Le centre de santé de Kerava renouvellera ses services de conseil et de rendez-vous le 28.9 septembre. depuis
Tous les clients sont priés de contacter le centre de santé à l'avance. L'objectif de ce nouveau mode de fonctionnement est d'offrir un service encore plus fluide tout en réduisant la propagation des maladies infectieuses.
Le centre de santé de Kerava renouvelle ses services de conseil et de rendez-vous. À partir du mercredi 28.9.2022 septembre XNUMX, les clients doivent toujours contacter le centre de santé au préalable, soit par voie électronique, soit par téléphone. Les patients nécessitant un traitement urgent sont également servis uniquement sur rendez-vous.
Avec la réforme, il n'est plus possible de prendre rendez-vous en se rendant sur place au bureau d'orientation et de consultation des patients du centre de santé. Pour les questions non urgentes, les patients doivent en priorité contacter le centre de santé par voie électronique via le service en ligne Klinik. Si la transaction électronique n'est pas possible, appeler le centre de santé est une alternative. Rendez-vous au service Klinik.
Le numéro de prise de rendez-vous du centre de santé 09 2949 3456 est ouvert le 28.9 septembre. du lundi au jeudi de 8h15.45 à 8h14 et le vendredi de XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX. Lors de l'appel au numéro, le client doit choisir s'il s'agit d'une maladie ou d'un symptôme urgent ou non urgent. Un professionnel de la santé évaluera par téléphone la nécessité d’un traitement et, si nécessaire, fixera un rendez-vous avec une infirmière ou un médecin.
Le client peut faire affaire au centre de santé sans prendre rendez-vous s'il s'agit d'une affaire urgente et qu'il n'a pas reçu de rappel du centre de santé deux heures après le contact.
Lorsque le centre de santé est fermé, les clients peuvent appeler en cas d'urgence le numéro d'urgence 116 117. En cas d'urgence, vous devez toujours appeler le numéro d'urgence 112.
Le nouveau mode de fonctionnement ne s'applique pas au point MIEPÄ à seuil bas du centre de santé, où vous pouvez toujours postuler sans rendez-vous pour discuter de préoccupations liées à la santé mentale ou à la consommation de substances. Le point MIEPÄ est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 14h et le vendredi de 8h à 13h.
L’objectif est une gestion des services encore plus efficace
L'objectif du service renouvelé de conseils et de rendez-vous est de faciliter l'accès aux soins pour la clientèle des centres de santé. Lorsque le client prend contact à l'avance avec le centre de santé, il peut se voir proposer plus rapidement les services appropriés. De nombreuses choses peuvent également être traitées facilement par téléphone sans se rendre dans un centre de santé.
"Par exemple, de nombreuses maladies infectieuses peuvent être bien traitées grâce aux connexions à distance. Surtout dans les premiers stades de la maladie, de nombreux maux peuvent être soulagés grâce à des remèdes maison et les symptômes sont souvent soulagés par des soins personnels. Vous n'aurez alors plus besoin d'aller au centre de santé lorsque vous êtes malade et de faire la queue. Le coronavirus est toujours en marche et la saison de la grippe arrive, donc si vous présentez des symptômes, ce serait bien de rester à la maison et de tomber malade de toute façon et d'éviter ainsi la propagation des maladies", rappelle le médecin-chef Päivi Fonsén.