Prenotazione dei locali

La città di Kerava dispone di diverse strutture, ad esempio per sport, riunioni o feste. Privati, club, associazioni e aziende possono prenotare spazi per uso proprio.

Il Comune concede sia turni individuali che turni standard presso le proprie sedi. È possibile richiedere turni individuali durante tutto l'anno. Il periodo per la richiesta dei turni standard negli impianti sportivi è sempre nel mese di febbraio, quando il Comune distribuisce i turni standard per l'autunno e la primavera successivi. Maggiori informazioni sulla richiesta di turni regolari: Attualità in esercizio.

Controlla lo stato della prenotazione e richiedi un turno nel programma di prenotazione degli spazi Timmi

Le strutture della città e il loro stato di prenotazione possono essere visualizzati nel programma di prenotazione degli spazi Timmi. Puoi conoscere le strutture e Timmi senza effettuare il login o come utente registrato. Vai a Tim.

Se vuoi prenotare uno spazio in città, leggi le condizioni di utilizzo degli spazi e richiedi uno spazio a Timmi. Leggi i termini di utilizzo della struttura (pdf).

Puoi anche familiarizzare con i termini di utilizzo del sistema di prenotazione stesso: Termini di utilizzo del sistema di prenotazione Timmi

Istruzioni per l'uso di Timmi

  • È necessario registrarsi come utente Timmi prima di poter effettuare richieste di prenotazione delle camere. La registrazione avviene attraverso l'identificazione forte del servizio suomi.fi con credenziali bancarie o un certificato mobile. Tutte le richieste di prenotazione e cancellazione riguardanti i locali della città vengono effettuate tramite identificazione forte anche dopo la registrazione.

  • Dopo esserti registrato come utente del servizio Timmi, puoi accedere al servizio come individuo. Come cliente privato prenoti i locali per uso personale, in questo caso sei anche personalmente responsabile dei locali e dei pagamenti. Se vuoi prenotare le strutture della città anche come rappresentante di un club, associazione o azienda e prenotare le strutture di Kerava, consulta la sezione Estensione dei diritti di utilizzo di un privato come rappresentante di un'organizzazione.

    Accedi come individuo selezionando la sezione Accedi nella home page del servizio, dopodiché il servizio richiede una tua forte identificazione elettronica.

    Dopo aver effettuato con successo l'autenticazione, sarai loggato su Timmi e potrai effettuare nuove richieste di prenotazione e cancellazioni.

    1. Una volta effettuato l'accesso a Timmi, vai al calendario delle prenotazioni nel servizio per sfogliare gli spazi in affitto. Se stai effettuando una prenotazione di una camera per l'organizzazione che rappresenti, scegli come ruolo la persona di contatto dell'organizzazione.
    2. Scegli l'orario che desideri. Puoi visualizzare lo stato della prenotazione dello spazio sia per giorno che per l'intera settimana. È possibile visualizzare il calendario settimanale selezionando il numero della settimana dal calendario. Aggiorna il calendario dopo aver selezionato l'orario desiderato. Dopo aver aggiornato il calendario, potrai vedere gli orari prenotati e quelli liberi dello spazio.
      Le prenotazioni per il pernottamento a Timmä si effettuano nel calendario delle prenotazioni cliccando con il tasto destro del mouse sul giorno desiderato, dopodiché si apre un menu.
    3. Procedi ad effettuare una richiesta di prenotazione selezionando la data desiderata dal calendario. Inserisci le informazioni sulla prenotazione, ad esempio il nome del club o la natura dell'evento (ad esempio un evento privato). Controlla che la data e la fascia oraria della prenotazione siano corrette.
    4. In Ricorrente, scegli se si tratta di una prenotazione una tantum o di una prenotazione ricorrente.
    5. Infine, seleziona Crea applicazione, dopodiché riceverai una conferma nella tua email.
  • Se vuoi agire anche come rappresentante di un club, associazione o azienda al momento della prenotazione di strutture cittadine, puoi estendere i tuoi diritti di utilizzo in Timmi. Non prenotare camere finché non hai ricevuto la notifica che l'estensione dei diritti di accesso è stata approvata. Altrimenti le fatture verranno indirizzate a te come individuo.

    Prima di estendere i diritti utente, è bene pensare a chi nella tua organizzazione ricoprirà quale ruolo: i ruoli sono stati concordati ufficialmente (la città potrebbe richiedere un protocollo ufficiale per vedere se si tratta di un nuovo cliente) e se ci sono informazioni sufficienti su tutte le persone (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono).

    Nella tabella allegata puoi trovare i diversi ruoli, compiti e procedure necessarie per registrarti ed effettuare richieste di prenotazione di camere a Timmi.

