Mantemento e substitución do contador de auga

Os contadores de auga cámbianse segundo o programa de mantemento en vigor, xa sexa despois do período de uso acordado ou en función da cantidade de auga que pasou polo contador. O intercambio garante a corrección da medición.

Pode ser necesario substituír o contador antes, se hai motivos para sospeitar que o contador é correcto. Cobrarase unha taxa pola substitución do contador solicitada polo cliente, se o erro do contador é menor do permitido. Os contadores de auga entran no ámbito da lexislación de estabilidade e o erro dos contadores pode ser de +/- 5%.

  • O intervalo de mantemento dos contadores de auga mídese segundo o tamaño do contador. O metro (20 mm) dunha vivenda unifamiliar cámbiase cada 8-10 anos. O intervalo de substitución para grandes consumidores (consumo anual de polo menos 1000 m3) é de 5-6 anos.

    Cando se achegue o momento de cambiar o contador de auga, o instalador do contador entregará unha nota á propiedade na que lle pedirá que se poñan en contacto co abastecemento de auga de Kerava e acorden unha hora de substitución.

  • A substitución do servizo de contador de auga está incluída na taxa básica de auga doméstica. Pola contra, as válvulas de peche a ambos os dous lados do contador de auga son responsabilidade do mantemento da propiedade. No caso de que as pezas en cuestión teñan que ser substituídas durante a substitución do contador, os gastos de substitución correrán a cargo do propietario.

    O propietario do inmoble paga sempre a substitución dun contador de auga que se conxelou ou quedou danado polo cliente.

  • Despois de substituír o contador de auga, o propietario do inmoble debe supervisar o funcionamento do contador de auga e a estanqueidade das conexións especialmente durante unhas tres semanas.

    Unha posible fuga de auga debe comunicarse inmediatamente ao instalador do contador de auga de Kerava, teléfono 040 318 4154, ou ao servizo de atención ao cliente, teléfono 040 318 2275.

    Despois de substituír o contador de auga, pode aparecer unha burbulla de aire ou auga entre o vaso do contador de auga e o mostrador. Así debe ser, porque os contadores de auga son contadores húmidos, cuxo mecanismo se supón que está na auga. A auga e o aire non son prexudiciais e non requiren ningún tipo de medida. O aire sairá co tempo.

    Despois de substituír o contador de auga, a facturación da auga comeza a partir de 1 m3.

  • A lectura do contador de auga pódese informar en liña. Para iniciar sesión na páxina de lectura, precisa o número do contador de auga. Cando se substitúe o contador de auga, o número cambia e xa non é posible iniciar sesión co número antigo do contador de auga.

    O novo número pódese atopar no anel de apriete dourado do contador de auga ou na propia placa do contador. Tamén podes obter o número do contador chamando á facturación da auga no 040 318 2380 ou ao servizo de atención ao cliente no 040 318 2275. O número do contador tamén se pode ver na seguinte factura da auga.