សេចក្តីថ្លែងការណ៍ភាពងាយស្រួល

សេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីភាពងាយស្រួលនេះអនុវត្តចំពោះសេវាកម្មទីក្រុង Kerava www.kerava.fi ។ របាយការណ៍នេះត្រូវបានរៀបចំនៅថ្ងៃទី 23.12.2022 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 7.11.2025 ហើយត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅថ្ងៃទី XNUMX ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ XNUMX ។ សេវាកម្មនេះស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់ស្តីពីការផ្តល់សេវាឌីជីថល ដែលតម្រូវឱ្យសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវតែអាចចូលប្រើបាន។

ភាពងាយស្រួលនៃសេវាកម្មត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអង្គការអ្នកជំនាញខាងក្រៅ Newelo Oy។

ស្ថានភាពភាពងាយស្រួលនៃសេវាកម្មឌីជីថល

បំពេញតាមតម្រូវការភាពងាយស្រួលមួយផ្នែក។

ការដាក់របាយការណ៍កំហុស

  • ការប្រើប្រាស់សមាសធាតុដោយគ្រាន់តែក្តារចុចគឺពិបាកណាស់។ (WCAG 2.1.1)

ប្រព័ន្ធព័ត៌មានការកក់ Timmi

  • កំណែនៃប្រព័ន្ធព័ត៌មានការកក់ Timmi កំពុងប្រើប្រាស់ដែលមិនអាចចូលប្រើបាន (WCAG 2.1.1)

ផ្ដល់​មតិ​យោបល់

តើអ្នកបានកត់សម្គាល់ពីការខ្វះខាតលទ្ធភាពប្រើប្រាស់នៅក្នុងសេវាកម្មឌីជីថលរបស់យើងទេ? អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹង ហើយយើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីកែតម្រូវចំណុចខ្វះខាត។

អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ

ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញបញ្ហាលទ្ធភាពប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័រ សូមផ្តល់មតិកែលម្អមកយើងជាមុន ពោលគឺអ្នកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ។ ការឆ្លើយតបអាចចំណាយពេល 14 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងចម្លើយដែលអ្នកទទួលបាន ឬប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានចម្លើយទាល់តែសោះក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍ អ្នកអាចរាយការណ៍ទៅភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន និងទំនាក់ទំនងហ្វាំងឡង់ Traficom។ គេហទំព័ររបស់ទីភ្នាក់ងារនេះពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបបង្កើតរបាយការណ៍ និងរបៀបដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ

ទីភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន និងទំនាក់ទំនងហ្វាំងឡង់ Traficom
អង្គភាពត្រួតពិនិត្យលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឌីជីថល និងមធ្យោបាយងាយស្រួល