Zaštita podataka

Zaštita podataka i obrada osobnih podataka

Zbog zaštite privatnosti i pravne zaštite prijavljenih stanovnika općine, važno je da Grad osobne podatke obrađuje primjereno iu skladu sa zakonom.

Zakonska regulativa koja regulira obradu osobnih podataka temelji se na Općoj uredbi Europske unije o zaštiti podataka (2016/679) i Nacionalnom zakonu o zaštiti podataka (1050/2018), koji se primjenjuju na obradu osobnih podataka u gradskim službama. Cilj regulacije zaštite podataka je jačanje prava pojedinca, unapređenje zaštite osobnih podataka, te povećanje transparentnosti obrade osobnih podataka za registrirane korisnike, odnosno kupce grada.

Grad Kerava, kao voditelj obrade podataka, pri obradi podataka slijedi opća načela zaštite podataka definirana uredbom o zaštiti podataka, prema kojima su osobni podaci:

  • obrađivati ​​u skladu sa zakonom, primjereno i transparentno sa stajališta nositelja podataka
  • rukovati povjerljivo i sigurno
  • prikupljati i obrađivati ​​za određenu, specifičnu i zakonitu svrhu
  • prikupiti samo nužan iznos u odnosu na svrhu obrade osobnih podataka
  • ažurirati kad god je to potrebno – netočne i netočne osobne podatke potrebno je bez odgode obrisati ili ispraviti
  • pohranjeni u obliku iz kojeg se ispitanik može identificirati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade podataka.
  • Zaštita podataka odnosi se na zaštitu osobnih podataka. Osobni podatak je informacija koja opisuje fizičku osobu iz koje se ta osoba može identificirati izravno ili neizravno. Takvi podaci uključuju, na primjer, ime, adresu e-pošte, broj socijalnog osiguranja, fotografiju i broj telefona.

    Zašto se podaci prikupljaju u gradskim službama?

    Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju za obavljanje službenih poslova u skladu sa zakonima i propisima. Osim toga, obveza službenih poslova je izrada statistike, za što se po potrebi koriste anonimizirani osobni podaci, odnosno podaci su u obliku iz kojeg se osoba ne može identificirati.

    Koje se informacije obrađuju u gradskim službama?

    Kada kupac, odnosno nositelj podataka počne koristiti uslugu, prikupljaju se podaci potrebni za provedbu predmetne usluge. Grad nudi različite usluge svojim građanima, na primjer usluge poučavanja i obrazovanja u ranom djetinjstvu, knjižnične usluge i sportske usluge. Posljedično, sadržaj prikupljenih informacija varira. Grad Kerava prikuplja samo osobne podatke koji su nužni za predmetnu uslugu. Podaci prikupljeni u različitim uslugama mogu se detaljnije pronaći u izjavama o privatnosti ove web stranice prema tematskim područjima.

    Odakle vam informacije za gradske službe?

    Osobni podaci se u pravilu dobivaju od samog kupca. Osim toga, podaci se dobivaju iz sustava koje vode druga tijela, poput Centra za registar stanovništva. Osim toga, tijekom odnosa s korisnikom, pružatelj usluge u ime grada može temeljem ugovornog odnosa održavati i dopunjavati podatke o korisniku.

    Kako se osobni podaci obrađuju u gradskim službama?

    S osobnim podacima postupa se pažljivo. Podaci se obrađuju samo za unaprijed definiranu svrhu. Pri obradi osobnih podataka pridržavamo se zakona i dobre prakse obrade podataka.

    Pravni temelji prema Uredbi o zaštiti podataka su obvezni zakoni, ugovor, privola ili legitimni interes. U gradu Kerava uvijek postoji zakonska osnova za obradu osobnih podataka. U raznim uslugama obrada osobnih podataka može se temeljiti i na zakonu koji uređuje predmetnu uslugu, primjerice u nastavnim aktivnostima.

    Naše osoblje vezano je obvezom povjerljivosti. Osoblje koje rukuje osobnim podacima redovito se educira. Prati se korištenje i prava sustava koji sadrže osobne podatke. Osobne podatke smije obrađivati ​​samo zaposlenik koji ima pravo na obradu podataka u svrhu obavljanja svojih radnih zadataka.

    Tko obrađuje podatke u gradskim službama?

    U načelu, osobne podatke kupaca grada, odnosno registriranih korisnika, mogu obrađivati ​​samo zaposlenici koji imaju potrebu obrade predmetnih podataka radi obavljanja svojih radnih zadataka. Osim toga, Grad koristi kooperante i partnere koji imaju pristup osobnim podacima potrebnim za organizaciju usluga. Ove strane mogu obrađivati ​​podatke samo u skladu s uputama i ugovorima koje daje grad Kerava.

    Kome se mogu dati podaci iz gradskih registara?

