Posudba, vraćanje, rezervacija

  • Prilikom posudbe morate sa sobom imati iskaznicu knjižnice. Knjižnična iskaznica također se može pronaći u elektroničkom obliku u vlastitim podacima internetske knjižnice Kirkes.

    Razdoblja posudbe

    Rok posudbe je 1-4 tjedna, ovisno o građi.

    Najčešći rokovi posudbe:

    • 28 dana: knjige, note, audio knjige i CD-i
    • 14 dana: noviteti za odrasle, časopisi, gramofonske ploče, igrice za konzole, društvene igre, DVD i Blu-ray, oprema za vježbanje, glazbeni instrumenti, potrošni materijal
    • 7 dana: Brze pozajmice

    Jedan kupac može posuditi 150 djela iz Kirkesovih knjižnica u isto vrijeme. Ovo uključuje do:

    • 30 LP ploča
    • 30 DVD ili Blu-ray filmova
    • 5 igrica za konzole
    • 5 e-knjiga

    Iznosi i rokovi posudbe za e-materijale razlikuju se ovisno o materijalu. Više informacija o e-građi možete pronaći na stranicama online knjižnice. Idite u internetsku knjižnicu Kirkes.

    Obnova kredita

    Posudbu je moguće obnoviti u online knjižnici, telefonom, e-mailom i na licu mjesta u knjižnici. Po potrebi knjižnica ima pravo ograničiti broj obnova.

    Kredit možete obnoviti pet puta. Brzi krediti se ne mogu obnoviti. Također, krediti za sprave za vježbanje, glazbene instrumente i potrošni materijal ne mogu se obnoviti.

    Kredit se ne može obnoviti ako postoje rezervacije ili ako je vaš dug 20 eura ili više.

  • Vratite ili obnovite svoj kredit do datuma dospijeća. Za materijal vraćen nakon roka dospijeća naplaćuje se zakasnina. Građu možete vratiti u radno vrijeme knjižnice i u samoposlužnoj knjižnici. Građa se također može vratiti u druge Kirkesove knjižnice.

    Zakasnina se naplaćuje čak i ako obnova kredita nije bila uspješna zbog prekida interneta ili drugog tehničkog kvara.

    Upit za povratak

    Ako vaša posudba kasni, knjižnica će vam poslati zahtjev za povrat. Promptna naknada naplaćuje se za materijale za djecu i za odrasle. Plaćanje se automatski registrira u podacima kupca.

    Prvi podsjetnik za povrat novca šalje se dva tjedna nakon roka, drugi podsjetnik nakon četiri tjedna, a faktura sedam tjedana nakon roka. Zabrana posuđivanja stupa na snagu nakon drugog upita.

    Za zajmove mlađe od 15 godina, zajmoprimac prima prvi zahtjev za otplatu. Eventualni drugi zahtjev bit će poslan jamcu kredita.

    Možete odabrati želite li podsjetnik za povrat pismom ili e-poštom. Način prijenosa ne utječe na akumulaciju plaćanja.

    Podsjetnik na bliži se rok poroda

    Možete primiti besplatnu poruku o približavanju termina na Vaš e-mail.

    Stizanje podsjetnika o roku može zahtijevati uređivanje postavki neželjene pošte e-pošte tako da adresa noreply@koha-suomi.fi bude na popisu sigurnih pošiljatelja i dodavanje adrese vašim kontakt podacima.

    Eventualna zakasnina također se naplaćuje u slučaju da podsjetnik na rok nije stigao, na primjer zbog postavki e-pošte kupca ili zastarjelih podataka o adresi.

  • Građu možete rezervirati prijavom u internetsku knjižnicu Kirkes sa svojim brojem knjižnične kartice i PIN kodom. PIN kod možete dobiti u knjižnici uz predočenje osobnog dokumenta s fotografijom. Građu je moguće rezervirati i telefonom ili na licu mjesta uz pomoć djelatnika knjižnice.

    Ovako se vrši rezervacija u Kirkes online knjižnici

    • Potražite željeno djelo u online knjižnici.
    • Pritisnite gumb Rezerviraj rad i odaberite iz koje knjižnice želite preuzeti rad.
    • Pošaljite upit za rezervaciju.
    • Od knjižnice ćete dobiti obavijest o prikupljanju kada djelo bude dostupno za preuzimanje.

    Svoje rezervacije možete zamrznuti, tj. privremeno ih obustaviti, primjerice tijekom praznika. Idite u internetsku knjižnicu Kirkes.

    Rezervacije su besplatne za cijelu kolekciju Kirkes, ali se naplaćuje naknada od 1,50 eura za nepreuzetu rezervaciju. Naknada za nenaplaćene rezervacije naplaćuje se i za građu za djecu i mlade.

    Putem usluge knjižnice na daljinu, građa se također može naručiti iz drugih knjižnica u Finskoj ili inozemstvu. Pročitajte više o kreditima na daljinu.

    Samoposlužno prikupljanje rezervacija

    Rezervacije se preuzimaju na polici za rezervacije u redakciji prema redoslijedu prema osobnoj šifri kupca. Kupac dobiva kod s obavijesti o preuzimanju.

    Ne zaboravite posuditi svoju rezervaciju na posudbi ili u korisničkoj službi knjižnice.

    Uz iznimku filmova i igrica za konzole, rezervacije se mogu podići i posuditi u samoposlužnoj knjižnici čak i nakon zatvaranja. Za vrijeme samoposluživanja rezervacije se uvijek moraju posuđivati ​​na aparatu u redakciji. Pročitajte više o knjižnici za samopomoć.