Rezervacija prostora

Grad Kerava ima nekoliko različitih sadržaja, na primjer za sport, sastanke ili zabave. Pojedinci, klubovi, udruge i tvrtke mogu rezervirati prostore za vlastite potrebe.

Grad svojim objektima odobrava i individualne i standardne smjene. Možete se prijaviti za individualne smjene tijekom cijele godine. Rok prijave za standardne smjene u sportskim objektima je uvijek u veljači, kada Grad raspoređuje standardne smjene za sljedeću jesen i proljeće. Pročitajte više o prijavi za redovne smjene: Aktualnosti u vježbi.

Pogledajte status rezervacije i prijavite se za pomak u Timmi programu rezervacije prostora

Gradski sadržaji i njihov status rezervacija mogu se vidjeti u Timmi programu za rezervaciju prostora. Sadržaje i Timmi možete upoznati bez prijave ili kao registrirani korisnik. Idi do Timma.

Ako želite rezervirati prostor u gradu, pročitajte uvjete korištenja prostora i prijavite se za prostor u Timmi. Pročitajte uvjete korištenja prostora (pdf).

Također se možete upoznati s uvjetima korištenja samog rezervacijskog sustava: Uvjeti korištenja Timmi rezervacijskog sustava

Upute za korištenje Timmi

  • Morate se registrirati kao Timmi korisnik prije nego što možete napraviti zahtjev za rezervaciju sobe. Registracija se odvija putem jake identifikacije usluge suomi.fi s bankovnim vjerodajnicama ili mobilnim certifikatom. Sve prijave i otkazivanja rezervacija koje se tiču ​​gradskih objekata provode se putem jake identifikacije čak i nakon registracije.

  • Nakon što ste se registrirali kao korisnik usluge Timmi, možete se prijaviti na uslugu kao pojedinac. Kao privatni kupac, rezervirate prostor za vlastitu upotrebu, u kojem slučaju ste također osobno odgovorni za prostor i plaćanja. Želite li rezervirati gradske sadržaje i kao predstavnik kluba, udruge ili tvrtke te rezervirati Keravine sadržaje, pogledajte rubriku Produženje prava korištenja pojedinca kao predstavnika organizacije.

    Prijavite se kao pojedinac odabirom odjeljka Prijava na početnoj stranici usluge, nakon čega usluga od vas zahtijeva jaku elektroničku identifikaciju.

    Nakon uspješne provjere autentičnosti, prijavljeni ste na Timmi i možete postavljati nove zahtjeve za rezervacije i otkazivanja.

    1. Nakon što se prijavite na Timmi, idite na kalendar rezervacija u servisu da pregledate prostore za iznajmljivanje. Ako rezervirate sobu za organizaciju koju predstavljate, odaberite kontakt osobu organizacije kao svoju ulogu.
    2. Odaberite vrijeme koje želite. Status rezerviranosti prostora možete vidjeti po danu ili za cijeli tjedan. Tjedni kalendar možete prikazati odabirom broja tjedna iz kalendara. Ažurirajte kalendar nakon što odaberete željeno vrijeme. Nakon ažuriranja kalendara, možete vidjeti rezervirana i slobodna vremena prostora.
      Timmä rezervacije noćenja vrše se u kalendaru rezervacija klikom desne tipke miša na željeni dan, nakon čega se otvara izbornik.
    3. Nastavite s rezervacijom odabirom željenog datuma iz kalendara. Ispunite podatke o rezervaciji, na primjer, naziv kluba ili prirodu događaja (na primjer, privatni događaj). Provjerite jesu li datum i vrijeme rezervacije točni.
    4. U odjeljku Ponavljajuće odaberite radi li se o jednokratnoj ili ponavljajućoj rezervaciji.
    5. Na kraju odaberite Kreiraj aplikaciju nakon čega ćete na svoj e-mail dobiti potvrdu.
  • Ako pri rezervaciji gradskih sadržaja želite djelovati i kao predstavnik kluba, udruge ili tvrtke, svoja prava korištenja možete proširiti u Timmiju. Nemojte rezervirati sobe dok ne dobijete obavijest da je produženje prava pristupa odobreno. U suprotnom, fakture su upućene vama kao pojedincu.

    Prije proširenja korisničkih prava, dobro je razmisliti o tome tko će u vašoj organizaciji imati koju ulogu: jesu li uloge službeno dogovorene (grad može zahtijevati da se vidi službeni protokol ako se radi o novom kupcu) i postoji li dovoljno informacija o sve osobe (ime, prezime, podaci o adresi, e-mail adresa, broj telefona).

    U priloženoj tablici možete pronaći različite uloge, zadatke i postupke koji su potrebni za registraciju i prijavu za rezervaciju soba u Timmi.