    Prijenos osobnih podataka odnosi se na situacije u kojima se osobni podaci daju drugom voditelju obrade za vlastitu, neovisnu upotrebu. Osobni podaci mogu se priopćiti samo u okvirima utvrđenim zakonom ili uz privolu kupca.

    Što se tiče grada Kerava, osobni podaci se otkrivaju drugim tijelima na temelju zahtjeva zakonodavstva. Podaci se mogu otkriti, na primjer, Nacionalnoj službi za mirovinsko osiguranje ili službi KOSKI koju održava Finsko nacionalno vijeće za obrazovanje.

  • Sukladno Uredbi o zaštiti podataka, registrirana osoba, odnosno kupac grada ima pravo:

    • provjeriti osobne podatke o sebi
    • zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka
    • zatražiti ograničenje obrade ili prigovoriti obradi
    • zatražiti prijenos osobnih podataka iz jednog sustava u drugi
    • za primanje informacija o obradi osobnih podataka

    Registrant ne može koristiti sva prava u svim situacijama. Na situaciju utječe, primjerice, koja pravna osnova prema uredbi o zaštiti podataka obrađuje osobne podatke.

    Pravo na uvid u osobne podatke

    Registrirana osoba, odnosno gradski kupac ima pravo od voditelja obrade dobiti potvrdu da se osobni podaci koji se odnose na nju obrađuju ili da se ne obrađuju. Na zahtjev, voditelj obrade mora ispitaniku dati kopiju osobnih podataka koji se obrađuju u njegovo ime.

    Preporučujemo podnošenje zahtjeva za inspekciju prvenstveno putem elektroničkih transakcija s jakom identifikacijom (zahtijeva korištenje bankovnih vjerodajnica). Možete pronaći elektronički obrazac odavde.

    Ukoliko kupac nije u mogućnosti koristiti elektronički obrazac, zahtjev može podnijeti i u gradskom matičnom uredu ili na servisu Sampola. Za to vam je potrebna osobna iskaznica s fotografijom jer se osoba koja podnosi zahtjev uvijek mora moći identificirati. Zahtjev nije moguće izvršiti putem telefona ili e-maila jer ne možemo pouzdano identificirati osobu u tim kanalima.

    Pravo na ispravak podataka

    Registrirani kupac, odnosno gradski kupac ima pravo zahtijevati ispravak ili dopunu netočnih, netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja. Osim toga, nositelj podataka ima pravo zahtijevati brisanje nepotrebnih osobnih podataka. Redundancija i netočnost se procjenjuju prema vremenu pohrane podataka.

    Ako grad ne prihvati zahtjev za ispravak, o tome se donosi rješenje u kojem se navode razlozi zbog kojih zahtjev nije prihvaćen.

    Zahtjev za ispravak podataka preporučamo podnijeti prvenstveno putem elektroničkih transakcija s jakom identifikacijom (zahtijeva korištenje bankovnih vjerodajnica). Možete pronaći elektronički obrazac odavde.

    Zahtjev za ispravkom podataka možete podnijeti i na licu mjesta u gradskom matičnom uredu ili na servisu Sampola. Prilikom podnošenja zahtjeva provjerava se identitet osobe koja podnosi zahtjev.

    Vrijeme obrade zahtjeva i naknade

    Grad Kerava nastoji zahtjeve obraditi u što kraćem roku. Rok za dostavu informacija ili dodatnih informacija u vezi sa zahtjevom za uvid u osobne podatke je mjesec dana od primitka zahtjeva za uvid. Ako je inspekcijski zahtjev iznimno složen i opsežan, rok se može produljiti za dva mjeseca. O produženju vremena obrade kupac će biti obaviješten osobno.

    Podaci o registrantu u osnovi se daju besplatno. Međutim, ako se traži više kopija, grad može naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako je zahtjev za informacijama očito neutemeljen i neopravdan, osobito ako se zahtjevi za informacijama podnose opetovano, grad može naplatiti administrativne troškove nastale u vezi s davanjem informacija ili u potpunosti odbiti dostavu informacija. U tom slučaju Grad će pokazati očitu neosnovanost ili nerazumnost zahtjeva.

    Ured povjerenika za zaštitu podataka

    Ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za zaštitu podataka, ako smatra da je pri obradi osobnih podataka koji se na njega povrijeđeno važeće zakonodavstvo o zaštiti podataka.

    Ako grad ne prihvati zahtjev za ispravak, o tome se donosi rješenje u kojem se navode razlozi zbog kojih zahtjev nije prihvaćen. Također vas informiramo o pravu na pravni lijek, primjerice mogućnost podnošenja pritužbe Povjereniku za zaštitu podataka.

