취소 조건
강좌나 강의 등록은 구속력이 있습니다. 강좌 참여는 강좌 시작 10일 전까지 취소되어야 합니다. 취소는 온라인, 이메일, 전화 또는 Kerava 서비스 지점에 직접 방문하여 할 수 있습니다.
온라인 또는 이메일로 취소
온라인 취소는 온라인으로 등록한 경우에만 가능합니다. 취소하려면 대학 등록 페이지로 이동하세요. 취소는 내 정보 페이지를 열고 수신된 확인 이메일에 있는 강좌 번호와 등록 ID를 입력하면 됩니다.
keravanopisto@kerava.fi로 이메일을 보내 취소하실 수 있습니다. 주소란에 취소 및 강좌명을 입력하세요.
전화 또는 대면으로 취소
09 2949 2352(월~목 12~15)로 전화하여 취소할 수 있습니다.
Kerava 서비스 지점이나 Kultasepänkatu 7에 있는 대학 사무실에서 직접 취소할 수 있습니다. 담당자의 연락처를 확인하세요.
코스 시작일까지 10일 미만 남은 경우 취소
강좌 시작일까지 1~9일이 남은 상태에서 강좌 참가를 취소하려는 경우에는 강좌 비용의 50%를 청구합니다. 코스 시작까지 24시간도 채 남지 않았고 코스 참여를 취소하고 싶다면 전체 비용이 청구됩니다.
강좌 시작 10일 이내에 강좌를 취소하는 경우 강좌 취소에 관해 대학 사무실에 문의해야 합니다.
기타 고려사항
- 미납, 강좌 결석 또는 통지 청구서 미납은 취소가 아닙니다. 취소는 담당 선생님께 할 수 없습니다.
- 방송대학교 및 체험전문교육은 자체 취소조건이 있습니다.
- 지연된 수업료는 채권 추심 사무소로 이체됩니다. 강좌 비용은 법원 결정 없이 집행 가능합니다.
- 질병으로 인한 취소는 의사 소견서로 입증되어야 하며, 이 경우 수강료에서 방문 횟수와 진료비 10유로를 공제한 금액이 환불됩니다.
- 질병으로 인한 개인 결석은 사무실에 보고할 필요가 없습니다.
강좌 및 레슨의 취소 및 변경
대학은 장소, 시간, 교사와 관련된 사항을 변경할 권리가 있습니다. 필요한 경우 강좌 형식을 대면, 온라인 또는 다중 형식 교육으로 변경할 수 있습니다. 강좌 구현 형태를 변경해도 강좌 가격에는 영향을 미치지 않습니다.
강좌 참가자가 충분하지 않거나, 예를 들어 교사의 사정으로 강좌를 운영할 수 없는 경우, 강좌 시작 1주일 전에 강좌가 취소될 수 있습니다.
코스 중 한(1) 세션이 취소된 경우에는 코스 비용을 삭감하거나 대체 세션을 받을 수 없습니다. 지도 연습에서는 시즌 중에 두 번 이상 취소된 코스에 대해 시즌이 끝날 때 대체 레슨이 구성됩니다. 교체시간은 별도로 공지하겠습니다. 10회 이상의 수업을 놓치거나 해당 코스에 대한 환불이 이루어지지 않은 경우 XNUMX유로를 초과하는 금액만 환불됩니다.