Услови за откажување

Регистрацијата за курс или предавање е обврзувачка. Учеството на курсот мора да се откаже најдоцна 10 дена пред почетокот на курсот. Откажувањето може да се направи онлајн, по е-пошта, телефонски или лице-в-лице во сервисната точка Керава.

Откажување онлајн или преку е-пошта

Откажувањето онлајн функционира само во ситуации кога сте се регистрирале онлајн. Одете на страниците за регистрација на Универзитетот за да откажете. Откажувањето се врши со отворање на страницата Мои информации и пополнување на бројот на курсот и ID за регистрација од е-поштата за потврда што ја добивте.

Откажувањето може да се направи преку е-пошта на keravanopisto@kerava.fi. Внесете откажување и име на курсот во полето за адреса.

Откажување по телефон или лице в лице

Можете да откажете со повик на 09 2949 2352 (пон-четврток 12-15).

Можете да откажете лице в лице во сервисната точка Керава или во канцеларијата на колеџот на Kultasepänkatu 7. Видете ги деталите за контакт на контактната точка.

Откажување кога има помалку од 10 дена до почетокот на курсот

Доколку има 1-9 дена до почетокот на курсот и сакате да го откажете учеството на курсот, ќе ви наплатиме 50% од цената на курсот. Доколку има помалку од 24 часа до почетокот на курсот и сакате да го откажете учеството на курсот, ние ќе ја фактурираме целата такса.

Ако го откажете курсот помалку од 10 дена пред да започне, мора да ја контактирате канцеларијата на Универзитетот за откажување на курсевите.

Други размислувања

  • Неплаќањето, отсуството од курсот или неплаќањето на фактурата за потсетување не е откажување. Не може да се откаже од наставникот на курсот.
  • Отворениот универзитет и специјализираните обуки за искуство имаат свои услови за откажување.
  • Надоместокот за одложен курс се префрла во канцеларијата за наплата на долгови. Надоместокот за курсот е спроведлив без судска одлука.
  • Откажувањето поради болест мора да се докаже со лекарско уверение и во тој случај ќе се врати таксата за курсот минус бројот на посети и десет евра канцелариски трошоци.
  • Индивидуалните отсуства поради болест не треба да се пријавуваат во канцеларијата.

Откажување и промени на курсот и лекцијата

Колеџот го задржува правото да прави промени поврзани со местото, времето и наставникот. Доколку е потребно, форматот на курсот може да се промени во настава лице в лице, онлајн или повеќеформатна настава. Промената на формата на спроведувањето на курсот не влијае на цената на курсот.

Курсот може да се откаже една недела пред да започне, ако курсот нема доволно учесници или курсот не може да се одржи, на пример ако наставникот не може да го стори тоа.

Една (1) откажана сесија на курсот не ви дава право на намалување на цената на курсот или на замена. Во надгледуваната вежба, часовите за замена се организираат на крајот на сезоната за оние курсеви кои имале две или повеќе откажувања во текот на сезоната. Часовите за замена ќе бидат објавени посебно. Доколку се пропушти повеќе од една лекција или не се надоместат трошоците за курсот, ќе се вратат само сумите над 10 евра.