Személyes adatok feldolgozása a kerava.fi szolgáltatásban

A Kerava.fi szolgáltatásai mindenki számára nyitottak, az oldalak böngészése regisztrációhoz nem kötött. A Kerava.fi weboldalon az Ön személyes adatait azért kezeljük, mert az oldal technikai karbantartásához, kommunikációhoz és marketinghez, visszajelzések feldolgozásához, a weboldal használatának elemzéséhez és fejlesztéséhez szükséges.

Általában olyan információkat dolgozunk fel, amelyekből Ön nem azonosítható. Személyes adatokat gyűjtünk, amelyekből az ügyfél azonosítható, például az alábbi esetekben:

• visszajelzést ad a weboldalról vagy a városi szolgáltatásról
• kapcsolatfelvételi kérelmet hagy a város űrlapján
• regisztrációhoz kötött eseményre regisztrál
• feliratkozik a hírlevélre.

A weboldal a következő információkat gyűjti és dolgozza fel:

• alapvető információk, mint például (például név, elérhetőség)
• kommunikációval kapcsolatos információk (például visszajelzések, felmérések, chat-beszélgetések)
• marketinginformációk (például érdeklődési köre)
• cookie-k segítségével gyűjtött információk.

Kerava városa az adatvédelmi törvény (1050/2018), az EU általános adatvédelmi rendelete (2016/679) és más vonatkozó jogszabályok értelmében elkötelezett az online szolgáltatásait használó személyek magánéletének védelme mellett.

Az adatvédelmi jogszabályok a weboldalak böngészése során keletkezett azonosító adatok feldolgozására is vonatkoznak. Ebben az összefüggésben az azonosító információ a weboldalt használó személyhez kapcsolható információra vonatkozik, amelyet kommunikációs hálózatokban dolgoznak fel üzenetek továbbítása, terjesztése vagy elérhetővé tétele érdekében.

Az azonosító információkat kizárólag az online szolgáltatás technikai megvalósításának és használatának biztosítása, valamint adatbiztonságuk biztosítása érdekében tároljuk. Kizárólag a rendszer műszaki megvalósításáért és adatbiztonságáért felelős munkatársak dolgozhatnak fel azonosító adatokat a feladataik által megkívánt mértékben, ha az szükséges például hiba vagy visszaélés kivizsgálásához. Az azonosító adatok kívülállók számára nem adhatók ki, kivéve a törvényben meghatározott esetekben.

Űrlapok

Az oldal űrlapjait a WordPress Gravity forms pluginjával valósították meg. Az oldal űrlapjain gyűjtött személyes adatokat a közzétételi rendszer is tárolja. Az információkat kizárólag a kérdéses űrlap tárgyát képező ügy kezelésére használjuk fel, a rendszeren kívülre, illetve más célra nem továbbítják. Az űrlapokkal gyűjtött információk 30 nap elteltével automatikusan törlődnek a rendszerből.