Domande frequenti sul contatore dell'acqua

  • A Kerava, la lettura del contatore dell'acqua viene segnalata tramite il servizio Web di consumo. La lettura può anche essere segnalata chiamando Kerava vesihuolto fatturazione (tel. 040 318 2380) o il servizio clienti (tel. 040 318 2275) oppure inviando un'e-mail a vesihuolto@kerava.fi.

    Maggiori informazioni sulla segnalazione della lettura del contatore dell'acqua.

  • Il contatore dell'acqua può essere consegnato nel nuovo edificio insieme all'allacciamento della tubazione dell'acqua o, su richiesta del cliente, anche separatamente in un secondo momento. Dopo la consegna verrà addebitata una tariffa in base al listino prezzi di Kerava vesihuolto.

    Maggiori informazioni sull'ordinazione e sul posizionamento di un contatore dell'acqua.

  • Dopo aver sostituito il contatore dell'acqua, potrebbe apparire una bolla d'aria o acqua tra il vetro del contatore dell'acqua e il contatore. Dovrebbe essere così, perché i contatori dell'acqua sono contatori bagnati, il cui meccanismo dovrebbe essere nell'acqua. L'acqua e l'aria non sono nocive e non necessitano di alcun tipo di intervento. L'aria uscirà in tempo.

  • SÌ. Il funzionamento del contatore dell'acqua può essere visto dal contatore meccanico, dove le lancette si muovono quando il contatore è in funzione. È possibile verificare la precisione del contatore aggiungendo, ad esempio, 10 litri di acqua e confrontando la quantità con la lettura sul pannello del contatore.

  • L'approvvigionamento idrico di Kerava installa un contatore dell'acqua per ogni connessione idrica (una connessione idrica è riservata per ogni trama). L'acqua entra nella proprietà attraverso questo contatore principale e la fatturazione dell'acqua si basa su questo contatore.

    Un collegamento e un contatore dell'acqua per lotto è la raccomandazione dell'Associazione per l'acqua e le fognature per tutti i servizi idrici in Finlandia. L'installazione di più contatori dell'acqua comporterebbe costi aggiuntivi per il gestore dell'acqua (installazione, calibrazione, lettura, fatturazione, ecc.) e, in ultima analisi, aumenterebbe il prezzo dell'acqua addebitato ai clienti.

    Un immobile (ad esempio una casa bifamiliare o una casa a schiera) può tuttavia, se lo desidera, acquistare presso gli idraulici contatori dell'acqua sotterranei specifici per l'appartamento. La gestione e la fatturazione di questi contatori dell'acqua sotterranea è di responsabilità della cooperativa edilizia. La fatturazione viene gestita dalla stessa società immobiliare o dal gestore della proprietà della società immobiliare. I contatori dell'acqua interrati sono di proprietà dell'immobile e l'immobile stesso è responsabile anche della loro manutenzione.

    Invece, la manutenzione periodica e la sostituzione dei contatori dell'acqua di proprietà di Kerava vesihuolto e soggetti alla normativa di stabilità viene eseguita dall'installatore di contatori di Kerava vesihuolto.

    Fanno eccezione le case costruite nel 2009 e successivamente su un terreno diviso da un accordo di condivisione della gestione, su entrambe possono essere installati contatori dell'acqua di proprietà di Kerava vesihuolto. ​Tuttavia, la condizione in questi casi è che le case abbiano le proprie condutture idriche con valvole di intercettazione.