Vízmérő karbantartás, csere
A vízmérők cseréje az érvényes karbantartási program szerint történik vagy a megállapodás szerinti használati idő után, vagy a mérőn átfolyt víz mennyisége alapján. A csere biztosítja a mérés helyességét.
Előfordulhat, hogy a mérőt korábban ki kell cserélni, ha okkal gyanítható, hogy a mérő helyes. Az ügyfél által megrendelt mérőcsere díja, ha a mérőhibát a megengedettnél kisebbnek találják. A vízmérők a stabilitási jogszabályok hatálya alá tartoznak, és a mérők hibája +/- 5% lehet.
-
A vízmérők karbantartási időközét a mérő méretének megfelelően mérjük. Egy családi ház mérőóráját (20 mm) 8-10 évente cserélik. A csereintervallum nagyfogyasztóknál (évi fogyasztás legalább 1000 m3) 5-6 év.
Amikor közeledik a vízmérőcsere ideje, a mérőszerelő feljegyzést ad ki az ingatlannak, amelyben kéri, hogy vegyék fel a kapcsolatot Kerava vízszolgáltatójával, és állapodjanak meg a csere időpontjában.
-
A vízóra szolgáltatás cseréjét a használati víz alapdíj tartalmazza. Ehelyett a vízmérő két oldalán lévő elzáró szelepek karbantartása az ingatlan saját felelőssége. Ha a mérőcsere során a kérdéses alkatrészeket ki kell cserélni, a csere költsége az ingatlan tulajdonosát terheli.
A befagyott vagy az ügyfél által egyéb módon megrongált vízóra cseréjét minden esetben az ingatlan tulajdonosa fizeti.
-
A vízóra cseréje után az ingatlantulajdonosnak körülbelül három hétig különösen szorosan figyelemmel kell kísérnie a vízóra működését és a csatlakozások tömítettségét.
Az esetleges vízszivárgást haladéktalanul jelenteni kell Kerava vízmérő szerelőjénél a 040 318 4154-es telefonszámon, vagy az ügyfélszolgálaton a 040 318 2275-ös telefonszámon.
A vízóra cseréje után légbuborék vagy víz jelenhet meg a vízmérő üvege és a számláló között. Ennek így kell lennie, mert a vízmérők nedves számlálómérők, amelyeknek a mechanizmusa állítólag vízben van. A víz és a levegő nem káros, és nem igényel semmilyen intézkedést. Idővel kijön a levegő.
A vízóra cseréje után 1 m3-től indul a vízszámlázás.
-
A vízóra állása online jelenthető. A leolvasó oldalra való bejelentkezéshez szüksége van a vízóra számra. A vízóra cseréjekor a szám megváltozik, a régi vízóraszámmal már nem lehet bejelentkezni.
Az új szám a vízmérő arany színű szorítógyűrűjén vagy magán a mérőtáblán található. A vízóraszámot a 040 318 2380-as vízszámlázási telefonszámon vagy a 040 318 2275-ös ügyfélszolgálaton is megkaphatja. A mérőszám a következő vízszámlán is látható.