Kirkes 도서관의 지불 정책
Kirkes 웹사이트에서 Kirkes 도서관의 연체료 및 보상 가격에 대한 정보를 찾을 수도 있습니다. 키르케스 홈페이지로 이동합니다.
두 번의 반환 요청에도 불구하고 자료가 반환되지 않은 경우, 청구서 발행을 위해 채권추심기관으로 이관됩니다. 징수 대행사는 각 청구서에서 자체 징수 비용을 징수합니다.
이미 청구서가 발행된 자료를 도서관에 반납할 수 있으며, 이 경우 고객은 회수 대행업체의 회수 비용과 연체료를 지불해야 합니다.
필요한 경우 전화로 결제에 관해 문의하실 수도 있습니다. 도서관 연락처 페이지에서 컬렉션 전화번호를 찾으실 수 있습니다.
도서 및 기타 예약 자료는 Kirkes 도서관에서 다른 Kirkes 도서관으로 무료로 주문할 수 있습니다.
아동용 및 성인용 자료 모두 미수금 예약의 경우 EUR 1,50의 수수료가 부과됩니다.
장거리 대출의 경우 만기일 직후 알림이 전송됩니다. 알림 수수료는 편지당 1유로입니다.
자료가 멸실, 훼손된 경우에는 변상비가 청구됩니다.
책, CD, 콘솔 게임 대신 동일한 제품을 가져와 대체할 수도 있습니다. 책이나 디스크는 상태가 양호해야 하며 교체할 자료와 동일하거나 최신 버전이어야 합니다.
DVD, Blu-ray 디스크는 유료로만 교체 가능합니다.
분실된 자료가 나중에 발견되더라도 도서관은 지불된 보상 비용을 환불하지 않습니다.
복사나 인쇄용 스티커를 구매하실 수 있습니다. 스티커에는 최대 20유로까지 충전할 수 있습니다.