Les numéros de service des services sociaux et de santé seront remplacés par les numéros de service de l'espace social.

À la fin de l'année, les services sociaux, de santé et de secours seront transférés des communes vers les zones de protection sociale. Certains des numéros de service actuels seront remplacés par des numéros de service de zone sociale dès le mois de décembre.

La responsabilité du service client pour les services sociaux et de santé sera transférée à la zone sociale de Vantaa et Kerava au 1.1.2023er janvier XNUMX. Dans le même temps, les numéros de service et les services de chat actuels seront abandonnés et remplacés par de nouveaux canaux de service pour la zone sociale de Vantaa et Kerava.

Les résidents de Vantaa et de Kerava sont servis via les nouveaux canaux et numéros de téléphone, et tous les services sociaux et de santé pourront à l'avenir être trouvés sur les nouveaux numéros de service. La modification des numéros n'entraîne pas de modification de la disponibilité des services.

Les numéros de service sont les mêmes dans toutes les langues, mais l'appelant peut choisir la langue qu'il souhaite parmi les options proposées en appuyant sur la touche . Le client entendra une annonce concernant le changement de numéro s'il appelle l'ancien numéro de service.

Certains numéros de service changeront déjà en décembre

La modification des numéros de service sera mise en œuvre par étapes et certains des numéros de service actuels changeront dès décembre 2022. Les nouveaux numéros de service et leurs heures d'ouverture seront mis à jour sur le site Internet à la place des anciens.

Les numéros de service de l'unité du diabète et de la clinique de prévention changeront le jeudi 8.12 décembre. Les numéros de service des centres de santé, des services de santé mentale et de toxicomanie, de distribution de fournitures médicales et de la polyclinique AK et de l'unité de procédure de Kerava changeront le mardi 13.12 décembre. Le numéro de service de la maternité et de l'enfance changera le mercredi 14.12 décembre et celui des services de santé bucco-dentaire changera le jeudi 15.12 décembre.

Les numéros de service restants des services sociaux et de santé seront remplacés par de nouveaux numéros de service lorsque l'espace social entrera en activité le 1.1.2023er janvier XNUMX.

Nouveaux numéros de service

Le jeudi 8.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :

• unité de diabète : 09 4191 1150 (du lundi au vendredi de 12 à 13)
• clinique de prévention : 09 4191 1170 (mardi et jeudi de 10h à 12.30hXNUMX)

Le mardi 13.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :

• Centre de santé de Kerava : 09 4191 1070 (du lundi au vendredi de 8h à 16h)
• services de santé mentale et de lutte contre la toxicomanie : 09 4191 1100 (du lundi au vendredi de 12 à 13)
• distribution de matériel de soins : 09 4191 1210 (message vocal 24h/7 et XNUMXj/XNUMX)
• Polyclinique Kerava AK : 09 4191 1190 (lundi, mardi, jeudi et vendredi 12-13)
• Unité d'action de Kerava : 09 4191 1200 (message vocal 24h/7 et XNUMXj/XNUMX)

Le mercredi 14.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :

• maternité et pédiatrie : 09 4191 5100 (du lundi au vendredi de 8h15 à XNUMXhXNUMX)

Le jeudi 15.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :

Soins de santé bucco-dentaire

• douleur et premiers secours (traitement urgent) : 09 4191 2010 (du lundi au vendredi de 7.30h15 à XNUMXhXNUMX)
• soins non urgents : 09 4191 2050 (du lundi au vendredi de 7.30h15 à XNUMXhXNUMX)
• redressement (transferts d'heures et annulations) : 09 4191 2030 (du lundi au vendredi de 7.30h15 à XNUMXhXNUMX)
• annulations (09 heures sur 4191, vous pouvez laisser un message vocal) : 202 XNUMX XNUMX