Кераванын соода түйүнү

Сиз саякат картасына байланыштуу маселелерде пункт менен иш жүргүзө аласыз:

• карта алуу
• картаны жүктөө
• кардарлардын маалыматын жаңыртуу
• көйгөйлүү кырдаалдар (мисалы, картаны жоготуу жана төлөмдү кайтаруу арыздары).

Эгерде сиздин маселеңиз саякат картасын алууга же көйгөйлүү кырдаалга байланыштуу болсо, өзүңүздүн жеке картаңызды, паспортуңузду же айдоочулук күбөлүктү өзүңүз менен кошо алыңыз. Жашы жетпегендер Kela картасы менен өздүгүн далилдей алышат.

Кераванын соода түйүнүндө сиз сатып алуу же саякат картасын толуктоо үчүн накталай акча жана дебеттик же кредиттик карта менен төлөй аласыз.

Сиз ошондой эле график жана маршрут боюнча кеңештерди жана HSL брошюраларын ушул жерден ала аласыз. HSL сайтында кызматтар жана билеттердин баалары тууралуу көбүрөөк билиңиз. HSL веб-сайтына өтүңүз

1.8.2023-жылдын XNUMX-августунан тартып Kerava тейлөө түйүндөрүндөгү тейлөө акысы:

• Сезондук билетти жүктөп алуу €5
• Бир күндүк же бир билетти сатып алуу € 1
• Жүктөлүп алуу баасы €1
• Кардарлар тобу €8 сыяктуу HSL карта маалыматына өзгөртүү
• Кызмат акысынын максималдуу суммасы € 8 / бир жолку транзакция / карта

Эч кандай тейлөө акысы алынбайт

• 70 жаштан ашкандар үчүн (жеке саякат картасын жүктөп алуу жана/же жаңыртуу)
• Функционалдык чектөөлөрү бар кардарлардан (жеке саякат картасын жүктөп алуу жана/же жаңыртуу)
• Кардарлар тобун же арзандатуу укугун HSL тиркемесинде текшерүүгө мүмкүн болбогон кардарлар үчүн HSL картасындагы кардарлардын тобун жаңылоо жөнүндө
  • Алар Кела тарабынан төлөнгөн улуттук же кепилдик пенсия же реабилитация үчүн жөлөкпул алышат
  • 70 жаштан ашкандар
  • инвалид адамдар
  • арзандатуу укугун Opetushallitus Oma opintopolku кызматынан текшерүү мүмкүн эмес студенттер
  • студенттерди алмашуу
  • Тиркемени колдонууга тоскоол болгон функционалдык чектөөсү бар адамдардан
• Эсептөө кардарларынан (мис., жөлөкпул аймагынын төлөм милдеттенмеси кардарлары)
• Кардарларды тейлөөдө же сатуучуда кетирилген каталарды оңдоо үчүн

Кераванын тейлөө пунктунун кызматкерлери Кела менен байланышкан маселелер боюнча жалпы деңгээлде кеңеш беришет жана онлайн транзакцияларды жүргүзүүгө жана зарыл болсо, жолугушууга жазылууга жардам берет. Сиз ошондой эле Келанын анкеталарына жана брошюраларына кайрылсаңыз болот жана Келанын арыздарын жана тиркемелерин тапшыра аласыз.

Тейлөө пунктунда алдын ала жазылуу менен сизде Kela сервисинин экспертинин кызматын алуу мүмкүнчүлүгү бар.

Келада бизнес жүргүзүү жөнүндө көбүрөөк маалымат: Кардарларды тейлөө (kela.fi)

Санариптик жана калкты маалымат агенттигинен формаларды байланыш пунктунан ала аласыз. Piste агенттикке даректелген арыздарды, билдирүүлөрдү жана тиркемелерди кабыл алат жана аларды санариптик жана калкты маалымат агенттигине жөнөтөт. Ошондой эле пункттун кызматкерлери санариптик жана калкты маалымат агенттигине тиешелүү маселелер боюнча жалпы кеңештерди беришет.

