Susipažinkite su Keravos savivaldybės apklausos rezultatais!
2022 m. vasarą Keravos miestas surinko informaciją iš savo gyventojų apie miesto veiklą savivaldybės apklausoje. Apklausos klausimai buvo susiję su paslaugomis, saugumu, įtrauktimi ir kaip gerai miestas pristatomas įvairiais kanalais. Apklausos rezultatus Kerava naudoja plėtodama ir vertindama miesto veiklą.
Į apklausą atsakė 545 savivaldybės gyventojai. Labai ačiū visiems atsakiusiems!
Biblioteka ir kolegija sulaukė pagyrimų, yra kur tobulėti miesto plėtrai ir saugumui
Keravos miestas nuolat atnaujina savo paslaugas ir siekia, kad jos būtų prevencinės, orientuotos į klientą ir konkurencingos. Vykdydamas atnaujinimo ir plėtros darbus, miestas tyrė gyventojų pasitenkinimą įvairiomis paslaugomis.
NPS numeris rodo, kiek tikėtina, kad miesto gyventojai rekomenduos paslaugą savo artimiesiems ar draugams. Matavimo skalė yra -100–100. Rezultatas -100–0 reiškia, kad miestas akivaizdžiai turi gerinti savo aptarnavimą. 0–50 balų yra geras, 51–70 – puikus, o 71–100 – pasaulinio lygio.
Geriausias NPS numeris suteiktas Keravos bibliotekai (74) ir Keravos kolegijai (27). Taip pat gerai sekėsi paslaugų, už kurias atsakingi švietimo ir mokymo bei laisvalaikio ir gerovės sektoriai. Keraviečiai buvo gana patenkinti aukštojo ugdymo (20), pagrindinio ugdymo (14) ir ankstyvojo ugdymo (13), sporto (15) ir muziejaus paslaugomis (8).
Miestiečių nuomone, būtų aiškiai kur tobulėti miesto plėtros paslaugoms (-56), miesto saugumo skatinimui (-48) ir užimtumo valdymui (-44). Miestiečių taip pat buvo klausiama, ar apskritai jie linkę rekomenduoti Keravos miesto paslaugas. Miesto lygio NPS rodiklis buvo -21.
Miestas padarė gerą darbą socialinėje žiniasklaidoje
Keravos miesto komunikacijoje nuveikti geri darbai socialinių tinklų srityje. 40 procentų apklaustųjų laikėsi nuomonės, kad miestas yra gerai atstovaujamas socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, „Facebook“. 13 procentų respondentų mano, kad matomumas socialiniuose tinkluose buvo labai geras. Tačiau apie trečdalis įvairiais socialiniais tinklais besinaudojančių jaunuolių kiek kritiškesnį požiūrį į socialinių tinklų matomumą. Miesto svetaine buvo daugiau patenkintų nei nepatenkintų.
Savivaldybės gyventojų teigimu, labiausiai pagerėtų tradicinė žiniasklaida: kiek daugiau nei trečdalis apklaustųjų vertina, kad miestas prastai matomas laikraščiuose, radijuje, plakatuose, televizijoje.
Prieiga prie narkotikų, gatvės gaujos ir atskirtis – trys didžiausios saugumo problemos Keravoje
Maždaug du trečdaliai apklaustųjų jautėsi nesaugūs penktadienio ar šeštadienio naktį vieni vaikščiodami Keravos miesto centre. Apibendrinant, respondentų nuomone, saugiausia dieną vaikščioti savo gyvenamajame rajone. Keraviečiai nerimauja ir dėl narkotikų problemų. Apklaustųjų nuomone, didžiausios saugumo problemos Keravoje yra narkotikų prieinamumas, žmonių atskirtis ir gatvės gaujos.
Apie trečdalis savivaldybės gyventojų manė, kad gali daryti įtaką kai kuriems jų gyvenamosios aplinkos klausimams
Keravos miestas motyvuoja, meta iššūkius ir palaiko miestiečius dalyvauti ir daryti įtaką. Miestiečiams buvo pateikti trys klausimai, susiję su įtaka, dalyvavimu ir savanoriška veikla.
Apie trečdalis savivaldybės gyventojų manė, kad gali daryti įtaką kai kuriems jų gyvenamosios aplinkos klausimams. Beveik pusė apklaustųjų nėra dalyvavę jokio klubo, organizacijos, asociacijos, pomėgių būrelio ar dvasinės ar dvasinės asociacijos veikloje. Vietoj to, 27 procentai apklaustųjų aktyviai dalyvavo kokioje nors veikloje. Trys ketvirtadaliai respondentų patys nedalyvauja asociacijos veikloje ar renginiuose. Likę respondentai buvo aktyvūs: 11% respondentų nuolat dalyvauja renginių ir asociacijų veikloje.
Su Keravos savivaldybės apklausa buvo galima susipažinti nuo 27.6 metų birželio 15.8.2022 iki rugpjūčio XNUMX dienos. Rezultatų santrauką galite peržiūrėti čia: Keravos savivaldybės apklausa, 2022 vasara