    Ruolo in TimmiCompito a TimmiProcedure necessarie in relazione alla registrazione
    Referente per prenotazioniUna persona che è nelle prenotazioni
    come persona di contatto. Prenotazioni
    la persona da contattare verrà avvisata
    tra l'altro, da spostamenti improvvisi
    cancellazioni, ad esempio, in situazioni in cui si sono verificati danni causati dall'acqua nello spazio riservato.
    Il booker inserisce ciò che ha fatto
    prenotazioni per prenotazioni
    informazioni sui contatti.
    Il referente per le prenotazioni è
    per confermargli l'informazione
    dal collegamento nell'e-mail inviata.
    Ciò è necessario per effettuare le prenotazioni
    può essere fatto.
    CondensatoreUna persona che lo fa
    richieste di prenotazione e modificare o cancellare prenotazioni, ad esempio
    direttore esecutivo del club o
    segretario d'ufficio.
    La persona viene identificata tramite identificazione suomi.fi
    come individuo e
    espandere dopo questo
    diritti di accesso dell’organizzazione
    come rappresentante.
    PagatoreIl soggetto a cui vengono inviate le fatture del club, ad esempio il tesoriere o il dipartimento finanziario.La persona da contattare riceverà il proprio
    le informazioni dell'organizzazione o inserirle nel sistema. Le informazioni possono essere trovate
    con la funzione di ricerca, se l'organizzazione ha già prenotato dei locali.
    Il referente del pagatoreLa persona responsabile dei pagamenti del club.La persona di contatto inserisce i pagamenti
    informazioni della persona responsabile.

    La persona di contatto del pagatore è
    per confermare le informazioni dal collegamento contenuto nell'e-mail che gli è stata inviata.
    Ciò è necessario per effettuare le prenotazioni
    può essere fatto.

    Estensione dei diritti di accesso

    1. Accedi a Timmi come cliente privato seguendo le istruzioni riportate in questa pagina.
    2. Clicca sul link in prima pagina, che è la parola qui alla fine di questa frase: "Se vuoi fare affari a Timmi in un altro ruolo cliente, come individuo o rappresentante di una comunità, puoi crearne diversi diversi ruoli cliente per te utilizzando l'estensione dei diritti di accesso QUI."
      Se non siete in prima pagina, potete andare all'estensione dei diritti di accesso dal menu Le mie informazioni sotto Estensione dei diritti di accesso.
    3. Dopo esserti spostato nella sezione Estensione dei diritti utente, seleziona il ruolo del cliente Nuovo - come persona di contatto dell'organizzazione e l'area amministrativa della città di Kerava.
    4. Trova l'organizzazione che rappresenti nel registro. È necessario inserire i primi tre caratteri del nome dell'organizzazione nel campo di ricerca per avviare la ricerca. Puoi trovare la tua organizzazione più facilmente utilizzando l'Y-ID, se presente nel registro. Se non riesci a trovare la tua organizzazione o non sei sicuro, seleziona Organizzazione non trovata, fornirò le informazioni. Dopo la selezione è possibile procedere al passaggio successivo.
      Indicare a nome di chi vengono emesse le fatture per le prenotazioni, il referente per le prenotazioni e il referente per il pagatore. Se selezioni l'opzione Altra persona per tutti i punti del passaggio, il modulo sarà vuoto ad eccezione delle tue informazioni.
    5.  Salva le informazioni, dopodiché riceverai un riepilogo delle informazioni che hai salvato in una nuova finestra. Assicurati che le informazioni fornite siano corrette.
    6. Una volta compilate le informazioni richieste dal modulo, accetta i termini di utilizzo dei locali e salva le informazioni.

    Una volta salvato il modulo, il referente per le prenotazioni riceverà una notifica dell'avvenuta registrazione via e-mail. La persona di contatto deve accettare la notifica tramite il collegamento contenuto nell'e-mail, dopodiché le persone che svolgono altri ruoli (ad esempio pagatore e booker) riceveranno una notifica simile nella propria e-mail. Devono anche accettare la notifica.

    Quando le informazioni che hai fornito saranno state approvate e controllate, riceverai un'e-mail di conferma dell'approvazione e potrai iniziare a utilizzare Timmi come rappresentante dell'organizzazione. Prima di ciò, puoi effettuare prenotazioni solo come individuo! Nella colonna dell'area Amministrazione, seleziona il ruolo in cui vuoi agire al momento della prenotazione. Il ruolo selezionato è mostrato nell'angolo in alto a destra di Timmi e nella tabella del calendario delle prenotazioni

Istruzioni in formato pdf

Come registrarsi come azienda, club o associazione (pdf)

Attiva Timmi ed effettua una richiesta di prenotazione dello spazio come individuo (pdf)

Cancellazione della prenotazione della camera

Puoi cancellare lo spazio prenotato tramite Timmi, puoi cancellarlo gratuitamente 14 giorni prima dell'orario di prenotazione. Fa eccezione il centro del campeggio Kesärinnee, che può essere cancellato gratuitamente almeno 3 settimane prima della data di prenotazione. È possibile cancellare la prenotazione della camera tramite Timmi.

Vi preghiamo di contattarci

Se hai bisogno di aiuto per prenotare gli spazi, puoi contattare l'ufficio prenotazioni spazi della città.

Servizio clienti faccia a faccia

Puoi fare affari faccia a faccia presso il punto di servizio Kerava nel centro servizi Sampola in Kultasepänkatu 7. Il personale del punto di servizio ti guiderà sull'uso del sistema di prenotazione dello spazio Timmi in loco. Familiarizza con le istruzioni di Timmi in anticipo e assicurati di avere le informazioni necessarie per effettuare una richiesta di prenotazione e gli strumenti per una forte identificazione con te nella situazione di orientamento. Controlla gli orari di apertura del business center: Punto vendita.