A Kirkes-könyvtárak fizetési szabályzata
A Kirkes-könyvtárak késedelmi díjairól és kártérítési díjairól is tájékozódhat a Kirkes honlapján. Menjen a Kirkes webhelyére.
További információ a díjak felhalmozódásáról.
Ha az anyagot két visszaküldési kérelem ellenére sem küldték vissza, akkor azt átadják a behajtó cégnek számlázás céljából. A behajtási iroda minden számláról saját behajtási költséget szed be.
A már számlázott anyagokat vissza lehet adni a könyvtárba, ebben az esetben a gyűjtőiroda gyűjtési költségét és a késedelmi díjat a megrendelőnek kell megfizetnie.
Igény esetén a fizetésről telefonon is érdeklődhet. A gyűjtemény telefonszámát a könyvtár elérhetőségi oldalán találja.
A könyvek és egyéb lefoglalt anyagok bármelyik Kirkes-könyvtárból ingyenesen megrendelhetők egy másik Kirkes-könyvtárba.
Az át nem vett foglalásokért 1,50 eurós díjat számítanak fel mind a gyermek, mind a felnőtt anyagokra.
Távolsági hiteleknél a fizetési határidő lejárta után azonnal emlékeztetőt küldünk. Az emlékeztető díja levélenként egy euró.
Az anyag elvesztése vagy megsérülése esetén kártérítési díj kerül felszámításra.
Könyvet, CD-t vagy konzoljátékot is kicserélhet, ha helyette ugyanazt a terméket hozza. A könyvnek vagy lemeznek jó állapotúnak és ugyanolyan vagy újabb kiadásúnak kell lennie, mint a cserélendő anyag.
A DVD és Blu-ray lemezek cseréje csak fizetéssel lehetséges.
A befizetett térítési díjat a könyvtár akkor sem téríti vissza, ha az elveszett anyagot később megtalálják.
Vásárolhat matricát másoláshoz vagy nyomtatáshoz. A matricára maximum 20 euró értékben tölthetsz fel.