  • Informiranje kupca o obradi osobnih podataka

    Opća uredba o zaštiti podataka Europske unije obvezuje voditelja obrade podataka (grad) da informira nositelja podataka (kupca) o obradi njegovih osobnih podataka. Informiranje registranta u gradu Kerava provodi se uz pomoć izjava o zaštiti podataka specifičnih za registar i podataka prikupljenih na web stranici. Izjave o privatnosti za pojedini registar možete pronaći na dnu stranice.

    Svrha obrade osobnih podataka

    Obavljanje gradskih poslova temelji se na zakonu, a obavljanje statutarnih poslova u pravilu zahtijeva obradu osobnih podataka. Osnova za obradu osobnih podataka u gradu Kerava stoga je u pravilu ispunjavanje zakonskih obveza.

    Razdoblja čuvanja osobnih podataka

    Razdoblje čuvanja općinskih dokumenata određeno je zakonodavstvom, propisima Nacionalnog arhiva ili preporukama Nacionalne udruge općina o razdoblju čuvanja. Prva dva kriterija su obvezna i, primjerice, dokumente koji se pohranjuju okomito određuje Državni arhiv. Rokovi čuvanja, arhiviranja, raspolaganja i povjerljivosti dokumenata grada Kerave pobliže su definirani pravilnikom o radu arhivskih službi i planom upravljanja dokumentima. Dokumenti se uništavaju nakon isteka roka čuvanja definiranog u planu upravljanja dokumentima, čime se osigurava zaštita podataka.

    Opis registriranih grupa i grupa osobnih podataka koje treba obrađivati

    Registrirana osoba je osoba na koju se obrada osobnih podataka odnosi. Gradski registranti su gradski zaposlenici, povjerenici i korisnici, kao što su stanovnici općine obuhvaćeni obrazovnim uslugama i uslugama za slobodno vrijeme te tehničkim uslugama.

    U svrhu ispunjavanja zakonskih obveza, Grad obrađuje različite osobne podatke. Osobni podaci odnose se na sve informacije vezane uz fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati, kao što su ime, JMBG, adresa, telefonski broj i e-mail adresa. Osim toga, grad obrađuje takozvane posebne (osjetljive) osobne podatke, što znači, primjerice, informacije vezane uz zdravlje, ekonomski status, političko uvjerenje ili etničku pripadnost. Posebni podaci moraju biti tajni i smiju se obrađivati ​​samo u situacijama koje su posebno definirane u uredbi o zaštiti podataka, a to su npr. privolu nositelja podataka i ispunjavanje zakonskih obveza voditelja obrade.

    Objava osobnih podataka

    Prijenos osobnih podataka detaljno je objašnjen u izjavama o privatnosti za pojedini registar, koje se nalaze na dnu stranice. Kao opće pravilo, može se reći da se informacije objavljuju izvan grada samo uz privolu nositelja podataka ili uz međusobnu suradnju nadležnih tijela na zakonskim osnovama.

    Tehničke i organizacijske mjere sigurnosti

    Informatička oprema smještena je u zaštićenim i nadziranim prostorijama. Prava pristupa informacijskim sustavima i datotekama temelje se na osobnim pravima pristupa i njihovo korištenje se prati. Prava pristupa dodjeljuju se za svaki zadatak po zadatak. Svaki korisnik prihvaća obvezu korištenja i čuvanja povjerljivosti podataka i informacijskih sustava. Osim toga, arhivi i radne jedinice imaju kontrolu pristupa i brave na vratima. Dokumenti se čuvaju u kontroliranim prostorijama iu zaključanim ormarima.

    Obavijesti o privatnosti

    Opisi su pdf datoteke koje se otvaraju u istoj kartici.

Pitanja zaštite podataka socijalnih i zdravstvenih službi

Područje socijalne skrbi Vantaa i Kerava organizira socijalne i zdravstvene usluge za stanovnike grada. Informacije o zaštiti podataka o socijalnim i zdravstvenim uslugama i pravima korisnika možete pronaći na web stranici područja socijalne skrbi. Idite na web stranicu područja socijalne skrbi.

Uspostavite kontakt

Kontakt podaci matičara

Konačnu odgovornost za vođenje evidencije snosi gradsko poglavarstvo. Za različite upravne općine, u pravilu, kao nositelji upisnika djeluju odbori ili slične ustanove, ako posebnim propisima o poslovanju i vođenju poslova grada nije drugačije određeno.

Službenik za zaštitu podataka grada Kerave

Službenik za zaštitu podataka nadzire poštivanje propisa o zaštiti podataka pri obradi osobnih podataka. Službenik za zaštitu podataka je poseban stručnjak za zakonodavstvo i praksu u vezi s obradom osobnih podataka, koji djeluje kao podrška subjektima podataka, osoblju i menadžmentu organizacije u pitanjima vezanim uz obradu osobnih podataka.