Mancanze e disservizi idrici

Di seguito puoi trovare informazioni aggiornate su interruzioni e interruzioni dell'acqua sulla mappa (dopo le informazioni di contatto). Inoltre, l'acquedotto di Kerava notifica improvvise interruzioni d'acqua e disagi sul sito web della città utilizzando l'avviso di disturbo in prima pagina e, caso per caso, con avvisi distribuiti alle proprietà e inviando una notifica via SMS Messaggio.

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Servizio clienti Vesihuolto

Aperto dal lunedì al giovedì dalle 9:11 alle 13:15 e dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX. Il venerdì potete contattarci tramite e-mail. 040 318 2275 09 294 91 vesihuolto@kerava.fi

Mappa delle interruzioni della fornitura idrica

Clicca qui per ingrandire la mappa dei disturbi

Per inviare un SMS vengono ricercati automaticamente tramite interrogazione numero i numeri telefonici pubblici registrati agli indirizzi presenti nella zona interessata dal disturbo. Se il tuo abbonamento è intestato ad un altro indirizzo (es. telefono aziendale), hai vietato al tuo operatore di fornire il tuo indirizzo, oppure il tuo abbonamento è segreto o prepagato, puoi abilitare gli SMS di avviso di disturbi registrando il tuo numero di telefono nell'SMS di Keypro Oy servizio di messaggistica. È inoltre possibile registrare più numeri di telefono nel servizio.

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Le interruzioni e le interruzioni idriche programmate vengono sempre segnalate in anticipo alle strutture interessate. I disservizi improvvisi vengono segnalati il ​​più rapidamente possibile subito dopo la rilevazione del disservizio. La durata delle interruzioni idriche può variare a seconda dell'entità e della natura della situazione di guasto. Il periodo più breve in cui dura un'interruzione dell'acqua è di solito un paio d'ore, ma a volte anche diverse ore. Caso per caso, se il disturbo continua, l'impianto di approvvigionamento idrico di Kerava predisporrà un punto d'acqua temporaneo, dal quale le proprietà appartenenti all'area del disturbo potranno raccogliere acqua potabile per le proprie taniche e contenitori.

  • A causa dell'interruzione dell'erogazione dell'acqua, dai tubi possono fuoriuscire depositi e ruggine che possono far virare l'acqua al marrone. Ciò può causare ad es. intasamento dei rubinetti dell'acqua e dei filtri della lavatrice e macchie sulla biancheria chiara.

    Prima di utilizzare l'acqua, l'impianto di approvvigionamento idrico di Kerava consiglia di far scorrere abbondantemente l'acqua da diversi rubinetti finché l'acqua non diventa limpida, per eliminare possibili inconvenienti. L'aria in eccesso eventualmente entrata nella tubazione può causare "sbattimenti" e spruzzi durante l'acqua corrente, nonché torbidità dell'acqua. Se correre per circa 10-15 minuti non aiuta, contattare l'impianto di approvvigionamento idrico di Kerava.

  • Se sospetti che il tubo dell'acqua perda (ad esempio, si sente un sibilo insolito dal tubo dell'acqua della proprietà o appare uno strano stagno nella strada/nel cortile) o noti che la qualità dell'acqua è anomala, chiama immediatamente i servizi di emergenza. Le perdite d'acqua possono causare notevoli danni al suolo o alle strutture dell'edificio.

    Anche il blocco della rete fognaria cittadina è una questione di emergenza. La notifica rapida di perdite e malfunzionamenti consente di avviare tempestivamente le misure di riparazione e manutenzione e riduce al minimo possibili interruzioni legate alla distribuzione o ad altre operazioni.