Ketentuan pembatalan

Pendaftaran suatu mata kuliah atau perkuliahan bersifat mengikat. Partisipasi dalam kursus harus dibatalkan selambat-lambatnya 10 hari sebelum kursus dimulai. Pembatalan dapat dilakukan secara online, melalui email, melalui telepon atau tatap muka di titik layanan Kerava.

Pembatalan online atau melalui email

Pembatalan secara online hanya dapat dilakukan jika Anda telah mendaftar secara online. Buka halaman pendaftaran Universitas untuk membatalkan. Pembatalan dilakukan dengan membuka halaman Informasi saya dan mengisi nomor kursus dan ID pendaftaran dari email konfirmasi yang Anda terima.

Pembatalan dapat dilakukan melalui email ke keravanopisto@kerava.fi. Masukkan pembatalan dan nama kursus di kolom alamat.

Pembatalan melalui telepon atau tatap muka

Anda dapat membatalkan dengan menelepon 09 2949 2352 (Senin–Kamis 12–15).

Anda dapat membatalkan tatap muka di titik layanan Kerava atau di kantor Perguruan Tinggi di Kultasepänkatu 7. Lihat rincian kontak titik kontak.

Pembatalan bila waktu kurang dari 10 hari untuk memulai kursus

Jika ada waktu 1–9 hari untuk memulai kursus dan Anda ingin membatalkan partisipasi Anda dalam kursus, kami akan mengenakan biaya 50% dari biaya kursus. Jika waktu tersisa kurang dari 24 jam sebelum kursus dimulai dan Anda ingin membatalkan partisipasi Anda dalam kursus, kami akan menagih seluruh biaya.

Jika Anda membatalkan kursus kurang dari 10 hari sebelum kursus dimulai, Anda harus menghubungi kantor Universitas tentang pembatalan kursus.

Pertimbangan lainnya

  • Tidak membayar, tidak mengikuti kursus, atau tidak membayar tagihan pengingat bukan merupakan pembatalan. Pembatalan tidak dapat dilakukan kepada guru mata pelajaran.
  • Universitas Terbuka dan pelatihan spesialis pengalaman memiliki ketentuan pembatalannya sendiri.
  • Biaya kursus yang tertunda ditransfer ke kantor penagihan utang. Biaya kursus dapat dilaksanakan tanpa keputusan pengadilan.
  • Pembatalan karena sakit harus dibuktikan dengan surat keterangan dokter, dalam hal ini biaya kursus akan dikembalikan dikurangi jumlah kunjungan dan biaya kantor sepuluh euro.
  • Ketidakhadiran perorangan karena sakit tidak perlu dilaporkan ke kantor.

Pembatalan dan perubahan kursus dan pelajaran

Perguruan tinggi berhak melakukan perubahan terkait tempat, waktu dan guru. Jika diperlukan, format perkuliahan dapat diubah menjadi pengajaran tatap muka, daring, atau multiformat. Perubahan bentuk pelaksanaan kursus tidak mempengaruhi harga kursus.

Kursus dapat dibatalkan seminggu sebelum dimulai, jika kursus tidak memiliki cukup peserta atau kursus tidak dapat dijalankan, misalnya jika guru berhalangan.

Satu (1) sesi kursus yang dibatalkan tidak memberi Anda hak untuk mendapatkan pengurangan biaya kursus atau sesi pengganti. Dalam latihan yang diawasi, pelajaran pengganti diselenggarakan pada akhir musim untuk kursus yang telah mengalami dua kali pembatalan atau lebih selama musim tersebut. Jam penggantian akan diumumkan secara terpisah. Jika lebih dari satu pelajaran terlewatkan atau tidak ada penggantian biaya kursus, hanya jumlah di atas 10 euro yang akan dikembalikan.