donner votre avis

La ville de Kerava dispose d'un système de services en ligne. Grâce à ce système, vous pouvez donner votre avis sur les services, le fonctionnement et les décisions de la ville. Vous pouvez également consulter les avis d'autres utilisateurs.

Veuillez noter que le formulaire de feedback ne peut pas être utilisé pour donner un avis officiel ou un rappel sur les projets prévus ou les plans de rues et de parcs visibles.

Planifier des projets

Les avis officiels et les rappels concernant les projets de planification doivent être adressés à :

• par e-mail kaupunkisuunnittu@kerava.fi ou
• par courrier aux services d'aménagement urbain de Kerava, PO Box 123, 04201 Kerava

Plans de rues et de parcs

Les rappels officiels concernant les plans de rues et de parcs doivent être soumis au plus tard à 15.45 h XNUMX le dernier jour de la visite :

• par e-mail à kaupunkitekniikki@kerava.fi ou
• par courrier à l'adresse Kerava kaupunkinteknikki, PO Box 123, 04201 Kerava

L'éducation de la petite enfance

Les rappels officiels sur les activités de l'éducation de la petite enfance (tant municipale que privée) doivent être envoyés par e-mail : pävkunus.varhaiskasvatus@kerava.fi

Les heures d'appel du service client de l'éducation de la petite enfance sont du lundi au jeudi de 10h12 à midi, tél. 09 2949 2119, e-mail varhaiskasvatus@kerava.fi

Services sociaux et de santé

La région de protection sociale de Vantaa et Kerava est responsable des services sociaux et de santé.

Rendez-vous sur le site web de l'espace bien-être pour donner votre avis : Donnez votre avis (vakehyva.fi).

Service d'urgence et notifications

Vous pouvez établir des rapports de panne liés aux services de la ville en donnant votre avis via le service client électronique ou en déposant un rapport de panne.

En cas d'urgence, en dehors des heures de bureau en semaine de 16h8 à XNUMXhXNUMX et le week-end en cas d'urgence, veuillez contacter directement le technicien du service ingénierie urbaine.