Uvjeti otkazivanja

Prijava za tečaj ili predavanje je obvezujuća. Sudjelovanje na tečaju potrebno je otkazati najkasnije 10 dana prije početka tečaja. Otkazivanje se može obaviti online, e-poštom, telefonom ili osobno na servisu Kerava.

Otkazivanje online ili e-poštom

Otkazivanje online funkcionira samo u situacijama kada ste se registrirali online. Za otkazivanje idite na stranice za registraciju Sveučilišta. Otkazivanje se vrši otvaranjem stranice Moji podaci i ispunjavanjem broja tečaja i ID-a registracije iz potvrdne e-pošte koju ste primili.

Otkazivanje se može izvršiti e-poštom na adresu keravanopisto@kerava.fi. Unesite otkazivanje i naziv tečaja u adresno polje.

Otkazivanje telefonom ili licem u lice

Možete otkazati pozivom na 09 2949 2352 (pon-čet 12-15).

Možete otkazati licem u lice na servisu Kerava ili u uredu Visoke škole na adresi Kultasepänkatu 7. Pogledajte kontakt podatke kontaktne točke.

Otkazivanje ako preostane manje od 10 dana do početka tečaja

Ukoliko do početka tečaja ima 1–9 dana i želite otkazati sudjelovanje na tečaju, naplatit ćemo 50% tečaja. Ukoliko je do početka tečaja ostalo manje od 24 sata i želite otkazati sudjelovanje na tečaju, fakturirati ćemo cjelokupni iznos kotizacije.

Ako otkažete kolegij manje od 10 dana prije njegovog početka, morate kontaktirati ured Sveučilišta u vezi otkazivanja kolegija.

Ostala razmatranja

  • Neplaćanje, izostanak s tečaja ili neplaćanje računa za opomenu nije odustajanje. Otkaz se ne može izvršiti kod nastavnika tečaja.
  • Pučko otvoreno učilište i iskustvena specijalistička usavršavanja imaju svoje uvjete otkazivanja.
  • Naknada za odgođeni tečaj prenosi se u ured za naplatu duga. Naknada za tečaj je naplativa bez sudske odluke.
  • Otkazivanje zbog bolesti mora se dokazati liječničkom potvrdom, u kojem slučaju će se tečaj tečaja vratiti umanjen za broj posjeta i deset eura uredskih troškova.
  • Pojedinačne izostanke zbog bolesti nije potrebno prijavljivati ​​u referadu.

Otkazivanje i promjene tečaja i nastave

Učilište zadržava pravo izmjene mjesta, vremena i nastavnika. Ako je potrebno, format tečaja može se promijeniti u nastavu licem u lice, online ili više formata. Promjena oblika izvođenja tečaja ne utječe na cijenu tečaja.

Tečaj se može otkazati tjedan dana prije početka, ako tečaj nema dovoljan broj polaznika ili se tečaj ne može održati, npr. ako nastavnik nije u mogućnosti to učiniti.

Jedna (1) otkazana sesija tečaja ne daje vam pravo na smanjenje naknade za tečaj niti na zamjensku sesiju. U vježbi pod nadzorom organiziraju se zamjenski sati na kraju sezone za one tečajeve koji su imali dva ili više otkaza tijekom sezone. Zamjenski sati će biti posebno objavljeni. Ako je više od jedne lekcije propušteno ili nije nadoknađeno za tečaj, samo iznosi iznad 10 eura će biti vraćeni.