Жеке кардарлар үчүн санариптик жана калкты маалымат агенттигинин байланыш маалыматы (dvv.fi)

Милициянын өздүк курамы паспорттук жана өздүк күбөлүктү алуу боюнча арыздарды кабыл алууда алдын ала жазылуу боюнча тейлөө пунктунда кызмат өтөйт. Зарыл болсо, байланыш пунктунун кызматкерлери жолугушууга жазылууга жана полициянын уруксаты менен байланышкан электрондук транзакцияларга жардам беришет. Дайындоо жана полиция менен иштөө тууралуу кененирээк окуңуз:

Милиция бөлүмүндө жолугушууларды брондоо жана транзакциялар (poliisi.fi)

Сиз милициянын сайтынан паспорт, өздүк карта жана ИИМ тарабынан берилген уруксат кагаздарын электрондук түрдө тапшырсаңыз болот. Веб-сайттан ошондой эле уруксат берүү маселелери, баалар жана полиция бөлүмүнүн байланыш маалыматы тууралуу маалыматты таба аласыз.

Паспорттор, өздүк карталар, уруксаттар (poliisi.fi)

Тейлөө пункту майда табылган буюмдарды пункттун иштөө убактысында кабыл алат, Жарвенпя полиция бөлүмү аларды айына 2–4 жолу алып турат. Жоголгон товарларды Керава тейлее пунктунан жана Ита-Уусимаа полиция белумунен билсе болот.

Байланыш маалыматы (poliisi.fi)

Asiointipiste TE кызматтарынын Työmarkkinatori веб-сайтын жана Oma asiointi онлайн кызматтарын колдонуу боюнча жетекчиликти колдойт.

Сиз ошондой эле ТЭ кызматтарына керектүү документтерди Уусимаа ТЭ кеңсесине жөнөтүү үчүн калтырсаңыз болот.

Työmarkkinatoriге барыңыз

Кераванын ошондой эле муниципалдык жумушка орноштуруу сынагынын кардарлары үчүн өзүнүн байланыш түйүнү бар. Сиз биздин сайттан муниципалдык соттук тейлөө пунктунун байланыш маалыматтарын таба аласыз:
Ишке орноштуруунун муниципалдык эксперименти

Kerava транзакция пунктунда сиз Вантаадагы жана Керава жөлөкпул аймагындагы маселелер боюнча жалпы кеңештерди алып, онлайн транзакцияларга жардам бере аласыз. Почтаны жана башка документтерди жөнөтүү үчүн тейлөө пунктуна калтырсаңыз болот. Asiointpiste сиз Вантаа жана Керава жөлөкпул аймактары үчүн төлөмдөрдү да төлөй аласыз.

Кардарлардын канааттануу сурамжылоосуна 56 кардар жооп берген. Өзүнүн маалыматын билдирген респонденттердин 46сы Керавадан, 43ү тышкы кардарлар жана 13ү ички кардарлар, б.а. Керава шаарынын кызматкерлери. Сурамжылоого катышкан респонденттердин 73 пайызын аялдар түздү, ал эми курактык топтордун ичинен 70 жаштан жогорку кардарлар сурамжылоого эң кылдаттык менен жооп беришти, бул сурамжылоого катышкан респонденттердин дээрлик 36 пайызын түздү.

Сурамжылоого катышкандар төмөнкү кызматтарды пайдаланышкан:

• Турак жайга байланышкан кызмат көрсөтүүлөр (кеңеш берүү, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча нускама, Никкаринкрунда ижарага батир алуу үчүн арыздар, тиркемелерди жеткирүү) 14,3%
• Тамактануу кызматтары (тамактануу билеттерин сатып алуу, кеңеш берүү) 10,7%
• Чат боюнча кеңеш (kerava.fi баракчасында жана байланыш түйүнүнүн сайтында) 3,6%
• Санариптик жана калкты маалымат агенттиги (бланкаларды чогултуу, документтерди берүү, консультация берүү, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча нускама) 7,1%
• Кызматтык карталар 16,1%
• HSL (саякат картасы маселелери, маршрут жана график боюнча кеңеш) 57,1%
• Билим берүү жана окутуу (арызды кабыл алуу же берүү, тиркемелерди жеткирүү, консультациялар, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмөлөр) 3,6%
• Шаар куруу кызматтары, мурда жерди пайдалануу кызматтары (документтерди жеткирүү жана алуу, консультация берүү, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмөлөр) 5,4%
• KELA (кеңеш, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча нускама, арыздарды жана тиркемелерди, формаларды, брошюраларды кабыл алуу) 21,4%
• Кераванын энергия төлөмдөрүн төлөө 5,4%
• Kerava Opisto (курска каттоо же төлөм, кеңеш берүү, брошюра алуу, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмө) 32,1%
• Kerava өнүмдөрүн сатып алуу (мисалы, паркинг диск, баштык) 8,9%
• Инфраструктуралык кызматтар, мисалы, имараттарды көзөмөлдөө, кыймылсыз мүлк кызматтары, жайгашкан жерди аныктоо кызматтары (документтерди жеткирүү же алуу, кеңеш берүү, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмөлөр) 1,8%
• Спорт кызматтары (курстарды каттоо, эсеп төлөө, смарт-картаны сатып алуу же жүктөө, кеңеш берүү) 12,5%
• Полиция кызматтарга жана табылган мүлккө уруксат берет (даайындоо, кеңеш берүү, документти калтыруу же алып кетүү же табылган мүлк) 23,2%
• Унаа токтоочу жайларды көзөмөлдөө (каталарды алуу жана оңдоо өтүнүчтөрү, кеңештер) 1,8%
• Курулуш көзөмөлү (документтерди жеткирүү же алуу, консультация берүү, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмөлөр) 0%
• TE кызматтары (Өздүк транзакциялар – баракчаларды кантип колдонуу боюнча нускамалар, TE кызматтарына жеткирүү үчүн документтерди калтыруу) 3,6%
• Бөлмөлөрдү ээлеп коюу (үйдүн ачкычтарын чогултуу, эсепти төлөө, Timmi бөлмөсүн ээлөө программасын колдонуу боюнча нускама, Самполанын 1-кабатындагы ички жолугушуу залын ээлөө) 7,1%
• Вантаа жана Керава жөлөкпул аймагы (эсепти төлөө, кеңеш берүү, бланкты же башка документти калтыруу же алуу, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмө 10,7%
• Суу менен камсыздоо (эсепти төлөө, консультация, электрондук кызматтарды колдонуу боюнча көрсөтмө) 1,8%
• Дагы бир нерсе, эмне? 5,4%

Аларга 1ден 5ке чейинки (1 алсыз/канааттанбаган, 5 мактоого татыктуу/канааттанган) шкала боюнча кызматтын сапатын баалоо сунушталды. Сурамжылоонун негизинде кызмат тажрыйбасынын жалпы рейтинги 4,4, ал эми респонденттердин 65 пайызы кызмат тажрыйбасына 5 деген баа берген.

Сурамжылоодо 1ден 5ке чейинки шкала боюнча биздин иш сааттарыбызга канааттануу суралган. Респонденттердин 5 пайызы кадимки иш сааттарын 57 деп баалаган, орточо рейтинги 4,4. Кадимки иш убактысы дүйшөмбүдөн бейшембиге чейин 8:17.30 - 8:12 жана жума күнү 4,1:37 - 32:XNUMX. Жайкы мезгилде биз кыскартылган иш сааттары менен кызмат кылабыз, жайкы иш сааттарынын орточо рейтинги XNUMX болгон. Биз ошондой эле кардарларыбыз үчүн кадимки иш убактысынан тышкары тейлөөнү алуу канчалык маанилүү экенин сурадык. Кардарлардын XNUMX пайызы үчүн бул маанилүү же өтө маанилүү болгон, ал эми кардарлардын XNUMX пайызы үчүн кадимки жумуш убактысынан тышкары кызмат алуу такыр маанилүү болгон эмес.

Кардарларыбызга сурамжылоого жооп бергени жана алган пикири, ошондой эле ыраазычылык жана өнүктүрүү сунуштары үчүн ыраазычылык билдиребиз. Биз сизди келечекте соода түйүндөрүндө бизнес жүргүзүүгө чакырабыз!