Meminjam, mengembalikan, memesan

  • Anda harus membawa kartu perpustakaan saat meminjam. Kartu perpustakaan juga dapat ditemukan secara elektronik di informasi perpustakaan online Kirkes sendiri.

    Periode pinjaman

    Jangka waktu pinjaman 1–4 minggu, tergantung bahannya.

    Periode pinjaman yang paling umum:

    • 28 hari: buku, lembaran musik, buku audio, dan CD
    • 14 hari: buku baru untuk dewasa, majalah, piringan hitam, permainan konsol, permainan papan, DVD dan Blu-ray, peralatan olahraga, alat musik, barang habis pakai
    • 7 hari: Pinjaman cepat

    Satu pelanggan dapat meminjam 150 karya dari perpustakaan Kirkes pada saat yang bersamaan. Ini termasuk hingga:

    • 30 piringan hitam
    • 30 film DVD atau Blu-ray
    • 5 game konsol
    • 5 e-book

    Jumlah pinjaman dan jangka waktu pinjaman untuk materi elektronik bervariasi berdasarkan materi. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang materi elektronik di situs perpustakaan online. Kunjungi perpustakaan online Kirkes.

    Pembaruan pinjaman

    Pinjaman dapat diperpanjang di perpustakaan online, melalui telepon, melalui email dan di perpustakaan di lokasi. Jika perlu, perpustakaan berhak membatasi jumlah pembaruan.

    Anda dapat memperbarui pinjaman sebanyak lima kali. Pinjaman cepat tidak dapat diperpanjang. Selain itu, pinjaman untuk peralatan olahraga, alat musik, dan barang habis pakai tidak dapat diperpanjang.

    Pinjaman tidak dapat diperpanjang jika ada reservasi atau jika saldo utang Anda 20 euro atau lebih.

  • Kembalikan atau perbarui pinjaman Anda pada tanggal jatuh tempo. Biaya keterlambatan akan dikenakan untuk material yang dikembalikan setelah tanggal jatuh tempo. Anda dapat mengembalikan materi pada jam buka perpustakaan dan di perpustakaan swalayan. Materi tersebut juga dapat dikembalikan ke perpustakaan Kirkes lainnya.

    Biaya keterlambatan dikenakan meskipun perpanjangan pinjaman tidak berhasil karena pemadaman internet atau kerusakan teknis lainnya.

    Kembalikan cepat

    Jika pinjaman Anda telah jatuh tempo, perpustakaan akan mengirimkan permintaan pengembalian. Biaya cepat dikenakan untuk materi anak-anak dan orang dewasa. Pembayaran secara otomatis terdaftar dalam informasi pelanggan.

    Pengingat pengembalian dana pertama dikirim dua minggu setelah tanggal jatuh tempo, pengingat kedua setelah empat minggu, dan faktur tujuh minggu setelah tanggal jatuh tempo. Larangan meminjam mulai berlaku setelah perintah kedua.

    Untuk pinjaman di bawah 15 tahun, peminjam menerima permintaan pembayaran pertama. Kemungkinan permintaan kedua akan dikirim ke penjamin pinjaman.

    Anda dapat memilih apakah Anda ingin pengingat pengembalian melalui surat atau email. Cara transmisi tidak mempengaruhi akumulasi pembayaran.

    Pengingat akan mendekati tanggal jatuh tempo

    Anda dapat menerima pesan gratis tentang mendekati tanggal jatuh tempo di email Anda.

    Kedatangan pengingat tanggal jatuh tempo mungkin memerlukan pengeditan pengaturan spam email sehingga alamat noreply@koha-suomi.fi ada dalam daftar pengirim yang aman dan menambahkan alamat tersebut ke informasi kontak Anda.

    Kemungkinan biaya keterlambatan juga dikenakan apabila pengingat tanggal jatuh tempo belum tiba, misalnya karena pengaturan email pelanggan atau karena informasi alamat yang sudah ketinggalan zaman.

  • Anda dapat memesan materi dengan masuk ke perpustakaan online Kirkes dengan nomor kartu Perpustakaan dan kode PIN Anda. Anda bisa mendapatkan kode PIN dari perpustakaan dengan menunjukkan foto ID. Materi juga dapat dipesan melalui telepon atau di lokasi dengan bantuan staf perpustakaan.

    Ini adalah cara Anda membuat reservasi di perpustakaan online Kirkes

    • Cari karya yang diinginkan di perpustakaan online.
    • Klik tombol Pesan karya dan pilih dari perpustakaan mana Anda ingin mengambil karya tersebut.
    • Kirim permintaan pemesanan.
    • Anda akan menerima pemberitahuan koleksi dari perpustakaan ketika karya tersedia untuk koleksi.

    Anda dapat membekukan reservasi Anda, yaitu menangguhkannya sementara, misalnya pada hari libur. Kunjungi perpustakaan online Kirkes.

    Reservasi tidak dipungut biaya untuk seluruh koleksi Kirkes, tetapi biaya sebesar 1,50 euro dikenakan untuk reservasi yang tidak diambil. Biaya untuk pemesanan yang tidak diambil juga dikenakan untuk materi untuk anak-anak dan remaja.

    Melalui layanan perpustakaan jarak jauh, materi juga dapat dipesan dari perpustakaan lain di Finlandia atau luar negeri. Baca lebih lanjut tentang pinjaman jarak jauh.

    Pengumpulan reservasi swalayan

    Reservasi dapat diambil di rak reservasi di ruang redaksi dengan urutan sesuai kode nomor pribadi pelanggan. Pelanggan menerima kode dengan pemberitahuan pengambilan.

    Jangan lupa untuk meminjam reservasi Anda dengan mesin pinjaman atau di layanan pelanggan perpustakaan.

    Kecuali film dan permainan konsol, reservasi dapat diambil dan dipinjam dari perpustakaan layanan mandiri bahkan setelah jam tutup. Selama jam layanan mandiri, reservasi harus selalu dipinjam dari mesin di ruang redaksi. Baca selengkapnya tentang perpustakaan swadaya.