Skolinimasis, grąžinimas, rezervavimas

  • Skolindamiesi su savimi turite turėti bibliotekos kortelę. Bibliotekos kortelę taip pat galima rasti elektroniniu būdu pačios Kirkes internetinės bibliotekos informacijoje.

    Paskolos laikotarpiai

    Paskolos laikotarpis yra 1-4 savaitės, priklausomai nuo medžiagos.

    Dažniausi paskolos terminai:

    • 28 dienos: knygos, natos, garso knygos ir kompaktiniai diskai
    • 14 dienų: suaugusiems skirtos naujovės knygos, žurnalai, LP, konsoliniai žaidimai, stalo žaidimai, DVD ir „Blu-ray“, treniruokliai, muzikos instrumentai, vartojimo reikmenys
    • 7 dienos: greitos paskolos

    Vienas klientas vienu metu iš Kirkes bibliotekų gali pasiskolinti 150 kūrinių. Tai apima iki:

    • 30 LP
    • 30 DVD arba Blu-ray filmų
    • 5 konsoliniai žaidimai
    • 5 elektroninės knygos

    Paskolų sumos ir paskolos terminai elektroninėms medžiagoms skiriasi priklausomai nuo medžiagos. Daugiau informacijos apie elektroninę medžiagą rasite internetinės bibliotekos svetainėje. Eikite į Kirkes internetinę biblioteką.

    Paskolų pratęsimas

    Paskolas galima atnaujinti internetinėje bibliotekoje, telefonu, elektroniniu paštu ir bibliotekoje vietoje. Prireikus biblioteka turi teisę apriboti atnaujinimų skaičių.

    Paskolą galite atnaujinti penkis kartus. Greitųjų paskolų atnaujinti negalima. Taip pat negali būti pratęstos paskolos treniruokliams, muzikos instrumentams ir vartojimo reikmenims.

    Paskola negali būti pratęsta, jei yra rezervacijų arba jūsų skolos likutis yra 20 eurų ir daugiau.

  • Grąžinkite arba atnaujinkite paskolą iki nustatyto termino. Už po termino grąžintą medžiagą bus imamas vėlavimo mokestis. Medžiagą galite grąžinti bibliotekos darbo valandomis ir savitarnos bibliotekoje. Medžiagą taip pat galima grąžinti į kitas Kirkes bibliotekas.

    Delspinigius imamas net ir tuo atveju, jei paskolų pratęsimas nebuvo sėkmingas dėl interneto nutrūkimo ar kitokio techninio gedimo.

    Raginimas grąžinti

    Jei paskolos grąžinimo terminas vėluoja, biblioteka atsiųs prašymą grąžinti. Greitas mokestis imamas ir už vaikiškas, ir už suaugusiųjų medžiagas. Mokėjimas automatiškai registruojamas kliento informacijoje.

    Pirmasis pinigų grąžinimo priminimas išsiunčiamas praėjus dviem savaitėms po mokėjimo datos, antrasis – po keturių savaičių, o sąskaita faktūra – praėjus septynioms savaitėms po mokėjimo datos. Draudimas skolintis įsigalioja po antrojo raginimo.

    Paskoloms iki 15 metų paskolos gavėjas gauna pirmąjį grąžinimo prašymą. Galimas antrasis prašymas bus išsiųstas paskolų garantui.

    Galite pasirinkti, ar norite grąžinimo priminimo laišku ar el. Perdavimo būdas neturi įtakos mokėjimo kaupimui.

    Priminimas apie artėjančią terminą

    Nemokamą pranešimą apie artėjantį terminą galite gauti savo el.

    Norint gauti priminimus apie terminą, gali tekti redaguoti el. pašto šiukšlių nustatymus, kad adresas noreply@koha-suomi.fi būtų saugių siuntėjų sąraše, ir pridėti adresą prie savo kontaktinės informacijos.

    Galimas vėlavimo mokestis imamas ir tuo atveju, jei mokėjimo termino priminimas neatvyko, pavyzdžiui, dėl kliento elektroninio pašto nustatymų ar pasenusios adreso informacijos.

  • Rezervuoti medžiagą galite prisijungę prie Kirkes internetinės bibliotekos su savo bibliotekos kortelės numeriu ir PIN kodu. PIN kodą bibliotekoje galite gauti pateikę asmens dokumentą su nuotrauka. Taip pat medžiagą galima rezervuoti telefonu arba vietoje, padedant bibliotekos darbuotojams.

    Taip rezervuojate Kirkes internetinėje bibliotekoje

    • Ieškokite norimo kūrinio internetinėje bibliotekoje.
    • Spustelėkite mygtuką Rezervuoti darbą ir pasirinkite, iš kurios bibliotekos norite pasiimti darbą.
    • Siųsti užsakymo užklausą.
    • Kai kūrinį bus galima rinkti, iš bibliotekos gausite pranešimą apie rinkinį.

    Galite užšaldyti savo rezervacijas, t. y. laikinai jas sustabdyti, pavyzdžiui, per šventes. Eikite į Kirkes internetinę biblioteką.

    Visą Kirkes kolekciją rezervuoti nemokami, tačiau už nepasiimtą rezervaciją imamas 1,50 euro mokestis. Mokestis už neatimtas rezervacijas taip pat imamas už medžiagą vaikams ir jaunimui.

    Per nuotolinę bibliotekos paslaugą medžiagą galima užsisakyti ir iš kitų Suomijos ar užsienio bibliotekų. Skaitykite daugiau apie ilgalaikes paskolas.

    Savitarnos rezervacijų rinkimas

    Rezervacijas galima atsiimti naujienų salėje esančioje rezervacijos lentynoje eilės tvarka pagal kliento asmens numerio kodą. Klientas kodą gauna kartu su pranešimu apie atsiėmimą.

    Nepamirškite pasiskolinti rezervacijos paskolos automatu arba bibliotekos klientų aptarnavimo centre.

    Išskyrus filmus ir konsolinius žaidimus, rezervacijas galima pasiimti ir pasiskolinti savitarnos bibliotekoje net ir pasibaigus darbo laikui. Savitarnos valandomis rezervacijas visada reikia pasiskolinti iš naujienų salėje esančio automato. Skaitykite daugiau apie savipagalbos biblioteką.