Les numéros de service des services sociaux et de santé seront remplacés par les numéros de service de l'espace social.
À la fin de l'année, les services sociaux, de santé et de secours seront transférés des communes vers les zones de protection sociale. Certains des numéros de service actuels seront remplacés par des numéros de service de zone sociale dès le mois de décembre.
La responsabilité du service client pour les services sociaux et de santé sera transférée à la zone sociale de Vantaa et Kerava au 1.1.2023er janvier XNUMX. Dans le même temps, les numéros de service et les services de chat actuels seront abandonnés et remplacés par de nouveaux canaux de service pour la zone sociale de Vantaa et Kerava.
Les résidents de Vantaa et de Kerava sont servis via les nouveaux canaux et numéros de téléphone, et tous les services sociaux et de santé pourront à l'avenir être trouvés sur les nouveaux numéros de service. La modification des numéros n'entraîne pas de modification de la disponibilité des services.
Les numéros de service sont les mêmes dans toutes les langues, mais l'appelant peut choisir la langue qu'il souhaite parmi les options proposées en appuyant sur la touche . Le client entendra une annonce concernant le changement de numéro s'il appelle l'ancien numéro de service.
Certains numéros de service changeront déjà en décembre
La modification des numéros de service sera mise en œuvre par étapes et certains des numéros de service actuels changeront dès décembre 2022. Les nouveaux numéros de service et leurs heures d'ouverture seront mis à jour sur le site Internet à la place des anciens. Les numéros de service restants des services sociaux et de santé seront remplacés par de nouveaux numéros de service lorsque l'espace social entrera en activité le 1.1.2023er janvier XNUMX.
Nouveaux numéros de service
Le jeudi 8.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :
- unité diabète : 09 4191 1150
- clinique de prévention : 09 4191 1170
Le mardi 13.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :
- Centre de santé de Martinlaakso : 09 4191 1010
- Centre de santé de Myyrmäki : 09 4191 1020
- Centre de santé Korso : 09 4191 1030
- Centre de santé de Tikkurila : 09 4191 1040
- Centre de santé d'Hakunila : 09 4191 1050
- Centre de santé de Länsimäki 09 4191 1050
- Centre de santé de Koivukylä : 09 4191 1060
- Centre de santé de Kerava : 09 4191 1070
- services de santé mentale et de toxicomanie : 09 4191 1100
- distribution de matériel de soins : 09 4191 1210
- Polyclinique Kerava AK : 09 4191 1190
- Unité d'action de Kerava : 09 4191 1200
Le mercredi 14.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :
- maternité et pédiatrie : 09 4191 5100
Le jeudi 15.12.2022 décembre XNUMX, les numéros de service changeront :
Le numéro actuel du service centralisé de soins bucco-dentaires sera remplacé par six numéros de service :
- douleur et premiers secours (traitement urgent) : 09 4191 2010
- annulations (09 heures sur 4191, possibilité d'annulation par message vocal) : 2020 XNUMX XNUMX
- correction (transferts d'heures et annulations) : 09 4191 2030
- est (Tikkurila, Hakunila et Länsimäki) : 09 4191 2060
- ouest (Myyrmäki, Martinlaakso et Kartanonkoski) : 09 4191 2070
- nord (Koivukylä, Korso et Kerava) : 09 4191 2050