنظیمات ایمیل مشتری یا اطلاعات آدرس قدیمی، هزینه تاخیر احتمالی دریافت می شود.

می توانید با ورود به کتابخانه آنلاین Kirkes با شماره کارت کتابخانه و کد پین خود، مطالب را رزرو کنید. با ارائه شناسه عکس دار می توانید پین کد را از کتابخانه دریافت کنید. همچنین می توان مطالب را از طریق تلفن یا در محل با کمک کارکنان کتابخانه رزرو کرد.

به این ترتیب می توانید در کتابخانه آنلاین کرکس رزرو کنید

• کار مورد نظر را در کتابخانه آنلاین جستجو کنید.
• روی دکمه Reserve a work کلیک کنید و انتخاب کنید که از کدام کتابخانه می خواهید کار را تحویل بگیرید.
• درخواست رزرو ارسال کنید
• هنگامی که اثر برای جمع آوری در دسترس باشد، یک اعلان مجموعه از کتابخانه دریافت خواهید کرد.

شما می توانید رزروهای خود را مسدود کنید، یعنی آنها را به طور موقت به حالت تعلیق درآورید، به عنوان مثال در طول تعطیلات. به کتابخانه آنلاین کرکس بروید.

رزرو برای کل مجموعه Kirkes رایگان است، اما برای رزروی که انتخاب نشده است، هزینه 1,50 یورو دریافت می شود. هزینه رزروهای جمع آوری نشده نیز برای مواد کودکان و نوجوانان دریافت می شود.

از طریق سرویس از راه دور کتابخانه، مطالب را می توان از کتابخانه های دیگر در فنلاند یا خارج از کشور نیز سفارش داد. درباره وام های طولانی مدت بیشتر بخوانید.

مجموعه سلف سرویس از رزرو

رزروها را می توان به ترتیب طبق کد شماره شخصی مشتری از قفسه رزرو اتاق خبر دریافت کرد. مشتری کد را با اعلان تحویل دریافت می کند.

فراموش نکنید که رزرو خود را با دستگاه امانت یا خدمات مشتریان کتابخانه قرض بگیرید.

به استثنای فیلم‌ها و بازی‌های کنسولی، رزروها را می‌توان حتی پس از بسته شدن از کتابخانه سلف‌سرویس گرفته و امانت گرفت. در ساعات سلف سرویس، رزروها باید همیشه از دستگاه موجود در اتاق خبر قرض گرفته شوند. درباره کتابخانه خودیاری بیشتر بخوانید.