شرایط لغو
ثبت نام در دوره یا سخنرانی الزام آور است. شرکت در دوره باید حداکثر 10 روز قبل از شروع دوره لغو شود. انصراف را می توان به صورت آنلاین، ایمیل، تلفنی یا حضوری در مرکز خدمات کراوا انجام داد.
لغو آنلاین یا از طریق ایمیل
لغو آنلاین فقط در شرایطی کار می کند که به صورت آنلاین ثبت نام کرده باشید. برای انصراف به صفحات ثبت نام دانشگاه مراجعه کنید. انصراف با باز کردن صفحه اطلاعات من و پر کردن شماره دوره و شناسه ثبت نام از ایمیل تاییدی که دریافت کرده اید انجام می شود.
لغو را می توان از طریق ایمیل به آدرس keravanopisto@kerava.fi انجام داد. انصراف و نام دوره را در قسمت آدرس وارد کنید.
لغو تلفنی یا حضوری
می توانید با تماس با شماره 09 2949 2352 (از دوشنبه تا پنج شنبه 12 تا 15) لغو کنید.
می توانید حضوری در مرکز خدمات Kerava یا در دفتر کالج در Kultasepänkatu 7 لغو کنید. اطلاعات تماس نقطه تماس را مشاهده کنید.
انصراف زمانی که کمتر از 10 روز تا شروع دوره باقی مانده باشد
اگر 1 تا 9 روز تا شروع دوره باقی مانده باشد و بخواهید از شرکت در دوره انصراف دهید، 50 درصد هزینه دوره را دریافت می کنیم. اگر کمتر از 24 ساعت تا شروع دوره باقی مانده باشد و بخواهید از شرکت در دوره انصراف دهید، کل هزینه را فاکتور خواهیم کرد.
اگر کمتر از 10 روز قبل از شروع دوره را لغو کردید، باید در مورد لغو دوره با دفتر دانشگاه تماس بگیرید.
ملاحظات دیگر
- عدم پرداخت، غیبت در دوره یا عدم پرداخت فاکتور یادآوری انصراف نمی باشد. لغو به مدرس دوره امکان پذیر نیست.
- آموزش های تخصصی دانشگاه آزاد و تجربه شرایط انصراف خاص خود را دارد.
- هزینه دوره معوقه به دفتر وصول بدهی واریز می شود. هزینه دوره بدون تصمیم دادگاه قابل اجرا است.
- انصراف به دلیل بیماری باید با گواهی پزشک ثابت شود که در این صورت هزینه دوره منهای تعداد ویزیت و ده یورو هزینه مطب عودت داده می شود.
- غیبت های فردی به دلیل بیماری نیازی به گزارش به مطب نیست.
لغو و تغییر دوره و درس
کالج این حق را برای خود محفوظ می دارد که در رابطه با مکان، زمان و استاد تغییرات ایجاد کند. در صورت لزوم، قالب دوره را می توان به تدریس حضوری، آنلاین یا چند قالبی تغییر داد. تغییر فرم اجرای دوره تاثیری بر قیمت دوره ندارد.
در صورتی که دوره شرکت کننده کافی نداشته باشد یا دوره برگزار نشود، مثلاً اگر استاد نتواند این دوره را یک هفته قبل از شروع آن لغو کند.
یک (1) جلسه لغو دوره به شما حق کاهش هزینه دوره یا جلسه جایگزینی را نمی دهد. در تمرینات نظارتی، درس های جایگزینی در پایان فصل برای دوره هایی که دو یا چند لغو در طول فصل داشته اند، برگزار می شود. ساعات تعویض به صورت جداگانه اعلام خواهد شد. در صورتی که بیش از یک درس از دست رفته باشد یا هزینه دوره پرداخت نشود، فقط مبالغ بالای 10 یورو مسترد خواهد شد.