    Uloga u TimmiZadatak u TimmiPostupci potrebni u vezi s registracijom
    Kontakt osoba za rezervacijeOsoba koja je u rezervatu
    kao kontakt osoba. Rezervacije
    kontakt osoba će biti obaviještena
    između ostalog i od naglih pomaka
    otkazivanja, primjerice, u situacijama kada je došlo do oštećenja vodom u rezerviranom prostoru.
    Buker upisuje što je napravio
    rezervacije za rezervacije
    kontakt informacije.
    Kontakt osoba za rezervacije je
    da mu potvrdi informaciju
    s poveznice u poslanom e-mailu.
    Ovo je potrebno za rezervaciju
    može se učiniti.
    KondenzatorOsoba koja radi
    zahtjeve za rezervaciju i promjenu ili otkazivanje rezervacije., na primjer
    izvršni direktor kluba odn
    uredski tajnik.
    Osoba se identificira putem suomi.fi identifikacije
    kao pojedinca i
    proširiti nakon ovoga
    prava pristupa organizacije
    kao predstavnik.
    PlatiteljOsoba kojoj se šalju fakture kluba, na primjer blagajnik ili odjel financija.Kontakt osoba će dobiti svoje
    informacije o organizaciji ili ih unijeti u sustav. Informacije se mogu pronaći
    s funkcijom pretraživanja, ako je organizacija prethodno rezervirala prostor.
    Kontakt osoba uplatiteljaOsoba odgovorna za plaćanja kluba.Kontakt osoba unosi uplate
    podatke o odgovornoj osobi.

    Kontakt osoba uplatitelja je
    za potvrdu informacija s poveznice u e-poruci koja mu je poslana.
    Ovo je potrebno za rezervaciju
    može se učiniti.

    Proširenje prava pristupa

    1. Prijavite se na Timmi kao privatni korisnik prema uputama na ovoj stranici.
    2. Kliknite na poveznicu na naslovnoj stranici, što je ovdje riječ na kraju ove rečenice: "Ako želite poslovati u Timmiju u drugoj ulozi kupca, kao pojedinac ili kao predstavnik zajednice, možete stvoriti nekoliko različite korisničke uloge za sebe pomoću proširenja prava pristupa OVDJE."
      Ako niste na naslovnici, možete otići na proširenje prava pristupa iz izbornika Moji podaci pod Proširenje prava pristupa.
    3. Kada prijeđete na rubriku Proširenje korisničkih prava odaberite ulogu kupca Novo - kao kontakt osoba organizacije i Upravno područje Kerava grad.
    4. U registru pronađite organizaciju koju predstavljate. Morate unijeti prva tri znaka naziva organizacije u polje za pretraživanje kako biste započeli pretraživanje. Svoju organizaciju najlakše ćete pronaći pomoću Y-ID-a, ako postoji u registru. Ako ne možete pronaći svoju organizaciju ili niste sigurni u nju, odaberite Organizacija nije pronađena, ja ću dati podatke. Nakon odabira možete prijeći na sljedeći korak.
      Naznačiti na čije ime se izdaju računi za rezervacije, kontakt osobu za rezervacije i kontakt osobu za uplatitelja. Ako odaberete opciju Druga osoba za sve točke u koraku, obrazac je prazan osim Vaših podataka.
    5.  Spremite podatke, nakon čega ćete u novom prozoru dobiti sažetak podataka koje ste spremili. Provjerite jesu li podaci koje dajete točni.
    6. Kada su podaci traženi u obrascu ispunjeni, prihvatite uvjete korištenja prostora i pohranite podatke.

    Nakon što pohranite obrazac, kontakt osoba za rezervacije će dobiti obavijest o prijavi na e-mail. Osoba za kontakt mora prihvatiti obavijest putem poveznice u e-poruci, nakon čega će osobe koje djeluju u drugim ulogama (primjerice uplatitelj i naručitelj) dobiti sličnu obavijest u vlastitoj e-pošti. Također moraju prihvatiti obavijest.

    Kada podaci koje ste dali budu odobreni i provjereni, primit ćete e-poruku koja potvrđuje odobrenje i možete početi koristiti Timmi kao predstavnika organizacije. Prije toga, rezervacije možete izvršiti samo kao fizička osoba! U stupcu Administrativno područje odaberite ulogu koju želite imati prilikom rezervacije. Odabrana uloga prikazana je u gornjem desnom kutu Timmija i u tablici kalendara rezervacija

Upute u pdf formatu

Kako se registrirati kao tvrtka, klub ili udruga (pdf)

Aktivirajte Timmi i napravite prijavu za rezervaciju prostora kao fizička osoba (pdf)

Otkazivanje rezervacije sobe

Možete otkazati mjesto rezervirano putem Timmija, možete ga otkazati besplatno 14 dana prije vremena rezervacije. Iznimka je kamp centar Kesärinnee, koji se može besplatno otkazati najmanje 3 tjedna prije datuma rezervacije. Možete otkazati rezervaciju sobe putem Timmija.

Uspostavite kontakt

Ako trebate pomoć oko rezervacije mjesta, možete se obratiti gradskoj službi za rezervacije mjesta.

Služba za korisnike licem u lice

Posao možete obaviti licem u lice na servisnom punktu Kerava u servisnom centru Sampola na adresi Kultasepänkatu 7. Osoblje servisnog punkta uputit će vas o korištenju Timmi rezervacijskog sustava na licu mjesta. Unaprijed se upoznajte s Timmijevim uputama i pobrinite se da imate informacije potrebne za izradu prijave za rezervaciju i alate za snažnu identifikaciju s vama u situaciji navođenja. Provjerite radno vrijeme poslovnog centra: Prodajno mjesto.