donner votre avis

Donnez-nous votre avis, votre avis est important !

La ville de Kerava a mis en place un nouveau système de services de transactions. Grâce au service de transactions électroniques, vous pouvez facilement donner votre avis sur les services, les opérations et la prise de décision de la ville. Là, vous pouvez également lire les commentaires envoyés par d’autres.

Veuillez noter que le formulaire de feedback ne peut pas être utilisé pour donner un avis officiel ou un rappel sur les projets prévus ou les plans de rues et de parcs visibles.

Planifier des projets

Les avis officiels et les rappels concernant les projets de planification doivent être adressés à :

• par e-mail kaupunkisuunnittu@kerava.fi ou
• par courrier aux services d'aménagement urbain de Kerava, PO Box 123, 04201 Kerava

Plans de rues et de parcs

Les rappels officiels concernant les plans de rues et de parcs doivent être soumis au plus tard à 15.45 h XNUMX le dernier jour de la visite :

• par e-mail à kaupunkitekniikki@kerava.fi ou
• par courrier à l'adresse Kerava kaupunkinteknikki, PO Box 123, 04201 Kerava

L'éducation de la petite enfance

Les rappels officiels sur les activités de l'éducation de la petite enfance (tant municipale que privée) doivent être envoyés par e-mail : pävkunus.varhaiskasvatus@kerava.fi

Les heures d'appel du service client de l'éducation de la petite enfance sont du lundi au jeudi de 10h12 à midi, tél. 09 2949 2119, e-mail varhaiskasvatus@kerava.fi

Services sociaux et de santé

Début 2023, les services sociaux et de santé seront transférés dans les zones sociales de Vantaa et Kerava. Rendez-vous sur les pages de l'espace bien-être pour donner votre avis.

Service d'urgence et notifications

Vous pouvez établir des rapports de panne liés aux services de la ville en donnant votre avis via le service client électronique ou en déposant un rapport de panne.

En cas d'urgence, en dehors des heures de bureau en semaine de 16h8 à XNUMXhXNUMX et le week-end en cas d'urgence, veuillez contacter directement le technicien du service ingénierie urbaine.