Entretien et remplacement de compteur d'eau

Les compteurs d'eau sont remplacés conformément au programme d'entretien en vigueur, soit après la période d'utilisation convenue, soit en fonction de la quantité d'eau qui a traversé le compteur. L'échange garantit l'exactitude de la mesure.

Il peut s'avérer nécessaire de remplacer le compteur plus tôt s'il y a des raisons de soupçonner qu'il est correct. Des frais seront facturés pour le remplacement du compteur commandé par le client, si l'erreur du compteur s'avère inférieure à celle autorisée. Les compteurs d'eau relèvent de la législation sur la stabilité et l'erreur des compteurs peut être de +/- 5 %.

  • L'intervalle d'entretien des compteurs d'eau est mesuré en fonction de la taille du compteur. Le compteur (20 mm) d'une maison individuelle est changé tous les 8 à 10 ans. L'intervalle de remplacement pour les gros consommateurs (consommation annuelle d'au moins 1000 3 m5) est de 6 à XNUMX ans.

    Lorsque le moment du remplacement du compteur d'eau approche, l'installateur du compteur remettra une note à la propriété, lui demandant de contacter la société d'approvisionnement en eau de Kerava et de convenir d'une date de remplacement.

  • Le remplacement du service de compteur d’eau est inclus dans le tarif de base de l’eau domestique. Au lieu de cela, les vannes d'arrêt des deux côtés du compteur d'eau relèvent de la responsabilité de l'entretien de la propriété. Si les pièces en cause doivent être remplacées lors du remplacement du compteur, les frais de remplacement seront facturés au propriétaire du bien.

    Le propriétaire du bien paie toujours le remplacement d'un compteur d'eau gelé ou autrement endommagé par le client.

  • Après le remplacement du compteur d'eau, le propriétaire doit surveiller de près le fonctionnement du compteur d'eau et l'étanchéité des raccordements pendant environ trois semaines.

    Une éventuelle fuite d'eau doit être immédiatement signalée à l'installateur des compteurs d'eau de Kerava, tél. 040 318 4154, ou au service clientèle, tél. 040 318 2275.

    Après avoir remplacé le compteur d'eau, une bulle d'air ou d'eau peut apparaître entre le verre du compteur d'eau et le compteur. C'est ainsi que cela devrait être, car les compteurs d'eau sont des compteurs humides dont le mécanisme est censé être dans l'eau. L'eau et l'air ne sont pas nocifs et ne nécessitent aucune mesure. L'air sortira avec le temps.

    Après remplacement du compteur d'eau, la facturation de l'eau démarre à 1 m3.

  • Le relevé du compteur d'eau peut être signalé en ligne. Pour vous connecter à la page de relevé, vous avez besoin du numéro du compteur d'eau. Lorsque le compteur d'eau est remplacé, le numéro change et il n'est plus possible de se connecter avec l'ancien numéro de compteur d'eau.

    Le nouveau numéro se trouve sur la bague de serrage dorée du compteur d'eau ou sur le tableau du compteur lui-même. Vous pouvez également obtenir le numéro du compteur d'eau en appelant la facturation de l'eau au 040 318 2380 ou le service client au 040 318 2275. Le numéro du compteur figure également sur la prochaine facture d'eau.